База менеджмент / Этика и психология
.docx
Тема: Этика и психология менеджмента
*Примерами проявления социальной ответственности организаций являются …
информирование организацией населения, проживающего вблизи ее расположения, о возможных опасностях производства и мерах предосторожности
принятие в штат организации более 20% представителей национальных меньшинств
*В менеджменте авторитарный деловой стиль характеризуется следующим:
сохранением дистанции
подчеркиванием превосходства
*В соответствии с нравственными требованиями менеджера, к конкретным нравственным качествам относятся …
принципиальность
профессиональная честность
*В менеджменте примерами опосредованной формы общения являются …
сообщение электронным письмом
передача предложений о намерениях сотрудничества факсом
*Поведение внимательного слушателя в процессе делового общения характеризуется следующими действиями …
создает благоприятную атмосферу беседы
располагает собеседника к высказыванию
*Визитная карточка менеджера, являясь характеристикой фирменного корпоративного стиля организации, может быть …
деловой стандартной
представительской
*При непосредственной форме общения используются два вида коммуникаций …
вербальные
невербальные
*К основным типам психологического воздействия партнерского делового общения относятся …
расположение
прошение
*В соответствии с нравственными требованиями менеджера к специфическим нравственным качествам относятся …
ответственность
трудолюбие
оптимизм
*Взаимосвязанными сторонами делового общения являются …
коммуникативная
перцептивная интерактивная