Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вопросы к экзамену УППП 2012.doc
Скачиваний:
215
Добавлен:
02.06.2015
Размер:
5.25 Mб
Скачать

36.Проведение модфицированного swot-анализа с элементами экспертизы. Формирование swot-позиций в разрезе цепочки создания ценности. Методика куро. Отбор проектов методом Дельфи.

SWOT-анализ— метод страт планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории:strengths (сильные стороны),weaknesses (слабые стороны),opportunities (возможности) иthreats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его. Модифицир. алгоритм проведения SWOT- как я поняла смысл «модифицированного» СВОТа по лекциям – это КУРО (см далее) в интернете модифицируют ранжируя факторы или переделывая СВОТ на SOFT: Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat.

Модифицированный SWOT-анализ: Для проведения надо ответить на рассмотреть:

1. Маркетинг и продажи:• Лояльность потребителей• Бренд или франшиза• Репутация продукта по качеству, надежности,ценности • Каналы сбыта • Реклама, коммуникации, PR • Сервис • Доля на рынке• Репутация в целом

2. Продукт и технологии:• Свойства продукта• Технологические возможности

• Доступ к новым технологиям • Уникальные технологии и технологические знания

• Интеллектуальная собственность

3.Операции и производственные возможности: • Производственные ресурсы и мощности • Уникальные знания • Уникальные производственные технологии • Доступ к сырью

Формирование проектов (КУРО): • Слабые SWOT-позиции – проекты компенсаторы • Сильные SWOT-позиции – проекты усилители • SWOT-позиции «возможности» – проекты реализаторы

• SWOT-позиции «угрозы» - проекты отражатели

SWOT- ан компетенций в ценностной цепочке(компетенции нужны для достижения страт целей. Находим разрыв между существующими и целевыми компетениями и заполняем их проектами – это формирование SWOT-позиций в разрезе цепочки создания ценности)

Сферы компетенций

Логис-тика

Основные операции

Управ-ление

Финансы

Про-дажи

Техно-логии

Оборуд

Продукт

Комплек-тующие

Контроль качества

S

W

O

T

Проекты развития в ценностной цепочке. Методика КУРО

Та же таблица, что и выше, только вместо букв «S», «W», «O», «T» - КУРО, ну и, соответственно, так мы выстраиваем стратегию)

Метод Дельфи. Суть этого метода в том, чтобы с помощью серии последовательных действий – опросов, интервью, мозговых штурмов – добиться максимального консенсуса при определении правильного решения. Анализ с помощью дельфийского метода проводится в несколько этапов. Базовым принципом метода является то, что некоторое количество независимых экспертов лучше оценивает и предсказывает результат, чем структурированная группа (коллектив) личностей. Даёт возможность проводить опрос удаленно (напр.email). После 1 этапа экспертов знакомят с доводами тех, чьи суждения сильно выбиваются из общего русла. После этого все эксперты могут менять мнение, а процедура повторяется. итерации повторяются, пока не будет достигнута согласованность между экспертами, или не будет установлено отсутствие единого мнения по проблеме.

Недостатки:  беззащитность эксперта перед организационной группой — слишком большие полномочия.  мнение большинства — не обязательно правильное; креативное решение — меньшинства, наиболее эффективные решения — отбрасываются.  анализ — много времени. Минимум на каждый этап — сутки. Не подходит для оперативного анализа.

 возрастает конформизм экспертов, стремление попасть в большинство.