- •2! Механизм управления маркетингом: управления деятельностью, управления функцией, управления спросом
- •4. Признаки выделения стратегических бизнес – единиц.
- •5!Сущность системного подхода к разработке стратегии маркетинга на корпоративном уровне
- •6!Портфельные стратегии в управлении маркетингом (Вопрос включает многое, но наверно на экзамене можно рассмотреть только бкг и маКкинси»
- •7. Стратегии роста
- •8. Конкурентные стратегии
- •9!Объективные и субъективные причины сегментации рынка.
- •10. Учет требований к сегменту в процессе управления маркетингом
- •11! Критерии сегментации рынка
- •12. Позиционирование и репозиционирование товара на рынке
- •13. Управление товаром, мультиатрибутивная модель товара, теория жизненного цикла товара и ее практическое использование в целях разработки и корректировки стратегии
- •14! Разработка комплекса маркетинга для потребительских товаров.
- •16. Специфика комплекса маркетинга услуг потребительского и производственного назначения
- •17. Взаимоотношения отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия.
- •I. Функция - проведение маркетинговых исследований
- •2. Функция - сегментация рынков
- •3. Функция - изучение потребителей
- •19! Типовое положение о службе маркетинга: задачи, функции, права и обязанности сотрудников службы маркетинга
- •20!Принципы стратегического планирования маркетинга
- •21. 23. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии, последовательность разработки планов.
- •24! Состав оперативного плана маркетинга
- •25!Разновидности оперативных программ маркетинга
- •26. Методы разработки бюджета маркетинга
- •27.Цели, задачи и типы маркетингового контроля, уровни контроля маркетинга
- •28. Структура ревизии маркетинга
- •29. Характерные черты маркетингового аудита
- •30! Критерии оценки комплекса маркетинга
- •31. Сущность и социальная роль консьюмеризма
- •32! Сущность и социальная роль энвиронментализма
- •33. Маркетинг отношений
- •34. Маркетинг закупок: сущность и содержание
- •35. Брендинг. Создание бренда.
- •36. Сущность и соц роль электронного маркетинга.
- •37. Сущность и особенности маркетинга, ориентированного на акционеров.
- •38. Сущность стратегического маркетинга
- •39. Интегрированный маркетинг.
- •40! Методы позиционирования: позиционирование по атрибуту
- •42!Методы позиционирования: позиционирование по конкуренту
- •43! Методы позиционирования: позиционирование по соотношению «цена – качество»
- •44!Методы позиционирования: позиционирование на основе карт восприятия
- •45!Методы позиционирования:позиционирование на основе карт восприятия с использованием дисперсии признака
- •46!Критерии сегментации рынка: количественные и качественные
- •47! Критерии сегментации рынка: прибыльность рынка (сегмента)
- •48!Критерии сегментации рынка: доступность
- •53!Комплекс маркетинга для товаров импульсного спроса
32! Сущность и социальная роль энвиронментализма
Если борцы за права потребителей озабочены проблемой эффективного об¬служивания нужд потребителей системой маркетинга, инвайронменталисты оза¬бочены воздействием маркетинга на окружающую среду и той ценой, которую приходится платить в экологическом плане за обслуживание нужд и потребностей обывателей. Инвайронментализм (от англ. environment — окружающая среда) — организованное движение граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды. Представители экологических движений не выступают против маркетинга и потребления как таковых; они про¬сто хотят, чтобы люди и организации действовали как можно осторожнее по от¬ношению к окружающей среде. Они считают, что целью системы маркетинга должна быть не максимизация потребления, увеличение ассортимента товаров или удовлетворение потребителя, а оптимизация качества жизни. Качество жизни определяется не только количеством и качеством товаров и услуг, но и качеством окружающей среды. Представители экологических движений хотят, чтобы про¬блемы окружающей среды учитывались при принятии решений как производите¬лем, так и потребителем.
Инвайронментализм. Организованное движение граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение состояния окружающей среды.
Первая волна современного движения в защиту окружающей среды возникла в США в 60-е и 70-е годы прошлого столетия. Зачинателями выступили неболь¬шие группы экологов и сознательные граждане, озабоченные тем вредом, который причиняют экологическим системам горные выработки, вырубка лесов, кислот¬ные дожди, нарушение озонового слоя, ядовитые отходы и свалки. Кроме того, их волновало сокращение мест отдыха и увеличение количества заболеваний, вызы¬ваемых загрязненными воздухом и водой, химически небезопасными продуктами.
Вторая волна экологического движения была инициирована правительством, которое на протяжении 70-х и 80-х годов приняло серию законов, регламенти¬рующих экологический аспект деятельности промышленных предприятий. Неко¬торые из этих законов больно ударили по целому ряду отраслей. Сталелитейным компаниям и производствам пришлось вложить миллиарды долларов в разработку очистных сооружений и в новые виды топлива — менее опасные в экологическом плане, но и более дорогостоящие. Производители автомобилей вынуждены были устанавливать на машинах дорогостоящие поглотители вредных выхлопов. Перед компаниями, выпускающими упаковку, встала проблема уменьшения количества отходов. Эти и другие отрасли производства всячески сопротивлялись принятию "экологических" законов, особенно когда последние требовали слишком быст¬рого изменения производства, невозможного без предварительного планирования. Многие компании жаловались на то, что им пришлось пойти на гигантские расхо¬ды, подорвавшие их конкурентоспособность.
На пороге нового тысячелетия две волны экологического движения слились вместе и образовали третью — более мощную, потому что сегодня многие компа¬нии сознательно берут на себя ответственность за сохранение окружающей среды. Они переходят от протестов к предупредительным мерам, от принудительного подчинения законам — к добровольной ответственности. Все чаще компании принимают политику экологической ответственности, разрабатывая стратегии, ко¬торые позволяют одновременно сохранить природу и обеспечить компании устой¬чивую прибыль. Один из разработчиков таких стратегий считает, что их задача — "разработать глобальную экологически безопасную модель экономики, т.е. экономики, которая могла бы существовать бесконечно, не истощая ресурсов планеты