II. Содержание курса

1. Разделы курса.

1. Определение понятий «эргономика» и «инженерная психология».

2. Предмет и задачи эргономики и инженерной психологии.

3. Основные понятия эргономики и инженерной психологии.

4. Факторы рабочей среды и их влияние на эффективность деятельности человека.

5. Система эргономического обеспечения разработки и эксплуатации СЧТС.

6. Рабочие состояния человека в системах управления.

7. Профессиональная деятельность как фактор развития и совершенствования психических функций.

8. Эффективность и успешность профессиональной деятельности.

9. Профессиональный психологический отбор, подбор и расстановка людей на операторские должности.

10. Профессиональная подготовка «человека-оператора».

2. Темы и их краткое содержание.

1. Определение понятий «инженерная психология» и «эргономика».История возникновения и развития этих научных дисциплин. Место инженерной психологии в системе психологических и непсихологических наук. Основные разделы инженерной психологии и эргономики.

2. Предмет и задачи эргономики и инженерной психологии. Изменение условий, средств и орудий труда как основание для инженерно-психологических разработок. Перераспределение функций между человеком и машиной в автоматизированных системах управления. Информационное взаимодействие человека и технического устройства.

3. Основные понятия инженерной психологии и эргономики. Система «человек–машина» и ее варианты. Систематический и антропоцентрический подходы к анализу системы «человек–техника–среда». Основные методологические принципы инженерной психологии и эргономики.

4. Факторы рабочей среды и их влияние на эффективность деятельности человека. Характеристика понятий «рабочее место» и «рабочее пространство». Инженерно-психологические требования к средствам отображения информации и органам управления. Организация рабочего места, факторы рабочей среды их характеристика. Микроклиматические и санитарно-гигиенические факторы рабочей среды.

5. Система эргономического обеспечения разработки и эксплуатации СЧТС. Особенности проектирования систем «человек–машина». Проектирование и моделирование деятельности человека-оператора. Основные принципы создания СЧТС и алгоритмов деятельности человека-оператора.

6. Рабочие состояния человека в системах управления. Понятие рабочих (праксических) состояний человека в труде, их классификация и характеристика. Состояния утомления и монотонии; эмоциональная и операциональная напряженность. Стресс, его причины и последствия. Понятие «психического выгорания».

7. Профессиональная деятельность как фактор развития и совершенствования психических функций. Удовлетворенность и неудовлетворенность человека трудом, их причины и пути устранения неудовлетворенности трудом.

8. Эффективность и успешность профессиональной деятельности.

Критерии профессиональной успешности работников. Объективные и субъективные показатели профессиональной успешности. Психологические критерии. Пути и методы оценки профессиональной успешности. Методы стимулирования работников к эффективному труду. Профессиональный психологический отбор, подбор и расстановка людей на операторские должности. Понятие профессиональной пригодности работников («абсолютная» и «относительная» непригодность работников). Характеристика «психологических» портретов работников, непригодных к операторским профессиям.

9. Профессиональный психологический отбор, подбор и расстановка людей на операторские должности. Понятие профессиональной пригодности работников («абсолютная» и «относительная» непригодность работников). Характеристика «психологических» портретов работников, непригодных к операторским профессиям.

10. Профессиональная подготовка «человека-оператора». Определение понятий: обучение, тренировка, подготовка. Умения и навыки. Индивидуализация и дифференциация учебного процесса. Психологические проблемы, связанные с переучиванием работников.

3. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы.

1. Научно-технические предпосылки возникновения эргономики и инженерной психологии.

2. История развития инженерной психологии.

3. Системотехнический и антропоцентрический подходы к анализу систем «человек–техника».

4. Инженерно-психологические требования к средствам отображения информации и органам управления.

5. Этапы проектирования СЧТС. Задачи эргономиста и инженерного психолога на каждом этапе проектирования.

6. Обеспечение безопасности в крупных СЧТС.

7. Психические состояния в трудовой деятельности и факторы, их определяющие.

8. Удовлетворенность и неудовлетворенность человека трудом, причины субъективной и объективной неудовлетворённости и пути их устранения.

9. Классификация факторов, влияющих на эффективность деятельности человека (субъективные, средовые, объективные).

10. Понятия «абсолютной» и «относительной» профессиональной непригодности работников.

11. Профессиональная адаптация.

12. Этапы профессионализации: профориентация, педагогический отбор, профподготовка в учебном заведении, производственный профотбор.

4. Примерная тематика рефератов, курсовых работ.

Не предусмотрены.

5. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу.

1. Предмет изучения инженерной психологии и его отличие от предметов других дисциплин (эргономики, психологии труда).

2. Практические задачи, решаемые инженерной психологией, эргономикой.

3. Методологические принципы эргономики и инженерной психологии.

4. Этапы проектирования СЧМ и задачи инженерного психолога и эргономиста на этих этапах.

5. Дифференциация понятий «рабочее место» и «рабочее пространство».

6. Факторы, обеспечивающие удовлетворённость человека своим трудом.

7. Влияние неудовлетворенности трудом на состояние человека.

8. Понятие профессионального психологического отбора специалистов.

9. Понятие абсолютной и относительной профессиональной непригодности работников.

10. Праксические состояния.

11. Профессиональная мотивация.

12. Проявление в деятельности индивидуально психологических и личностных особенностей работников.

13. Индивидуализация и дифференциация профессиональной подготовки человека-оператора.

14. Психологические проблемы переучивания.

15. Психологические проблемы профессиональной подготовки.