Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Sheynov_V_P__Manipulirovanie_soznaniem.doc
Скачиваний:
318
Добавлен:
24.05.2015
Размер:
4.25 Mб
Скачать

7.2. Манипулятивные приемы

Говорить правду - это буржуазный предрассудок.

В. И.Ленин.

Люди так простодушны и так поглощены ближними нуждами,

что обманывающий всегда найдет того, кто даст себя одурачить.

Н. Макиавелли.

КАК СОЗДАЮТ «ИЗБРАННИКОВ НАРОДА»

Три задачи кандидатов

Чтобы быть избранным в депутаты; мэры, губернаторы, кандидат должен решить три задачи:

1) стать известным, узнаваемым, т. е. стать публичным политиком;

343

2) сформировать свой положительный имидж (образ) в глазах избирателей;

3) сделать этот образ более привлекательным, чем у конкурентов.

Эффект Жириновского

Многие удивлялись, как Жириновский, человек, открыто попирающий нормы поведения, несущий порой несусветную чепуху, стал политиком общероссийского масштаба. Оказывается, потому, что сумел прежде всего с блеском решить первую из обозначенных выше задач. Не так важны средства, как важен результат - стать узнаваемым.

Но был ли Жириновский первооткрывателем избранного им пути? Отнюдь, нет. Он оказался хорошим учеником.

В начале 90-х годов ХХ века в Москве в порядке помощи в становлении демократии в России проходили семинары для политиков. Проводили их специалисты из ведущих зарубежных пиар-фирм. Политтехнологи передавали накопленный десятилетиями опыт обработки избирателей, помогающий одерживать победу на выборах. Самым прилежным учеником на этих семинарах был Владимир Вольфович и, как оказалось, учеником способным.

Не все книжки врут

В своем произведении «Увиденные факты» французский писатель Виктор Гюго (1802-1885) рассказывает о некоем господине де Сальванди, политическая карьера которого была блистательной. Он сделался министром, академиком, посланником, был награжден большим крестом ордена Почетного легиона. Ко всему этому он еще пользовался успехом у женщин, а это уже дорогого стоит. Так вот, когда этот Сальванди впервые появился в свете, куда его ввела госпожа Гайль, одна из присутствующих воскликнула: «Но, дорогая, в вашем милом юноше столько смешного. Нужно заниматься его манерами». «Боже упаси! - ответила госпожа Гайль. - Не лишайте его своеобразия! Что же у него тогда останется? Ведь именно оното И приведет его к успеху...» Будущее подтвердило правоту госпожи Гайль.

Французский журналист и политический деятель Анри де Жувенель (1876-1935), который в начале своей карьеры был

344

редактором газеты «Матен», когда-то рассказал, что в молодости его поразили первые шаги в парламенте депутата от Кальвадоса некоего Анри Шерона. У этого Шерона был большой живот, борода, и он носил старомодный сюртук; влезая на стол, он громко распевал «Марсельезу» И произносил высокопарные речи. Клемансо назначил его помощником военного министра. Шерон немедленно начал объезжать казармы и пробовать солдатскую пищу. Журналисты потешались над ним. Жувенель подумал, что будет занятно написать о нем статью, и решил повидать Шерона. Тот встретил его с вызывающим видом. «Знаю, молодой человек! - воскликнул он. - B~I пожаловали, чтобы удостовериться в том, что я смешон... Ну как, удостоверились? Да, я смешон. Но смешон-то я намеренно, ибо - запомните, молодой человек, - в этой завистливой стране казаться смешным - единственный безопасный способ прославиться».

Так что начинающим политикам есть у кого поучиться, в том числе и у своих давних предшественников.

СМИ и узнавание кандидата

Известность кандидата и его узнаваемость сегодня невозможны без активной поддержки со стороны СМИ. Выделены основные моменты, используемые средствами массовой информации для осуществления поддержки (или дискредитации) того или иного кандидата.

Во-первых, внимание прессы приковано к важным заявлениям кандидата. Всегда сообщают о том, какой кандидат решил участвовать в борьбе за тот или иной пост, а кто выбывает из гонки.

Во-вторых, любая ошибка, совершенная кандидатом, даже не очень существенная, привлекает внимание, тем более компромат на кандидата.

В-третьих, СМИ привлекает любой вид живой реакции на, но литическую речь или событие. Камеры или фотографии показывают ободряющие группы поддержки кандидатов, или, напротив, разъяренных демонстрантов.

В-четвертых, в прессе освещают встречи кандидата с VIP-персонами. Это особенно важно для кандидатов, у которых нет опыта в той или иной области. Например, кандидаты в президенты, не имеющие опыта международной политики, часто наносят

345

визиты лидерам иностранных государств, чтобы в вечерних новостях показали, как они пожимают руки и совещаются [221].

В соответствии с моделью манипулирования сознанием (раздел 3.1) все перечисленные информационные поводы являются приманками, обеспечивающими привлечение внимания к кандидатам.

Имиджмейкеры рекомендуют: необходимо как можно чаще мелькать на телеэкране и тем самым напоминать о себе. Пусть лучше говорят о кандидате плохо, чем не говорят о нем ничего.

Если особых привлекательных черт, включая интеллект, позволяющих кандидату выделиться из общей массы, нет, то, по признанию одного известного пиарщика, «я рекомендую ему хотя бы поковырять перед камерой пальцем в носу - это-то зрители точно запомнят!»:

Кстати об интеллекте. Такая вот история.

Старый милиционер поучает молодого:

- Значит, наше главное оружие - это... елы-палы, ну, на «Н», как его...

-Нож!

- Да не! Ну... э-э-э... как там?..

- Наган!

- Да нет! Ну, на «Н» начинается...

- А, наручники!

- Да какие наручники! А! Вспомнил: НТЕЛЕКТ!!!

Имидж кандидата

Как свидетельствует опыт избирательных кампаний, имидж важнее, чем предлагаемая кандидатом программа: с программой знакомятся только политически активные избиратели, а они составляют незначительную часть электората.

Для Б. Ельцина был выбран имидж «борца с номенклатурой». Для этого не существовало никакого «реального» материала - ни в биографии, ни в личных взглядах Ельцина. Он сам был едва ли не самым типичным продуктом «номенклатурной культуры». Тем не менее за весьма короткий срок и с небольшим наборам примитивных приемов (поездка на метро, визит в районную поликлинику, - «москвич» в качестве персонального автомобиля) 'соответствующий имидж был создан и с помощью СМИ достаточно прочно вошел в массовое сознание. Даже после 1992 года, когда Ельцин в

346

быту и в повадках открыто продемонстрировал крайнее выражение номенклатурного барства, в массовом сознании не возникло ощущения несовместимости двух образов [111, 127].

С психологической точки зрения имидж выполняет функцию «присоединения к избирателям». С. Кара-Мурза приводит описание серии социально-психологических экспериментов по отработке технологии «присоединения к аудитории», проведенных в Англии и США. В ходе избирательной кампании трем группам избирателей показывали три разные телевизионные программы. В одной из них логически, с изобилием графиков и диаграмм, излагалась про грамма кандидата и те блага, которые она должна принести населению, в другой - показали интервью с прохожими, поддерживающими программу кандидата, в третьей - телефильм, в котором кандидат находился в кругу семьи: в домашних тапочках он помогал жене на кухне, внуку - готовить уроки и т.д. Результаты исследования показали, что наибольшая степень доверия к политику возникла в результате просмотра третьего телефильма.

Присоединение через создание доверительного имиджа с установлением квазиличностных отношений, опирающихся на архетип семьи, оказалось очень действенным. С 70-х годов прошлого века почти вся западная пропаганда широко использует доверительный имидж, построенный на обращении к гражданам на личностном уровне. Возник особый жанр автобиографий и телефильмов, в которых он строился. Благодаря СМИ, политики представали обычными, добрыми парнями, с теми же достоинствами и недостатками, как и у большинства людей, т. е. формировали представление, что «я один из вас», «мы одной крови». Это было манипулятивное воздействие на сознание, обращенное к глубинному чувству «мы» И «они». «Мы» - хорошие, нам противостоят чужие - «они» [111].

Манипуляторы-«мордоделы»

Формированием благоприятного имиджа профессионально занимаются имиджмейкеры - специалисты по созданию имиджа. Рекламируя свои возможности, они утверждают, что «сделают лицо»; помогут слепить соответствующий образ любому заказчику. Наш остроумный народ тут же окрестил их «мордоделами».

347

Вот типичная разработка одной из имиджмейкерских фирм: «Создадим образ молодого, с мозгами человека, родившегося в рабочей семье, но самостоятельно добившегося успеха в жизни. По требованию народа он принимает решение идти в Госдуму... На экране нужно появляться только в однотонных рубашках, галстуках с мелким геометрическим рисунком. Предпочтительнее одежда темных тонов. Не горбиться и не зажиматься. Энергично двигаться, слегка откинув голову назад. В поездках по округу желательно использовать только отечественные автомобили типа «Волга». Во время прямых эфиров желательно садиться в левый полупрофиль, немного выше камеры. Доброжелательно улыбаться, откинув голову назад - важно создать у избирателя ощущение, что ты контролируешь ситуацию.

В эфире не оправдываться, даже если виноват, - действовать только наступательно, сваливая вину на чиновника, помощника или подчиненного. Демонстрировать гнев, оптимизм и уверенность в том, что все трудности удастся преодолеть. Не прятать руки под стол.

Необходимо иметь следующий видеоряд: с женой и дочкой на рынке; в церкви с верующей бабушкой; с курсантами военного училища; на строительстве нового цеха в робе и каске; среди молодежи, что-то ей объясняющий, слушающий; открывающий дверь в областную администрацию - обернувшийся, в темном плаще...» Плата за «делание морды» весьма высока: от 250 тысяч долларов и выше, в зависимости от объективных данных кандидата. Наиболее «проходными для попадания в Госдуму» (по данным имиджмейкеров) являются кандидаты, имеющие славянский тип лица, возраст от 45 до 55 лет, успех в жизни, желательно депутатское прошлое и юридическое образование плюс незапятнанная репутация.

Однако берутся и за всех других, в том числе и уголовных авторитетов. Плата, естественно, многократно возрастает.

Среди «мордоделов» ходит такая байка.

Чтобы много спорить:

в детстве - надо мало знать,

в юности - надо мало понимать,

в зрелости - надо мало соображать,

а в политике - надо все это иметь в полном комплекте.

348

Почему кандидаты так говорят?

Кандидат должен говорить то, что желают услышать избиратели. Серьезные исследования, проведенные в США, показывают, что сложившееся мнение избирателя изменить практически невозможно. Следовательно, надо к нему подстраиваться. (Как выразился бывший президент Украины Леонид Кучма, «точку зрения определяет место сидения».) Мишенью манипулятивного воздействия здесь является удовлетворение потребности в общности: услышав свои мысли и пожелания в изложении кандидата, избиратель испытывает удовлетворение. Одновременно он объединяет себя с кандидатом в одну общность, т. е. кандидат становится «своим человеком», которого захочется поддержать.

Эзоп - об использовании демагогии

Вот содержание одной из басен великого баснописца.

Рыбак ловил рыбу, ударами палки по воде пугая ее и загоняя в сеть. Некто стал бранить его: зачем воду мутишь? Ответил рыбак: «Но ведь если не мутил бы реку, пришлось бы с голоду умереть».

Эзоп делает вывод: «Так и демагогам в государствах тогда живется лучше всего, когда им удается завести в отечестве смуту».

Почему народ любит паяцев?

Этот вопрос имеет отношение к политикам, которые, подобно Жириновскому, добились популярности, шокируя и эпатируя публику. Андре Моруа объяснял психологическую подоплеку этого так: когда человек демонстрирует свои многочисленные достоинства, это возвышает его над окружающими, и, соответственно, принижает последних. Многим не нравится чувствовать свою ущербность по сравнению с этим суперменом. Наоборот, видя в другом многие недостатки, потешаясь над ними, человек приходит в хорошее настроение: он лучше этого другого. Последний вызывает не только положительные эмоции, но и демонстрацией своих недостатков делает скрытый комплимент окружающим.

Таким образом, политическую клоунаду избиратели любят за то же, за что и клоунаду цирковую.

349

Мишенью манипулятивного воздействия политических паяцев является потребность избирателя в положительных эмоциях, а способом вовлечения в контакт (приманкой) - возможность, сравнивая, увидеть себя в лучшем свете.

Как видим, политическое фиглярство решает сразу две задачи политика из трех вышеназванных. А при яркой игре может решить и третью.

ПОБУЖДЕНИЕ К «ПРАВИЛЬНОМУ» ГОЛОСОВАНИЮ

Выгодное сравнение

В одной из передач анализировался сюжет с Ю. Лужковым, играющим в футбол. При этом возникает ряд непрямых отсылок. Ю. Лужков показан как физически здоровый на фоне больного Б. Ельцина. Ю. Лужков показан в командной игре, в то время как члены администрации Б. Ельцина играют в индивидуальную игру - теннис. Ю. Лужков показан играющим в народный (недорогой) вид спорта в отличие от того же тенниса. То есть все эти сообщения должны были приблизить образ Ю. Лужкова к массовому сознанию.

«Отключение рассудка»

Когда рассудок большинства избирателей противится некоей навязанной кандидатуре, манипуляторы находят средства переключить сознание с рассудка на эмоции. Не случайно в 1996 году реклама призывала россиян голосовать за Ельцина «сердцем». Просто потому, что «по уму» Ельцину даже не следовало вступать в борьбу: он не выполнил ни одного из своих обещаний. Но поскольку удалось поселить в сердцах граждан иррациональный страх перед реставрацией коммунизма, многие предпочли не рисковать и скрепя сердце проголосовали за Ельцина. Выбор делался эмоционально, т. к. реклама, а точнее антиреклама, в отношении Зюганова заблокировала рациональные аргументы.

Подкуп избирателей

В Петербурге один из претендентов на мандат депутата Законодательного собрания города ремонтировал почтовые ящики

350

своих избирателей и вкручивал лампочки в подъездах (вместо перегоревших). Победил!

Другой кандидат бесплатно лечил зубы своим избирателям. Третий организовал подвоз избирателей на автобусах к избирательным участкам. Да еще и за каждый отданный ему голос платил 100 рублей.

В этих и подобных случаях мишенью манипулятивного воздействия является удовлетворение потребности людей в положительных эмоциях и заботе о себе. Плюс прямой подкуп.

В одном городе кандидат в депутаты областного совета во всех подъездах домов избирательного округа поставил на свои средства металлические двери. А на следующий день листовками ненавязчиво сообщил избирателям, кто их благодетель.

Правда, конкуренты организовали контрманипуляцию. Они отпечатали эти напоминания о благотворительной акции огромным тиражом и ежедневно разносили их по почтовым ящикам. Эти бесконечные напоминания вконец извели избирателей. В итоге благодетель позорно провалился.

Обратим внимание, что контрманипуляция проведена по всем правилам: игра принята, продолжена и доведена до абсурда. Мишенью воздействия здесь послужило то, что отрицательные эмоции, вызванные многократными напоминаниями (фон воздействия), в конце концов стал вызывать и сам кандидат. Побуждением к возникновению отрицательных эмоций послужило многократное повторение надоевшей всем информации. (Об универсальной системе защиты от манипулирования можно прочесть в наших книгах [287;290; 297].)

Манипуляция «Организовать трудности, чтобы их преодолеть»

Один из кандидатов за две бутылки водки уговорил сантехника ненадолго перекрыть воду. Сам же пошел по квартирам «знакомиться с избирателями». Все, конечно, жаловались на отсутствие воды. Он обещал «принять меры». Вскоре вода пошла. Мишень воздействия - удовлетворение насущных потребностей, приманка - данное обещание, фоновый фактор - его выполнение.

351

Манипуляция «Звезды говорят...»

На тех, кто верит в астрологию, одна из предвыборных команд решила повлиять, вольно интерпретируя «расположение звезд». Будто бы они говорят о том, что лучшим депутатом будет именно их кандидат - голосуйте за него. .

Мишенью воздействия в этой манипуляции служит вера в предсказания, в частности - в астрологические.

Голосование за «образ»

Только 6 % наших сограждан читают предвыборные программы. Остальные делают выбор по принципу «нравится - не нравится». Но в том-то и дело, что нравится или не нравится им не кандидат как таковой, а его образ. Избиратели голосуют за бренд, «торговую марку». Путин - это «сильная рука», Примаков - «стабильность», Зюганов - «социализм». Именно это дает возможность манипулировать избирателями.

В создании образа большое значение имеют факторы восприятия. Многих поражал высокий рейтинг Примакова, когда Ельцин отправил в отставку его правительство. Кроме естественного для нашего менталитета сострадания к «незаслуженно обиженному», популярности Примакова способствовали и следующие обстоятельства. Его неторопливая, рассудительная манера говорить, очень низкий, внушающий доверие голос, представительный внешний вид создавали у многих людей ощущение уверенности, предсказуемости, чувства, что «этот человек знает, что делает».

Из напутствия самого известного в мире имиджмейкера – «творца президентов» Жака Сегела политикам: «О вас будут судить больше по внешности, чем по уму. Не обижайтесь на мою просьбу, но наведайтесь к парикмахеру, купите себе темный костюм, светлую рубашку и галстук. Взгляните на своих противников: у них нет никаких идей, но выглядят они прекрасно» [234].

Особенно важен внешний вид кандидата для избирательниц. Если они сочтут, что кандидат одет безвкусно, никакая самая хорошая программа ему не поможет!

Обман

В случае неподготовленной аудитории манипуляторы могут использовать и грубый обман. В 1996 году в одной из воинских частей командир выстроил на плацу солдат и сказал:

352

«Так, кто голосует за Ельцина, ставит галочку против его фамилии. Кто против - ставит против его фамилии крестик. Всем понятно?» Откуда было знать солдатам, «отрезанным» от телевидения, что какой знак ни поставь - все равно это будет голос «за»?

Ложная идея

При выборах в Государственную думу РФ активно продвигалась идея: мол, почему народные депутаты были не совсем чистыми на руку? Да потому, что они были бедными. Давайте выберем богатых, у них все есть - они не будут воровать.

Эта мысль напористо и с завидным постоянством транслировалась влиятельными СМИ. В результате в Думу попало немало нуворишей, которые ныне либо олигархи, либо в тюрьме, либо в розыске. А ведь по логике здравого смысла не ворует честный человек, а не богатый или бедный. Неужели журналисты были столь наивны, что не понимали этого? Нет, конечно. Просто за хорошее вознаграждение они активно выражали интересы своих богатых заказчиков.

Во время президентских выборов 1996 года в России все мы были свидетелями беспрецедентной «промывки мозгов» избирателям консолидировавшимися СМИ. Тогда «продавливалась» мысль о Ельцине как «спасителе демократии».

Мишенью воздействия был подогреваемый СМИ страх перед возвращением к власти коммунистов, фоновым фактором - участие в выборах руководителя КПРФ.

Заведомо невыполнимые обещания

Большинство избирателей плохо представляет себе предел полномочий должности, на которую претендует кандидат. Кандидаты дают любые обещания, отвечающие запросам избирателей. Если проанализировать программы большинства кандидатов, то в них прослеживаются элементы заведомо невыполнимых обещаний. Большинство кандидатов обещает вернуться к полностью бесплатным образованию и медицине, обеспечить социальную поддержку малоимущих, создать новые рабочие места, да и многое другое, на что надеются люди.

Невыполнимые обещания включаются и в выступления кандидатов. Для того чтобы впоследствии избежать обвинений в обмане, эти обещания излагаются в категориях намерений: «Я знаю,

353

как сделать это, и это должно быть сделано!» Слушатели не имеют навыков анализа информационных блоков и воспринимают сказанное как прямые обещания, совпадающие с их ожиданиями.

Собственно говоря, происходит эксплуатация «ожидания чуда». Нормальному человеку очень трудно понять, почему никто не хочет решать его очевидные и не такие уж большие проблемы. То, что каждая частная проблема является следствием серьезных процессов, происходящих в обществе, и требует комплексного сложного подхода, - об этом не хочется думать. Есть же какое-то простое решение! Его не может не быть. Просто те, кто у власти, не хотят ничего делать. А уж если этот кандидат говорит о том, что меня волнует, значит, он сделает то, что нужно. И сделает буквально завтра.

Эффективность приема «обещайте!» имеет психологическую основу. Обещая, человек принимает на себя ответственность, тем самым снимая ее с тех, кому он обещает. Как тонко подметил великий поэт: «...обмануть меня не трудно. Я сам обманываться рад».

Гитлер взял на себя всю ответственность за возрождение Германии, победу в войне. И народ с радостью ему эту ответственность делегировал. «Фюрер знает, что делает», «Фюрер решит проблему», «Фюрер приведет нас к победе» и т. д. Гитлер запустил механизм коллективной безответственности, который позволил ему превратить культурную нацию в «понургово стадо», послушное его воле.

Горбачев предлагал разделить ответственность за будущее страны всем поровну. Людей это не устраивало. Ельцин же все взял на себя и в одночасье стал героем, поскольку вся ответственность была переложена на него. Оставалось лишь публично подтвердить свою готовность принять на себя эту ответственность. «Я в ответе за все», - сказал Ельцин. Позже ОН пообещает «лечь на рельсы», что тоже было воспринято с воодушевлением.

Как видим, мишенью воздействия при обещаниях является освобождение адресата воздействия от ответственности.

Фоновым фактором при этом манипулятивном способе служит то обстоятельство, что большая часть электората не искушена в политических и экономических тонкостях. Отсюда - ожидание от кандидатов простых и понятных решений, которые являются приманками, вовлекающими избиратели в данную манипуляцию.

354

НЛП-техники

Один из основателей этого направления, Р. Бэндлер, считает, что «большинство людей не пользуется собственными мозгами активно и продуманно». Развивая эту мысль, можно утверждать: если человек не пользуется своими мозгами, то всегда найдется человек, который сделает это за него. Правда, сделает это в своих интересах. Другими словами, наша «умственная лень» открывает широчайшие возможности для манипуляторов. Получается, это наша вина, что мы позволяем собой манипулировать.

На Западе применение приемов нейролингвистического программирования (НЛП) в избирательных кампаниях запрещено законом. Но в России сегодня в предвыборной команде каждой. крупной партии или движения есть специалисты по НЛП. Вот как они манипулируют избирателями.

1. Установка-приказ (авторство приписывают Наполеону) – неоднократное повторение зычным голосом какого-либо утверждения абсолютно без аргументации: «Если я приду к власти, то в недельный срок...», «Всем офицерам - по очередному воинскому званию, всем женщинам - по мужику...». Раньше всех этот прием стали использовать А. Лебедь, Ю. Лужков; В. Жириновский.

2. «Эффект связки». Первым в России его применил в 1995 году С. Шахрай: его рекламный ролик на ТВ сопровождался фрагментами «чужих побед». То Ю. Гагарин стартует, то советским хоккеистам вручают кубок.

З. Использование ассоциаций, вызываемых некоторыми словами. Этот прием эффективно использовал «Союз правых сил». Слоган «Ты прав» придумали профессионалы. Расчет на ассоциацию «с правым делом».

4.. «Иллюзия выбора». К примеру, накануне выборов вас доброжелательно предупреждают с экрана телевизора: «Вы можете проголосовать за Иванова утром или вечером». Эта фраза содержит иллюзию выбора, заранее подразумевая ваши действия - вы проголосуете за Иванова.

Перегрузка каналов восприятия

Одной из НЛП-техник является перегрузка каналов восприятия адресата воздействия. В период предвыборной кампании глаза обывателя не могут найти свободного от агитации места.

355

В его уши непрерывно вторгается информация от всех участников действа.

Почтовый ящик несчастного избирателя несколько раз в день загружается рекламным мусором от кандидатов. В результате перекупки общественные организации резко изменяют свою политическую ориентацию. То же делают и сами кандидаты исходя из сложившейся конъюнктуры избирательских предпочтений.

Для того чтобы понравиться избирателям, некоторые кандидаты идут на все, вплоть до хирургических операций по коррекции внешности.

Речевые уловки

Вот лишь некоторые советы НЛП-технологов для воздействия на подсознание слушателей:

1) используй слова, которые легко «представить», - у избирателя в голове должен родиться образ; к примеру, не говори «человек», уточни: «старик», «ребенок»;

2) прибегай к перемене интонации: в конце фразы понижай голос - это создаст эффект доверительности;

3) воздействуй на избирателя звукосочетаниями - это считается высшим пилотажем.

К примеру, звук «у» ассоциируется с чем-то большим, значительным, звук «и» - с маленьким звук «а» воспринимается как проявление уверенности, напора, а «о» - как бы расслабляет (к «окающим» людям у нас возникает доброжелательное отношение).

Неблагоприятное впечатление производят словосочетания СНГ, СПС, ЛДПР, не содержащие гласных букв. Другое дело ЕР («Единая Россия»).

Фон действия

Кроме слов, на подсознание влияют и определенные символы. Например, слоган Александра Лебедя «Есть такой человек - и ты его знаешь» произносился на фоне встающего солнца и широкой реки - самых значительных национальных символов для отечественного электората.

Для «охмурения» избирателя рекомендуется также использовать чистое поле (символ свободы), дорогу (но не асфальтированную) –

356

символ перемен, дом (символ тепла и единства), дерево (лучше березу) - символ женщины.

Введение в транс

С помощью специальных «ключевых» словечек или образов людей можно ввести в состояние транса, который они не осознают. Например, политик показывает с телеэкрана свои детские и школьные фотографии, мило рассказывая какие-то детальки. Умиляясь, мы развешиваем уши и перестаем обращать внимание на реальное поведение этого человека сегодня.

Тут нас, «тепленьких», И программируют. Сделать это можно, превращая планируемый результат в магическую формулу. Помните, перед референдумом избирателей призывали написать в бюллетенях «Да», «Да», «Нет», «Да»? А теперь попробуйте восстановить, на какие вопросы требовались эти ответы? Не помните. А последовательность «Да- Да - Нет - Да» запомнилась. Вот так и построено программирование поведения.

Эксплуатация внушающих возможностей языка

Исследования особенностей политической рекламы выявили приемы манипулирования избирателями, использующие суггестивные (внушающие) возможности языка. В частности, в работе Ю. Лисовой анализируются рекламные материалы и выступления региональных политических лидеров, баллотировавшихся по избирательным округам Ивановской области на выборах в 1999-2004 годах:

«В соответствии со структурой человеческой психики выделены рациональная, эмоциональная и волевая стороны языковой манипуляции в политической рекламе. Ориентация на рациональное начало формирует определенные представления человека об окружающей действительности. Для этих целей в региональной практике чаще всего используются методы построения ассоциаций, обобщения, ссылка на авторитет, избыточные сообщения, предложение нескольких вариантов поведения, конкретизация субъектов и объектов коммуникации. Для активизации мыслительных процессов в текстах также употребляются кавычки, многоточие, скобки.

Воздействие на эмоции электората осуществляется с помощью конструкций возможности и долженствования, негативных

357

утверждений, афоризмов, сравнительных степеней прилагательных, неопределенных обозначений, предикативной связи. В ходе анализа текстов выявлено, что для· повышения мотивации политического выбора используются как примитивные (страх, гнев, радость), так и высокие чувства (гордость, патриотизм, справедливость, любовь). Для вербального заражения применяются: личное обращение к избирателю, игра слов, эмоционально-экспрессивная лексика».

Влияние на волевые компоненты сознания направлено на эксплуатацию ценностей и желаний регионального социума. Применение языковых символов и стереотипов привлекает внимание и усиливает коммуникативные свойства письменных и устных сообщений.

Язык и стиль распространяемых листовок просты, легко и ясно понимаемы с первого прочтения. Из текстов намеренно исключены сложные слова и обороты, специальные термины, диалекты. Подобные конструкции свидетельствуют об ориентированности текстов на аудиторию с невысоким уровнем образования и культуры.

Анализ манипулятивных возможностей композиции и дизайна текстов политической рекламы показал, что составные части текста (заголовок, подзаголовок, иллюстрации, лозунги), как правило, комбинируются таким образом, чтобы контролировать движение глаз, соблюдать необходимую иерархию, привлекать внимание к отдельным компонентам. Для этого используется необычный шрифт, цветовыделение, стихотворная форма подачи информации и т. д.

Выявлено, что эмоциональная окрашенность текстов создает благоприятную психологическую атмосферу и обеспечивает доверие адресата предоставленному материалу. Информационная избыточность сообщения снижает уровень критичности сознания и отвлекает электорат от поиска других вариантов поведения. Отождествление кандидата со своим электоратом предопределяет симпатию к нему, а создание «образа врага» возможное негативное отношение к его оппоненту. Обращение к национальным, культурным и религиозным символам формирует податливость адресата к воздействию и обеспечивает желаемое его поведение. Комплексность и последовательность в использовании различных методов языкового манипулировани

358

усиливают зависимость мышления и поведения электората от воли манипуляторов [Лисова].

МАНИПУЛЯЦИИ В ДЕНЬ ГОЛОСОВАНИЯ

«Сначала - в буфет»

Одному из кандидатов было важно, чтобы явка избирателей-мужчин была по возможности низкой. Его помощники перевесили табличку с указателем помещений таким образом, что избиратели вначале попадали в буфет. Наш человек знает, что на выборах буфеты всегда были довольно богатыми, поэтому избиратели направлялись к прилавку, а затем - к столикам. Продавалось пиво и кое-что покрепче. Многие так «отмечались» что, забыв, зачем пришли, уходили домой, так и не исполнив свой гражданский долг. Некоторых же активисты «перевербовали» непосредственно в буфете.

«Однофамильцы»

Имиджмейкеры разыскивают однофамильца кандидата, у которого надо «оттянуть» голоса. За определенную плату получают его согласие баллотироваться. Регистрируют его, и он вносят в список для голосования. Хотя никакой агитации за него не ведется (нужно, чтобы он «не засветился» до дня выборов!). Причем имя-отчество подбирается такое, чтобы однофамилец стоял в списке раньше реального кандидата.

Увидев фамилию кандидата, за которого собирался голосовать, избиратель ставит против его фамилии крестик. Дело сделано. Если даже он и заметит свою оплошность - в лучшем случае испортит свой бюллетень. Главное, конкурент этого голоса уже лишился.

Мишенью воздействия здесь служит невнимательность. Фоновым фактором - нелюбовь к чтению длинных текстов.

«Эффект паровоза»

Особенность избирателя при соединяться к большинству и к лидерам социологи называют «эффектом паровоза». Не секрет, что примерно четверть избирателей окончательно определяется только на участке, непосредственно перед голосованием.

359

Если вовремя довести до сведения избирателей с нечеткой политической ориентацией, кто фаворит, то неизбежно часть из них, и немалая, последует «за паровозом». Демонстрация позиции большинства включает механизм «конформизма», давно используемый психологами в качестве мишени воздействия.

Сейчас данный эффект вовсю используется российскими партиями, включающими первыми номерами в партийный список кандидатов известных людей, обладающих привлекательным имиджем. Так, дав согласие возглавить список «Единой России» на думских выборах 2007 года, Путин обеспечил ей убедительную победу.

Экскурс в историю избирательных кампаний в России

Сто лет назад, когда политтехнологов в России еще не было, кандидатам приходилось самим изобретать способы манипулирования теми, от кого зависел исход выборов.

ВСТРЕЧИ С ИЗБИРАТЕЛЯМИ

Приводимые ниже рекомендации «черных» политтехнологов кандидату построены по иезуитскому принципу «цель оправдывает средства». Автор считает их аморальными и приводит их лишь для полноты раскрытия темы и предупреждения избирателей. Итак, вот рекомендации политтехнологов, направленные на манипулирование сознанием избирателей.

Цель

Цель встречи - понравиться избирателям и вбить им в головы, что этот кандидат - их единственный и неповторимый благодетель, только он принесет счастье в их дома, обеспечит покой и благоденствие. Понравиться как мужчина (женщина), как отец (мать) семейства или заботливый сын (дочь), понравиться как гражданин.

С этой целью в состав команды включается хороший психолог, принимающий участие в разработке модели и стиля всей предвыборной кампании и конкретных мероприятий.

360

Настрой

Перед выступлением кандидат настраивается, желательно под руководством психолога. Чтобы обрести абсолютную уверенность в себе и в своей платформе, полностью выбрасывает из головы все личные цели и мечты относительно вожделенной выборной должности. В голове должно быть только благо народа. В текст выступления надо поверить самому, быть абсолютно убежденным в своей правоте. Тогда хотя бы часть слушателей поверит в его вранье.

Внешние атрибуты кандидата

Практика показала, что успешные кандидаты выполняют ряд предписаний имиджмейкеров. Здесь мы приведем эти предписания.

Прежде всего нужно «оформить» свою физиономию: лицо должно говорить о честности и открытости. Улыбка должна быть счастливой, а не кривой. Для этого достаточно вспомнить что-либо особенно приятное.

Одежда кандидата должна соответствовать социальному составу слушателей, быть опрятной, чистой и скромной. На время кампании костюм от Версаче лучше повесить в шкаф. Не следует блистать драгоценностями. На время предвыборной кампании золотую цепь лучше сдать на хранение в банк.

Необходимо следить за своей внешностью, телом, прической. Бриться каждый день и не пользоваться одеколоном от Гуччи.

Жесты оратора должны не отстранять от аудитории, а наоборот, притягивать, привлекать.

Кандидат должен выглядеть энергичным, здоровым и волевым.

Сопровождающим лицам не стоит заслонять от публики кандидата, не подавлять своей численностью.

Излишне выставлять в сопровождение ярко раскрашенных красавиц, равно как и холеных молодцов, особенно силовой наружности. Рекомендуют спрятать их за углом - пусть ожидают конца мероприятия вдали от глаз публики.

В целом сопровождение не должно привлекать к себе и отвлекать внимание избирателей от личности кандидата.

На всех встречах и выступлениях кандидата должен сопровождать транспарант (табличка, флажок и т. п.) С его символикой, а лучше - с лозунгом.

361

При выступлениях перед аудиторией, телекамерой необходимо смотреть в зал, в объектив.

Оратор должен быть раскрепощен, говорить легко, свободно перемещаться по сцене, спускаться в зал, шутить, улыбаться, прикасаться к людям.

Захват внимания аудитории

Перед встречей с аудиторией всегда имеет место эмоциональное напряжение, требующее разрядки. Если кандидат начал сразу с изложения своей программы, - он потерял больше половины аудитории.

Прежде чем начать говорить, сделайте паузу, внимательно· оглядите зал. Дождитесь тишины.

Успех выступления в значительной степени зависит от его начала. Оно должно вызвать интерес слушателей. Опытные ораторы начинают с интересного наблюдения, пословицы, поговорки, юмористического замечания, с того, что объединяет с аудиторией.

Если вы пришли на встречу с персоналом больницы, начните с того, что ваш дед был главным гинекологом г. Урюпинска. Вы сразу станете своим. (Только не говорите, что помогали деду по работе.) В случае разнородной публики, разобщенной по интересам, вызвать общее внимание поможет обращение к чувствам. Вот какую историю сочинил политтехнолог, помогавший кандидату, а тот рассказал ее в зале:

«.. .Мы едем в соседний город, и на дороге голосуют три девочки, лет по двенадцать. Я сказал водителю остановиться и спросил этих девочек, куда их подвезти, потому что было уже поздно. Они мне ответили: «Дяденька, не надо нас подвозить, дай нам по десять рублей, мы тебя прямо здесь обслужим». (Пауза.) Я все-таки взял этих девочек (пауза), посадил себе в машину (продолжительная пауза)».

Понятно, что разговоры стихли, а шеи слушателей, особенно пожилых женщин вытянулись до предела. Когда до взрыва аудитории оставались доли секунды, оратор продолжил рассказ:

«Мы поехали по домам этих девочек, чтобы посмотреть, как же они живут и куда смотрят их родители.

362

Приехали к одной девочке. Отец и мать пьяны, сидят синие, как баклажаны. В доме все пропито! Ничего нет!

Поехали ко второй девочке. Матери нет. В доме пьяный отец с собутыльниками. Эта девочка мне говорит: «Вот этот дядя четыре года назад меня изнасиловал». Отнимите от двенадцати четыре - вы получите, сколько ей было тогда лет (все торопливо подсчитывают в уме, сколько будет - от двенадцати отнять четыре). Сейчас мы уже возбудили уголовное дело».

Ну и так далее. История правдоподобна, поэтому, сыграв на чувствах людей, оратор покорил зал. Затем он делал с залом все что хотел.

В памяти и в подсознании остаются неожиданные привлекающие действия по ходу выступления, поэтому здесь можно дать волю фантазии, впрочем, не -выходя за рамки дозволенного.

Планируя выступление, следует учитывать род занятий слушателей, экономическое положение, местные обычаи. Материал, учитывающий исторические традиции, вызывает положительную ответную реакцию.

В процессе выступления...

По ходу выступления с учетом реакции аудитории осуществляется переход к логическому обоснованию своей позиции, формирующей решение избирателей о поддержке кандидата на выборах.

Среди избирателей и люди преуспевающие, нашедшие место под солнцем демократии, но значительно больше тех, кто еле сводит концы с концами. Политические пристрастия этих групп избирателей противоположны, но это не исключает возможности при обретения голосов в обеих группах с помощью специально разработанных подходов к ним.

На встречах с беднейшими слоями населения кандидат обещает улучшить их положение.

Одновременно и получение поддержки со стороны деловых кругов очень важно и существенно повышает шансы на победу. Вспомним историю.

Американский президент Теодор Рузвельт, прослывший среди избирателей как «чертов ковбой» и «гроза трестов», сумел изменить отношение к своей фигуре после следующей

363

тирады, произнесенной им перед представителями крупного бизнеса в 1904 году:

«Любое проявление бездумной зависти и враждебности по отношению к честным людям, приобретающим богатство честным путем, должно быть подавлено в самом зародыше силой общественного мнения».

Набор звонких фраз, не более того. Но сработало!

Особо «черные» политтехнологи рекомендуют врать. Врать нагло и беззастенчиво. Вот их наставления кандидатам.

Геям и лесбиянкам врите, что вы симпатизируете сексменьшинствам и добьетесь принятия закона об однополых браках.

Распущенным мужикам врите, что разрабатываете закон о разрешении иметь любовниц.

Рыбакам врите, что отец был китобоем и у вас до сих пор сохранился китовый ус, который хорошо помогает в интимной жизни.

Врите охотникам, что дед был промысловиком в Сибири и бил соболя в глаз, а вы собирали тушки, проваливаясь в снег по самые... по пояс.

Футбольным болельщикам врите, что всю жизнь болеете именно за эту команду, и обязательно принесите с собой мяч. с «выцветшими автографами» мастеров советского, а еще лучше - бразильского футбола.

Автолюбителям врите, что в юности занимались автоспортом, но сошли после аварии, и покажите «кепку М. Шумахера» или «шлем А. Сенны».

Панкам скажите, что ваша дочь принадлежит к их братии и что вы обязательно познакомите их с ней после выборов.

Ответы на вопросы

После выступления обычно поступают вопросы из зала. Это важная часть встречи, поскольку завершает ее, и от того, какое она оставит впечатление, зависит успех всей предыдущей работы. Ответы на вопросы воспринимаются положительно в том случае, если человек услышал то, что он хотел услышать в ответ на свой вопрос, а не то, что думает по этому поводу кандидат. Здесь необходимо особое чутье, поскольку ошибки не прощаются. Тем не менее искусный оратор способен заинтересовать зал и своим мнением, если ответ будет достаточно аргументирован

364

и подкреплен на эмоциональном уровне. Сами вопросы можно классифицировать следующим образом:

- вопросы политические, касающиеся гражданской позиции выступающего; положительную реакцию вызывают ответы, воспринимающиеся как защита интересов большей части t:обравшихся;

- деловые вопросы по поводу практического разрешения проблем, волнующих собравшихся, или частных проблем отдельного человека; если вопрос общего характера, то хорошо воспринимается быстрый и точный ответ по заранее подготовленной схеме на основе результатов предварительного изучения общественного мнения в отношении данной проблемы. Если вопрос частный, то имеет смысл попросить человека подойти после встречи;

- значительная часть вопросов задается людьми для «выпуска пара», т. е. нейтрализации своего внутреннего напряжения, высказывания наболевшего; обычно трудно остановить такие эмоциональные вопросы, переходящие в спонтанные выступления, а порой и атакующие кандидата, хотя он и не виновен в возникновении проблемы; если поднятая проблема общая для всех присутствующих, то применением коротких, острых и точных реплик, изменяющих направление атаки, следует использовать энергию такого выступления в собственных интересах. Часто в таких случаях помогает шутка. Здоровый юмор является необходимым элементом всех этапов встречи. Если такое выступление касается личной проблемы, то следует некоторое время спокойно слушать крикуна, дождавшись отрицательной реакции зала на такое выступление, затем поддержать эту реакцию, подавив агрессивного субъекта.

Отдельно следует выделить вопросы со стороны присутствующих в зале представителей команд конкурентов или подкупленных ими лиц. Такие вопросы, как правило, имеют своей целью скомпрометировать оратора в глазах публики и свести его успех к минимуму. Обычно эти вопросы касаются личной жизни или служебной деятельности кандидата. Зная все свои слабости, ответы на подобные вопросы необходимо готовить заранее.

Высшим мастерством является использование ответа на провокационный вопрос в качестве аргумента против своего конкурента.

365

Зал оценит тактичность ответа. Хорошо воспринимается и ответ с юмором. Кроме того, ответы должны быть краткими и не восприниматься как оправдание.

Ввиду особой важности еще раз подчеркнем: слушая ответы на вопросы, человек получает удовлетворение, если услышит то, что хотел услышать.

Не рекомендуется...

Укажем действия, которые недопустимы в процессе выступления и при ответе на вопросы из зала:

- не выступать перед людьми на голодный желудок или, наоборот, только что насытившись, и уж тем более выпив «сто грамм для храбрости»;

- не держать руки со сцепленными в замок пальцами, за спиной и в карманах - это создает впечатление отчужденности и неуважения к слушателям;

- не поправлять очки и не почесывать лицо, ухо, нос (это жесты лжи);

- не потирать руки и не опираться на трибуну; лучше вообще почаще выходить из-за нее, в том числе спускаться в зал, якобы для того, чтобы лучше слышать вопросы;

- не хмурить брови и не морщить лоб;

- не смотреть исподлобья и не сжимать кулаки;

- не расставлять широко ноги;

- не щурить глаза и не смотреть в зал искоса;

- не заслоняться от публики портфелем, папкой и т. п. (все это проявление негативного отношения к слушателям);

- не следует заканчивать выступление и последний ответ на вопрос с улыбкой (останется ощущение несерьезности, игры);

- решительно убрать из лексикона слова «кажется», «может быть», «вероятно», «там посмотрим», «предположительно», «как будто», «повторяю», «поставим на должный уровень», «говоря по существу» и т.п.

«Попутные» мероприятия

Кроме специальных встреч с избирателями, для манипулирования последними используются и встречи в рамках спортивных состязаний, концертов известных артистов и других зрелищных мероприятий, встреч с известными людьми.

366

Для каждой из таких встреч характерна собственная психосоциальная окраска, и к каждой требуются специфические подходы.

Общие же принципы проведения подобных встреч таковы:

- всесторонний учет состава публики с целью эффектного преподнесения личности кандидата и его положительного восприятия;

- использование элементов зрелища;

- краткость непосредственно агитации;

- сочетание агитации с тематикой зрелища;

- распространение сувенирной продукции с атрибутами предвыборной агитации кандидата;

- как можно больше рукопожатий, поцелуев, улыбок, обещаний (включая и несбыточные).

Наиболее эффективными являются встречи на предприятиях с трудовыми коллективами. Здесь легко выделить проблему и общий интерес. Однако политические пристрастия работников предприятий редко совпадают с директорскими. Поэтому основной целью «обработки» руководителя является доступ к беспрепятственной агитации в трудовых коллективах.

Люди с удовольствием отвлекутся от работы. Об этом мож110 договориться С директором предприятия за соответствующую мзду.

Подарите молодому рабочему часы, заранее надетые на руку по случаю вашей встречи с рабочим классом. (Часы должны быть надежными, потому что если часы остановятся до дня голосования, то пропали деньги, а с ними и все добытые здесь голоса.) После или перед встречей с рабочими полезно посетить рабочую столовую: совместная трапеза сближает людей. (Если фарш в пельменях немного протух, незаметно уберите их в пакет. Но выбрасывать не надо: их тоже можно использовать для агитации. Когда выйдете с завода, отдайте эти пельмени бродячей собаке, пусть прохожие и вахтеры видят, как вы любите бездомных животных.)

Работа по месту проживания людей должна строиться в первую очередь путем проведения личных и групповых встреч, индивидуальных приемов и бесед «за чашкой чая». Личный контакт с кандидатом оставляет у людей наилучшее впечатление,

367

особенно если он хорошо подготовлен, а также создан надлежащий антураж встречи.

Не следует забывать о таких встречах и впоследствии. Целесообразно продолжать контакты посредством писем, через помощников, обращаться к знакомым избирателям при выступлениях по телевидению, упоминать о них в газетных публикациях и так далее. Люди будут думать, что они стали вам друзьями и станут ценить такую связь с важной персоной в вашем лице. Они станут вашими активными бесплатными агитаторами.

Ошибку совершают те команды, которые, проведя встречу в коллективе, о нем забывают. С течением времени при отсутствии подпитки голоса сторонников пропадут. Необходимо работать с коллективом в течение всего времени до выборов. Основными принципами такой работы являются:

- поддержка интереса к личности кандидата путем информирования о его деятельности по всем каналам информации;

- агитация в коллективе с целью привлечения все новых сторонников из числа представителей этого коллектива, членов их семей;

- афиширование усилий, предпринимаемых кандидатом для разрешения поставленных коллективом проблем в рамках действующего законодательства;

- участие специально подготовленных членов команды во встречах с указанным коллективом других кандидатов с целью препятствовать их успеху и укреплять собственные позиции.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]