Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УПП / Литература / UPP_8_doc.doc
Скачиваний:
131
Добавлен:
23.05.2015
Размер:
9.07 Mб
Скачать

Глава 30. Сервисные возможности

Контактная информация

В конфигурации разработана единая модель хранения контактной информации об объектах информационной базы:

• контрагенты;

• контактные лица (контрагентов, личные, прочие);

• физические лица;

• пользователи;

• организации.

Модель хранения контактной информации, прежде всего, предназначена для удобного и быстрого поиска телефонов, адресов, данных электронной почты и другой контактной информации.

Типы контактной информации

Данные о контактной информации в системе делятся на несколько категорий (типов), с каждой категорией связан свой набор свойств:

Тип информации

Что включает

Телефон

Код страны Код города Номер телефона Внутренний телефон

Адрес (может быть двух типов: российский адрес и адрес за пределами РФ, для российского

Для российского адреса: Регион Район Город Населенный пункт

Тип информации

Что включает

адреса задается из адресного классификатора конфигурации)

Улица Дом Корпус Квартира Индекс

Адрес электронной почты

Адрес эл. Почты

Веб-страница

Веб-страница

Другое

Значение (произвольный текст)

По данным контактной информации, которые вводит пользователь для каждого объекта, системой формируется пользовательское представление этой информации. Это строка, которая, содержит в себе значения информационных полей контактной информации и служит для более наглядного представления информации пользователю. Для записей контактной информации типа «Телефон» могут задаваться шаблоны телефонных номеров, система автоматически приводят введенный номер к одному из шаблонов. Кроме того, для каждой записи контактной информации можно вводить произвольный комментарий.

Виды контактной информации

Типы контактной информации в конфигурации заданы жестко, и пользователь не может их корректировать. Однако для каждого объекта (например, контрагента) можно задать несколько записей одного типа. Например, для клиента можно задать несколько номеров телефонов, несколько записей об адресе, несколько адресов электронной почты. Чтобы различать назначение каждой записи, ей присваивается свой вид. Например, можно определить следующие виды записей адресов контрагентов: юридический, фактический. Записи будут иметь один тип - адрес, но различаться по видам. Аналогично, для телефонов можно организовать деление по видам: основной, телефон бухгалтерии, телефон отдела сбыта, факс. Количество видов информации не ограничено и задается пользователем.

Среди записей контактной информации одного типа можно установить основные (основной телефон, основной адрес и пр.).

Для возможности группировок контактной информации не только по жестко заданным типам, но и по видам информации все виды в системе имеют признак принадлежности к общим (фиксированным) видам информации или к персональным, определяемым для конкретного объекта. Общие виды информации - это виды информации, которые присущи подавляющему большинству объектов. Например, поскольку все контрагенты имеют физический и юридический адрес, то виды информации о таких адресах будут иметь принадлежность к общим видам. Соответственно, для каждого контрагента можно будет указать отдельно физиче-

ский, отдельно юридический адрес. Заметим, что заполнение общих видов информации не является обязательным. Наличие общих видов информации позволяет сделать отборы и группировки контактной информации для всего списка объектов. Например, можно будет составить список контрагентов с их юридическим адресом, получить список работников предприятия с их домашними телефонами.

В ряде случаев необходимо указать сугубо индивидуальную информацию для объекта. Например, если для всех покупателей не надо отдельно хранить телефон отдела логистики, а для какого-то одного покупателя он нужен, то вид контактной информации следует определить как персональный. Тогда этот вид контактной информации не будет появляться в карточках других покупателей. Отбор по этому виду информации можно будет делать только путем поиска некой заданной подстроки в названиях видов информации.

Деление информации на общие и персональные виды информации производится неявно. При добавлении контактной информации в момент ввода наименования вида контактной информации программа производит подстрочный поиск в справочнике «Виды контактной информации». Если элемент (или элементы), соответствующий введенному наименованию, найден, то система ведет себя стандартно. Если найден единственный элемент вида контактной информации данного типа и выбранного типа объекта -то он автоматически подставляется. Если найдено несколько - то предлагается выбрать из списка. В обоих случаях выбранное значение вида контактной информации является общим. Если программа не нашла ни одного вида контактной информации по введенному наименованию, то это означает что данный вид контактной информации является персональным для текущего объекта. Такие виды в списках контактной информации показываются синим цветом.

Контрагенты

Общие виды информации

Персональные виды информации

Юридический адрес (тип=адрес)

Официальный телефон (тип=телефон)

вид свой для каждой записи

Контрагент 1

Адрес 1

Телефон 1

Телефон отдела сбыта (тип=телефон)

Контрагент 2

Телефон 2

Контрагент 3

Адрес 3

Телефон 3

Адрес эл. почты финансового директора (тип=адрес эл. почты)

Контрагент 4

Адрес 4

Контрагент 5

Телефон 5

Итак, каждая запись о контактной информации характеризуется:

• типом (список задан в конфигурации, определяет набор информационных полей); '

• видом (определяет назначение информации, задается пользователем, может быть общим или персональным);

• значением (информация, индивидуальная для каждого объек-та).

История изменения записей контактной информации не хранится в системе.

Контактная информация может храниться в системе для следующих категорий объектов:

• организаций, входящих в предприятие;

• контрагентов (поставщиков и покупателей);

• контактных лиц (контрагентов, личные, прочие);

• физических лиц;

• пользователей.

Для каждой такой категории можно заранее задать список общих видов информации. Этот список будет автоматически выводиться в карточку объекта для заполнения. Для того чтобы задать список, нужно определить:

• категорию объектов;

• название вида информации;

• тип информации.

Часть такого списка предопределена системой:

Тип

Вид

Категория объектов

адрес

Адрес для информирования физ. лица

Справочник «Физические лица»

адрес

Адрес по прописке физ. лица

Справочник «Физические лица»

адрес

Адрес проживания физ. лица

Справочник «Физические лица»

адрес

Адрес физ. лица за пределами РФ

Справочник «Физические лица»

телефон

Телефон контрагента

Справочник «Контрагенты»

телефон

Телефон физ. лица

Справочник «Физические лица»

адрес

Фактический адрес контрагента

Справочник «Контрагенты»

адрес

Юридический адрес контрагента

Справочник «Контрагенты»

При работе пользователь может сам изменить и расширить список общих видов контактной информации для каждой категории объектов.

При анализе контактной информации можно не только формировать общий список объектов с введенными данными по видам контактной информации, но и отфильтровывать полностью пус-

тые записи. Данные о заполненности общих видов контактной информации в клиентской базе (в абсолютных и относительных величинах) являются одним из критериев оценки работы менеджеров, и отображаются в отчете «Показатели работы менеджеров».

Доступ к информации о контактных лицах

Контактные лица делятся на три категории:

• Контактные лица контрагентов;

• Прочие контактные лица;

• Личные контакты.

Контактные лица контрагентов предназначены для хранения работников компаний-контрагентов, а так же контактных лиц с ними связанных. Для каждого контактного лица этого вида необходимо указать контрагента, которому принадлежит данное контактное лицо. На закладке «Дополнительная информация» можно указать роль и должность контактного лица в структуре компании контрагента. Контактные лица контрагентов доступны всем пользователям системы для просмотра и редактирования.

Прочие контактные лица доступны для просмотра и редактирования всем пользователям системы, один из пользователей может назначаться ответственным за данное контактное лицо, именно этому пользователю будут производиться напоминания о дне рождения контактного лица.

Личные контакты доступны для просмотра и редактирования только ответственному за данное контактное лицо. Ответственный не может быть изменен и назначается системой автоматически как текущий пользователь системы.

Встроенный почтовый клиент

В настройках параметров учета имеется раздел, позволяющий настроить использование почтового клиента в конфигурации:

• использовать встроенного почтового клиента конфигурации;

• использовать основного почтового клиента операционной системы (Microsoft Outlook, Outlook Express, The BAT! или пр.).

При использовании основного почтового клиента операционной системы - отправка и регистрация электронных писем выполняется по технологии Simple Mapi и не требуется специальных настроек в конфигурации, все настройки выполняются в основном почтовом клиенте операционной системы, там же хранятся входящие, исходящие электронные сообщения и контакты.

Встроенный почтовый клиент использует возможности 1С:Предприятия 8.0, основанные на технологии SMTP, POP3. В этом случае вся переписка с контрагентами, контактными лицами, кандидатами и пр., их контактная информация сохраняются непосредственно в информационной базе конфигурации.

В настройках параметров учета конфигурации указывается администратор учетных записей, которому разрешен доступ для редактирования всех учетных записей ИБ.

Учетные записи

Пользователь регистрирует необходимые учетные записи (почтовые ящики) в справочнике. При этом назначается ответственный за учетную запись, пользователь, который может изменять ее параметры, назначать уровень доступа к электронным письмам другим пользователям.

На закладке «Подключение» указываются стандартные параметры для подключения к почтовому серверу.

Можно организовать автополучение/отправку электронных писем, при этом необходимо назначить ответственного пользователя, у которого будет выполняться данная операция, и выбрать тип операции (получение, отправка, отправка и получение). Просмотреть и обновить параметры автополучения/отправки электронных писем текущего пользователя можно в соответствующем пункте меню «Действия» главной консоли встроенного почтового клиента.

Для каждой учетной записи можно организовать учет писем по предметам. При этом имеется возможность для новых писем за-

поднять предмет из темы письма, или по теме письма определять предмет из уже существующих писем в И Б (для входящих).

Пользователь может создать необходимые группы писем электронной почты у каждой учетной записи. Некоторые из них можно назначить в качестве предопределенных:

Входящие;

- Исходящие;

Черновики (пиктограммы: пустая и не пустая папка соответственно);

Удаленные.

Можно указать список пользователей, которым доступна работа с письмами данной учетной записи на различные действия:

• чтение (доступно только чтение писем);

• отправка (доступно чтение, редактирование и создание новых писем);

• транспорт (доступна только операция отправки и получения писем, без возможности создания новых).

Существует возможность удалять помеченные на удаление электронные письма без установки монопольного режима (закладка «Дополнительно»).

Для учетной записи можно настроить фильтры, которые будут работать при получении новых электронных писем.

Почта (основная консоль)

Обработкой «Почта» реализована главная консоль работы с электронными письмами встроенного почтового клиента. При открытии формы обработки для пользователя определяется уровень доступа к учетным записям на чтение электронных писем. В списке выбора учетных записей в левой верхней части формы отображаются только доступные учетные записи. В дереве показываются группы писем текущей учетной записи, при выборе просмотра всех учетных записей, справа от каждой группы писем отображается учетная запись, к которой принадлежит текущая группа писем.

Если для выбранной учетной записи указан признак использования классификации по предметам, то под деревом групп отображается список предметов электронных писем текущей группы. Для каждой группы электронных писем можно указать признак, вести учет электронных писем по предметом именно в данной группе или нет. Флаг отображения списка предметов можно снять/установить в меню «Действия».

При активизации группы писем, по которой ведутся предметы, список предметов заполняется.

Письма можно перетаскивать из группы в группу и из одного предмета в другой.

Над списком писем можно увидеть информационную строку, которая показывает какие обязательные отборы на текущий момент установлены на список писем. Обязательные отборы определяются исходя из отборов по учетной записи, группе писем и предмету. Пользователь может изменять отборы, накладывать новые, но при активизации группы или предмета, восстанавливаются стандартные обязательные отборы, а дополнительные снимаются.

Под списком писем отображается сам текст письма. Текст отображается в формате HTML. Если письмо записано в текстовом формате, то ссылки не отображаются в качестве гиперссылок. Для перехода по данной ссылке для текстовых писем необходимо ее выделить и воспользоваться пунктом контекстного меню «Открыть ссылку».

Если у письма есть вложения, то при активизации строки с таким письмом, под списком писем появляется кнопка, при нажатии на которую можно просмотреть вложения письма.

Пользователь может быстро зарегистрировать новый объект в И Б по адресу электронной почты, перед этим произведя поиск данного объекта. Для этого необходимо выделить в полях «От кого», «Кому» или «Копии» текст для регистрации/поиска и воспользоваться соответствующим пунктом контекстного меню.

По электронному письму можно создать новый документ «Событие», при этом по адресу электронной почты будет произведен поиск объекта и открыта форма нового документа «Событие» с заполненными полями объекта события, темы и содержания.

У каждого электронного письма есть признак рассмотренности, который пользователь может изменять либо по соответствующему пункту в контекстном меню списка писем, либо горячими клавишами F11 и Ctrl+Fll (установить «Рассмотрено» и установить «Не рассмотрено» соответственно).

Рассмотренность писем в списке отображается пиктограммами:

Не рассмотрено;

Рассмотрено.

У пиктограммы могут быть дополнительные элементы, которые показывают на признак пометки удаления электронного письма, наличия писем потомков (ответа или переадресации) и их состояние.

У пользователя существует несколько настроек для работы со встроенным почтовым клиентом:

Автооткрытие электронной почты при запуске программы. У пользователя при запуске конфигурации будет автоматически открываться форма обработки «Почта».

Изменять список электронных писем при выборе папки, а не при активизации. При достаточно большом объеме электронных писем, отбор списка писем при активизации папки или предмета может устанавливаться ощутимо долго. При взведении данного флажка у пользователя, отбор списка писем будет изменяться не при активизации группы писем (одиночный клик мышкой), а при выборе (двойной клик мышкой).

Получение электронных писем при открытии формы обработки почты. Автоматическое получение/отправка писем при открытии формы обработки «Почта».

Учетная запись электронной почты по умолчанию. Учетная запись для пользователя, являющаяся основной учетной записью.

Электронное письмо

Каждое электронное письма может находиться в одном из состояний:

Полученное;

Отправленное;

Исходящее;

Сохраненное.

Данное состояние изменяется пользователем косвенно, при совершении тех или иных действий (создание и сохранение письма, отправка, получение). Все входящие письма являются полученными. Статус «Сохраненное» письмо принимает, когда является так называемым «черновиком» (сохраненное, но еще не готовое к отправке). Исходящее письмо - письмо к отправке, но по тем или иным причинам еще не отправленное на почтовый сервер (например, у пользователя нет прав на транспорт писем, нет связи с почтовым сервером). В состоянии «Исходящее» письмо еще может быть отредактировано.

Все полученные письма недоступны для редактирования, кроме тех полей, которые не характеризуют электронное письмо как почтовое сообщение, а являются некими классификаторами данного письма в текущей конфигурации (например, группа писем, предмет и пр.).

Для нового исходящего письма можно указать тип текста письма (простой текст, текст в формате HTML). Для текста в формате HTML в тело письма можно вставлять картинки.

В полях «Кому», «Копии» и «Скрытые копии» пользователь может указать начало имени или адреса электронной почты адресата. Программа сама пытается отыскать по данным параметрам получателя. При положительном и единственном результате поиска строка получателя автоматически преобразуется к виду:

Имя получателя <Адрес электронной почты получателям

Имя получателя может отсутствовать, тогда отображается только адрес электронной почты получателя (например, если адрес электронной почты введен вручную пользователем).

Если с введенными параметрами найдено несколько получателей, то при окончании редактирования (нажатие Enter или Tab в текущем поле) пользователь имеет возможность выбрать получателя из найденного списка.

Несколько адресов или имен получателей можно указывать через запятую.

В списках выбора данных полей можно найти значения последних получателей.

Адресная книга

Адресная книга может открываться в 2-х режимах - выбора и подбора. Режим подбора используется для ввода получателей в форме электронного письма. Режим выбора используется в механизме уточнения получателя электронного письма в том случае, если по введенной пользователем строке с именем получателя такая строка содержится в именах нескольких получателей.

В режиме подбора форма состоит из 2-х частей. Слева - источники подбора, справа - результат подбора.

Источники подбора:

• Контрагенты, контактные лица контрагентов;

• Физические лица;

• Прочие контактные лица;

• Организации;

• Личные контакты;

• Пользователи;

• Группы объектов рассылки.

Результат подбора - это табличные поля с получателями электронного письма (кому, копии и скрытые копии).

В режиме выбора элемента из адресной книги, результат подбора скрыт.

При навигации по табличным полям источников подбора, под каждым полем имеется поле выбора, значение которого меняется. В данном поле ввода отображаются доступные адреса электронной почты текущего объекта, по умолчанию подставляется тот e-mail, который является основным у объекта. Если адрес электронной почты всего один - то полю выбора устанавливается режим «Только чтение». Перед добавлением объекта в то или иное табличное поле результата подбора, пользователь может выбрать необходимый адрес электронной почты. При отсутствии какого либо адреса электронной почты, получатель не добавляется.

На закладке «Группы объектов» пользователь может добавить в получателей сразу несколько объектов, которые были предварительно объединены в группу (механизм работы с группами объектов рассылки описан ниже). Можно добавить как все объекты выбранной группы, так и выбрать только нескольких получателей.

На закладке «Поиск» пользователь может по части наименования или адреса электронной почты объекта (или нескольким частям объединенным по «И») найти всех получателей, и выбрать только необходимых. При этом поиск производится не только по первым значениям, а на вхождение искомого значения в наименование или e-mail объекта.

В табличных полях результата подбора, в колонках «E-mail» есть возможность изменить адрес уже подобранного объекта, выбрав его из выпадающего списка, содержащего все адреса электронной почты объекта.

По кнопке «ОК» нижней командной панели формы производится добавление подобранных объектов, а соответствующие поля электронного письма.

Группы объектов (группы получателей электронных писем)

В конфигурации имеется возможность создавать группы объектов (группы получателей электронных писем).

Для каждой группы указывается ответственный за администрирование данной группы рассылки. Заполняется состав группы:

• Контактные лица;

• Контрагенты;

• Организации;

• Пользователи;

• Физические лица.

Указываются учетные записи, для которых данная группа рассылки будет доступна при подборе получателей из электронных писем. Группы рассылки можно отметить в списке на закладке «Использование в учетных записях» Доступны для выбора только те учетные записи, где ответственный за группу рассылки является администратором учетной записи.

При смене администратора в какой либо учетной записи, данная учетная запись исключается из доступных для тех групп, где ответственный за группу рассылки не совпадает с новым администратором учетной записи.

Поиск электронных писем по объекту ИБ

В командной панели обработки «Почта» имеется кнопка открытия формы поиска электронных писем по объекту информационной базы (элементу справочника). В верхней части формы указывается вид сравнения и элементы, по которым необходимо произвести поиск электронных писем. Письма отбираются по всем адресам электронной почты указанных объектов. Аналогичным образом реализованы пункты меню перейти к списку пи-сем в справочниках «Контрагенты» и «Контактные лица».

Разделение доступа пользователей к информации

В конфигурации реализовано разделение доступа пользователей к информации:

• Электронное письмо;

• Вложения электронных писем (справочник «Хранилище дополнительной информации»);

• Личные контакты (справочник «Контактные лица»);

• Контактная информация (контактная информация личных контактов).

Проверка и получение комплекта обновления конфигурации

Для проверки наличия, получения и установки комплекта поставки обновления в поставку конфигурации входит Мастер, с помощью которого можно автоматически получить обновления конфигурации и установить новый релиз конфигурации.

Комплект поставки обновления конфигурации

При выпуске новой версии конфигурации формируется дистрибутив конфигурации, включающий все необходимые файлы для первичной установки конфигурации, а также комплект поставки обновления, содержащий файлы, необходимые для выполнения обновления уже установленной конфигурации.

Комплекты поставок обновлений помещаются на диски информационно-технологического сопровождения (ИТС), выпускаемых ежемесячно. Технология поддержки конфигураций предполагает выполнение последовательных обновлений текущих конфигураций.

После выхода очередного ИТС поставщиком конфигураций могут быть выпущены новые версии. Поэтому для оперативного выпол-

нения обновления на вэб-сервере размещается комплект поставки обновления, включающий все изменения с момента выхода последнего ИТС. Мастер выполняет проверку наличия комплекта поставки, его получение и установку.

Каждый комплект поставки описывается номером версии, датой опубликования и списком номеров версий конфигураций, для которых он предназначен.

Если текущая конфигурация своевременно не обновлялась (пропущены несколько ИТС с обновлениями) и в списке номеров номер текущей версии пользователя отсутствует, то необходимо воспользоваться обновлениями на ранее вышедших дисках ИТС.

Описание работы Мастера

Вызов Мастера для получения и установки обновлений производится из пункта меню «Сервис» -«Получение обновлений».

Мастер выполняет все действия поэтапно.

Переход к следующему шагу производится нажатием кнопки <<Далее >», возврат — кнопкой «Назад <».

При нажатии кнопки «Далее выполняется очередное действие.

На первом шаге (при открытии) на экран выводится стартовая страница.

Проверка наличия обновлений конфигурации

На втором шаге производится проверка наличия комплекта поставки обновления данной конфигурации.

Если комплект поставки обновления есть, то в форму выводится описание обновления.

Если номер текущей конфигурации не входит в список номеров версий, для которых предназначен комплект поставки обновления, то Мастер выводит сообщение о невозможности использования данного комплекта. В этом случае получение и установка комплекта поставки не выполняется.

Если номер версии комплекта поставки совпадает с номером версии текущей конфигурации, то обновление конфигурации не требуется. В этом случае получение и установка комплекта поставки не выполняется.

Просмотр описания изменений

Для просмотра описания изменений, произведенных в новой версии, нажмите ссылку «Показать описание изменений». Описание выводится в отдельном окне.

Получение и установка комплекта поставки обновления

После проверки наличия на вэб-сервере комплекта поставки обновления для его получения и установки нажмите кнопку «Далее >».

Производится получение комплекта поставки обновления и, в случае успешного получения, запускается программа установки и осуществляется стандартная установка обновления (см. книгу «1С:Предприятие 8.0. Руководство по установке и запуску»).

Выполните действия по установке комплекта поставки обновления.

Завершите программу установки. Мастер выводит сообщения о результатах установки. Кнопка «Готово» становится доступной только после завершения программы установки.

Для закрытия Мастера нажмите кнопку «Готово». Если установлен флажок «При закрытии запускать конфигуратор», то после закрытия формы производится запуск конфигуратора. В списке информационных баз нужно выбрать базу, которую требуется обновить и нажать кнопку «Конфигуратор».

Настройка автоматической проверки наличия комплекта поставки

Если требуется, чтобы программа автоматически выполняла проверку наличия комплекта поставки обновления (при каждом запуске), установите флажок «Выполнять проверку наличия на вэб-сервере комплекта пост авки при запуске программы». Если он установлен, то при каждом запуске выполняется проверка наличия и в случае обнаружения актуального комплекта запускается данный Мастер (со второго шага).

Выполнение обновления конфигурации

Выполнение обновления конфигурации производится в режиме «Конфигуратор» (см. книгу «1С:Предприятие 8.0. Конфигурирование и администрирование»).

Краткую инструкцию для выполнения данной процедуры можно прочитать при установке обновления, если установлен соответствующий флажок.

Приложение 1. Интеграция с торговым оборудованием

В данном разделе дана информация об использовании торгового оборудования с системой 1С:Предприятие и порядке подключения торгового оборудования в конфигурации.

Виды торгового оборудования

В настоящий момент для обеспечения торговой деятельности на рынке присутствует большой количество различных категорий торгового оборудования. Здесь представлен только краткий обзор.

Кассовые аппараты

Кассовые аппараты - один из самых распространенных видов торгового оборудования. В отличие от других видов торгового оборудования правила использования ККМ регламентированы законодательством РФ, список прошедших сертификацию ГМЭК и допущенных к использованию ККМ содержится в Государственном Реестре ККМ. Некоторые ККМ (в реестре их называют «системными») имеют интерфейс для работы в составе компьютерно кассовой системы. Важной характеристикой системной ККМ является режим работы: «On Line», «Off Line», или «Фискальный регистратор».

При выборе необходимой модели нужно заранее оценить количество товаров в ассортименте компании - внутренние справочники ККМ могут оказаться недостаточны для большого ассортимента, для некоторых моделей ККМ допускается увеличение размера внутренних справочников ККМ за счет внешней памяти.

Режимы работы ККМ в составе системы автоматизации

Режим «Off Line»

В режиме «Off Line» ККМ функционирует автономно и информация, полученная при работе ККМ, проводится через торговую систему только в фиксированные моменты времени. Очевидным недостатком этой системы является невозможность получения оперативных данных, однако во многих случаях информация о работе системы требуется только в конкретных случаях (например, в начале и в конце смены). Преимущество такого режима -автономное функционирование ККМ, поэтому локальные сбои в работе не влияют на всю систему в целом. При подключении ККМ в этом режиме используется дополнительная программа обслуживания ККМ - драйвер ККМ. Такой драйвер обычно предлагают поставщики ККМ при продаже кассовых аппаратов.

В режиме «Off Line» обмен данными между 1С:Предприятием и ККМ производится через промежуточную базу данных, создаваемых драйвером ККМ, при этом 1С:Предприятие выгружает в промежуточную базу данные о товарах и загружает данные о продажах, сформированные драйвером ККМ.

Режим «On Line»

При работе в режиме «On Line» вся информация от ККМ одновременно проводится через систему, поэтому в любой момент времени доступны оперативные итоги. Однако этот режим требует от используемого программного обеспечения и оборудования повышенной надежности, поскольку вся система функционирует как единое целое, и выход из строя одного из ее компонентов может повлечь за собой отказ всей системы.

Режим фискального регистратора

И, наконец, последним режимом работы является использование ККМ в качестве фискального регистратора. Фискальный регистратор представляет собой устройство, позволяющее фиксировать на бумаге совершение покупки и печатать чеки, выдаваемые покупателю для ее подтверждения. В данном варианте подключения

вся работа по оформлению продаж товаров ведется на компьютере в системе 1С:Предприятия, а ККМ печатает кассовый чек и проводит соответствующую сумму через фискальную память. При этом используются дополнительные (внешние) компоненты 1С:Предприятие, ориентированные на конкретные модели ККМ.

1С:Предприятие позволяет создавать и настраивать систему, используя любой из перечисленных режимов работы ККМ.

Для обмена данными с ККМ используются как встроенные средства 1С:Предприятия, так и специальные внешние компоненты, разработанные фирмой «1С» и ее партнерами.

Сканеры штрих кодов

Сканеры штрих-кодов предназначены для быстрого и точного определения штрих-кода товара, по которому можно определить остальные характеристики товара, исходя из информации в системе автоматизации.

Тип излучения. По этой характеристике сканеры делятся на CCD (светодиодные) и лазерные. Лазерные сканеры позволяют распознавать штрих-коды на большем расстоянии и с большей точностью, они менее чувствительны к повороту штрих-кода относительно оси сканирования, однако более дороги.

Стационарность. Ручные сканеры необходимо держать в руке и позиционировать относительно штрих-кода на товаре, стационарные - наоборот товар проносится перед считывающей поверхностью. Существуют сканеры предназначенные для работы в обоих режимах - в комплект поставки входит крепеж или подставка, позволяющая зафиксировать сканер.

Количество плоскостей сканирования. Многоплоскостные сканеры не зависят от поворота штрих-кода относительно оси сканирования и позволяют произвольно позиционировать товар. Технически это достигается применением лазерных источников света (т.е. это лазерные сканеры) и системы зеркал.

Ширина захвата. Эта характеристика важна в первую очередь для складских работ, так как размеры применяемых транспортных кодов обычно достаточно велики, чтобы избежать повреждения при транспортировке.

Дисплеи покупателя

Дисплеи используются для информирования покупателя. Они бывают жидкокристаллические и вакумно-флюоресцентные, различаются количеством и размером, а также цветом свечения.

Электронные весы

Электронные весы применяются для автоматизации измерения веса при различных торговых и складских операциях, а также при построении комплексов этикетирования весовых товаров. К числу наиболее часто встречающихся устройств печати этикетки на товар, включающей название, цену и штрих код товара.

Терминалы сбора данных

Этот класс устройств представляет собой аналог электронной записной книжки со встроенным считывателем штрих кодов. Терминалы сбора данных являются автономным устройством с питанием от аккумуляторной батареи, что позволяет использовать их для накопления данных о поступлении и выдаче товаров, проведении инвентаризаций и т.д. В дальнейшем терминал подключается к компьютеру и передает данные для их дальнейшей обработки.

Данная книга является описанием типовой конфигурации, входящей в комплект поставки программы. Она содержит описание методологических решений, заложенных в конфигурацию "Управление производственным предприятием 8.0", функциональных возможностей системы, особенностей ее настройки и использования. Особое внимание уделено вопросам методологии управления и учета на производственных предприятиях и особенностям их отражения в автоматизированной системе управления предприятием.

Книга не является полной документацией по программному продукту. Для использования программы необходимо наличие других книг, включаемых в комплект поставки.

В комплект поставки программного продукта входит книга «1С:Предприятие 8.0. Руководство пользователя». Книга содержит описание общих приемов работы с конфигурацией, не зависящих от области применения и используемой конфигурации.

В комплект поставки программных продуктов системы 1С:Предприятие, имеющих средства конфигурирования, включаются книги «1С:Предприятие 8.0. Конфигурирование и администрирование» и «1С:Предприятие 8.0. Описание встроенного языка» (в четырех частях). Книги необходимы для изменения конфигурации в случае настройки программы под особенности учета конкретной организации.

В комплект поставки программных продуктов, имеющих средства конфигурирования входит книга «1С:Предприятие 8.0. Руководство по установке и запуску». В книге излагается порядок установки программы на компьютер и запуск программы в различных режимах.

ОГЛАВЛЕНИЕ