Biznes-molodost_Stati_21_avgusta / Бизнес-молодость. Статьи 21 августа / БМ26 Как сделать так, чтобы дела делались

Как сделать так, чтобы дела делались

Когда мы только запускаем новый бизнес, у нас обычно море энергии, идей и планов по захвату мира. Однако чем дальше в лес — тем больше дров, и постепенно на нас наваливается столько дел и функций, что непонятно, за что хвататься. Мы теряем концентрацию, нервничаем, путаемся в приоритетности задач, занимаемся не тем — словом, топчемся на месте. Хаос в голове сковывает нас еще сильнее, и в итоге мы предпочитаем пойти поспать, вместо того чтобы разгребать дела.

Если хотите упорядочить и структурировать свою жизнь, а вы такой же, как я, — неструктурированный, то очередная попытка прочитать Глеба Архангельского и сделать себе ежедневник вряд ли даст хороший результат. Потому что вы просто забудете вести ежедневник, забьете на Архангельского и опять кажетесь в хаосе.

«И как же нам быть? Что, творческий человек никогда не сможет выбраться из этого ментального хаоса?» — спросите вы. «Нет, — отвечу я, — теперь хорошая новость. Можно пользоваться концепцией «getting things done», или моделью неизбежности».

Модель неизбежности — это управление собой через управление ситуацией. Это когда вы создаете такую комбинацию фактов, в которой просто не сможете не делать. Давайте рассмотрим, из чего состоит эта концепция и как вы можете ее применять.

Первый элемент: «Помощник»

Для того чтобы ваши дела не откладывались в долгий ящик, не путались и не забывались, очень эффективно нанять персонального помощника. Если вы нанимаете его, то, как минимум, вы будете платить деньги. А если вы платите помощнику, то должны нагружать его какими-то задачами. Соответственно, при наличии такого катализатора, как помощник, ваши дела будут делаться быстрее и в большем объеме.

Почему именно помощника? Многие советуют обратиться к системам time-менеджмента, project-менеджмента, планировщикам или компьютерным программам. Но еще раз повторю: основная проблема — несмотря на все великолепие функций компьютерных программ, вы забываете ими пользоваться.

Если к вам придет человек, который скажет: «Ты просил меня напомнить о такой-то задаче», вы не ответите ему: «Нет, я не буду это делать!»

Человек — это живая программа, которая поставлена в ситуацию неизбежности. Тот факт, что ваш помощник получает зарплату, означает, что он не может не делать возложенные на него функции. Если вы все время забывали назначить совещание с партнерами, понимая, однако, что оно необходимо, то лучшим способом сделать так, чтобы совещание состоялось, будет назначить кого-то ответственным за это и заплатить ему деньги. Чтобы не потерять свои деньги, человек будет назначать эти совещания и вытаскивать вас из рутины. Вы окажетесь в модели неизбежности: придется присутствовать на всех совещаниях и отрабатывать их максимальным образом. Помощник помогает вам сделать то, что вы сами хотели.

Если к вам придет человек, который скажет: «Ты просил меня напомнить о такой-то задаче», — вы не ответите ему: «Нет, я не буду это делать!» Вы же сами просили. Другое дело, что самому себе напомнить бывает очень сложно, так как мы, предприниматели, являемся жертвой тысячи процессов, которые окружают нас в повседневности. Итак, сам помощник является механизмом, который работает и ставит нас в позицию неизбежности.

Второй элемент: «Корзина входящих»

Вторая ситуация связана с делами на будущее. Например, вам пришла в голову какая-то идея или задача, и вы тут же бросились реализовывать её, забросив все старые задачи и проекты. Не успели доделать эту задачу, как уже перекинулись на еще более новую. В итоге толком не реализовывается ничего, потому что вы все время переключаетесь на новые и новые идеи, опасаясь их забыть.

В концепции неизбежности вы ничего не боитесь. Дело в том, что ваш помощник является некоторым хранилищем ваших идей, в его функции и обязанности входит ни о чем не забывать. Если он будет забывать, то вы найдете себе другого помощника. Следовательно, как только у вас рождается какая-то идея, не структурируя её, вы просто говорите о ней своему помощнику. Помощник заносит эту задачу в собственный файл — корзину входящих. Затем вы так обозначаете условия работы с человеком, что раз в неделю он сам «вытаскивает» вас на разбор входящих.

Входящие неструктурированные идеи вам необходимо разложить на пошаговые операции, которые несложно выполнить. Неизбежно, так как это входит в его обязанности, помощник назначает вам встречу, и вы разбираете входящие идеи, а значит — ничего не забывается. В конце встречи вы расставляете приоритеты по всем уже структурированным задачам. Затем, согласно приоритетам, ваш помощник формирует список задач на каждый день. Если вы не будете их выполнять, то невыполненные задачи будут переноситься на следующий день, но вы никогда не будете их забывать. Здесь можно бесконечно рассуждать: «А что, если вы и тогда не сделаете? И тогда, и тогда? » Но вы себе не враг, и вы будете это делать.

Третий элемент: «Партнеры» или техника «Стыдно»

Также мы ставим себя в некоторую позицию неизбежности, когда у нас есть партнеры. Если вы один, то легко можете отказаться от какой-либо деятельности, объяснив самому себе отказ каким-то важным делом, встречей, а потом забыв о ней навеки. Если вы работаете с партнером, то его деятельность будет постоянным примером для вас. Тут сработает техника «Стыдно»: вам будет стыдно перед ним, ему – перед вами. В итоге двое делают процесс неизбежным, постоянным.

Если вы один, то легко можете отказаться от какой-либо деятельности, объяснив самому себе отказ каким-то важным делом, встречей, а потом забыв о ней навеки.

Один вы можете сдаться, а вдвоем, втроем это сделать намного сложнее. В нашей команде шесть партнеров, и мы проходили через самые разные ситуации. Были и большие долги, и большие проблемы — я даже поседел за это время. Но когда у одного были проблемы, другие вытягивали его, и так по кругу. Запускался неизбежный процесс, когда выйти из него и поднять белый флаг в принципе невозможно, так как ты не один.

Четвертый элемент: «Пространство»

Еще одним элементом в концепции неизбежности является место, где вы находитесь. Как только у вас появляется офис, ваша работа становится привязанной к пространству, в котором вам легче работать. Когда вы туда приходите и встречаете своих сотрудников, которые подходят с вопросами, помощника, который спрашивает: «Есть что-то новое в корзину входящих?» — вы окружаете себя дополнительным двигателями. Вне зависимости от того, есть у вас в данный момент энергия или её нет, хорошее у вас настроение или плохое, вы попадаете в рабочую обстановку, в которой уже меньше хочется смотреть очередную серию «Доктора Хауса».

Пятый элемент: «Цена слова»

Заключительным элементом в данной статье будет цена слова. Цена слова — это, пожалуй, один из самых эффективных инструментов самомотивации. Строится он на двух видах мотивации — «от» чего-то и «к» чему-то.

Мотивация «от», мотивация от какой-то боли, предполагает, что мы что-то сделаем, чтобы нам не было больно. Например, это надвигающаяся сессия или защита дипломного проекта. Мы пишем диплом, потому что если не сделаем этого, нас выгонят из университета. Это и есть мотивация «от».

Есть мотивация «к», мотивация к чему-то хорошему, к тому, что мы хотим. Например, мы хотим купить белый Mercedes. Однако, хотя сам по себе Mercedes очень привлекателен, одной лишь цели не достаточно. У нас почему-то не получается его купить уже который год, хотя мы знаем, что реализованная цель дала бы огромную радость! Исходя из этого, прежде всего, мы должны согласиться с тем, что все-таки очень хотим, чтобы наши цели достигались. А если мы действительно этого хотим, то можем поставить себя в ситуацию неизбежности, в данный момент — неизбежного достижения цели.

Пример:

— Я хочу отправить в отпуск родителей в январе — говорите вы. — Цена слова? — спрашивает вас собеседник.  — В смысле, цена слова? — А что будет, если не отправишь? Вот ты сейчас говоришь, что хочешь отправить родителей в отпуск, а какова цена твоего слова? Сколько денег ты готов отдать кому-нибудь (на благотворительность, мне, сиротам — кому угодно), если не отправишь родителей отдыхать к указанной дате?

Это и есть наказание, в данный момент наказание самого себя за то, что не сдержал слова. Наградой за сдержанное слово будет результат — отправление в отпуск родителей, их счастье, счастье ваших отношений. Наградой будет результат, а наказанием — штраф. Суть не в том, чтобы штрафовать себя и ходить с прищепкой на носу или раскидываться деньгами, а в том, что, когда вы поставите себя в позицию штрафа в случае недостижения цели, вам проще будет ее достигнуть. Конечно же, если стоимость вашего слова невысокая, прежде всего, даже для вас самих, вы можете обмануть и не платить. Но тогда задумайтесь о собственной цене слова: может быть, оно тогда вообще ничего не стоит? Зачем тогда вообще что-то говорить? Когда вы подпишете какое-нибудь джентльменское соглашение, где будет прописана цель и привязанная к ней цена слова, понаблюдайте за ощущением, которое возникнет в душе, каково вам теперь — не сделать.

Базовый уровень Метафизика

Например, недавно Петр Осипов пообещал своему коучу, что если не купит к своему дню рождения новый Mercedes, он отдаст коучу 200 тысяч рублей. А если все-таки купит — отдаст 100 тысяч. А до дня рождения оставалось две недели. И Петр купил. Вот так работает цена слова. Вот так работает модель неизбежности.