УМК_Стратегический менеджмент_2014
.pdf
Графическая информация по
«Стратегическому правлению»
. |
|
ти. . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
О |
ия |
|
я |
|
|
|
|
|
|
|
|
О |
Я |
|
|
Б |
|
|
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
дпр |
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Н |
|
|||
п |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Щ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Т |
|
И |
|
||
ре |
|
Е . |
|
В |
|
Ц |
|
||||||||
. |
|
. |
С |
|
|
|
и |
|
Е |
|
О |
||||
|
|
Т |
|
и |
|
|
|
|
Р |
|
В |
||||
|
|
|
|
|
|
ц |
|
|
|
|
У |
Т |
|||
|
|
|
г . |
за |
|
|
О |
|
К |
|
С |
|
|||
|
|
|
|
О. |
|
|
|
А |
|
||||||
|
|
|
ани |
|
|
|
|
Н |
|
Р |
|
||||
|
|
|
|
|
В |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
р |
|
|
|
|
|
К |
|
|
|
Д |
|
||
|
о |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
У |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
С |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
О |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Г |
|
|
|
|
Доинф ормационное общество Инф ормационное общество в СУ
Рис. 1
Вход Статегический Выход
знания процесс новые знания
Рис.2. Лог ика процесса в СУ СУ
Оперативный уровень 
Тактический уровень
Стратегический
уровень
Планирование оперативных планов и умение гибко
принимать решение. 
краткосрочный Взгляд во внутрь.
Регулирование.
Анализ выполнения задач.
Оценка решений 
среднесрочный алгоритмизации.
Формирование миссии.
Выбор стратегии. 
долгосрочный Поиск консенсуса.
Рис. 3. Уровни управления планированием в
КККК |
Ре |
ин |
|
|
|
|
жин |
ир |
инструменты |
||
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Управление |
|
|
|
инг |
|
|
|
|
|
Имарк |
|
инновациями |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стратегическое |
||||
|
|
управление |
|||
Стратегическое |
|
|
|
Смарк |
|
планирование |
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
Управление |
|
|||
Научный |
|
|
|
|
Марк |
менеджмент |
|
|
|
||
|
|
|
|
||
|
Практический |
||||
|
менеджмент |
||||
Рис. 4. Эволюция развития управления
|
|
П |
Л |
А |
Н |
И Р |
О |
В |
А |
Н |
И Е |
У |
П |
Р |
А |
В |
Л Е Н |
И |
Е |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ХХ в. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Краткосрочное |
|
Долгосрочное |
|
Стратегическое |
Стратегическое |
|
|
Инновационное |
Космическое |
||||||||||
|
60-е г. |
|
|
|
70-е г. |
|
|
|
|
80-е г. |
90-е г. |
|
|
|
|
ХХI век |
|
ХХI век |
|
У |
П |
Р |
А |
В |
Л |
Е |
Н |
|
И |
Е |
|
|
|
|
|
|
середина |
|
конец |
Рис. 5. Эволюция планирования в инновационном управлении
стратегическое позиционирование
|
4-й |
|
|
инновационности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
партнерства |
|
|
н и у р ы |
3-й |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
рУо в луь т |
|
коллективизма |
|
|
|
2-й |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
к |
индивидуализма |
|
|
|
|
|
1-й |
|
|
|
|
|
до ХIV века |
ХIХ век |
ХХ век |
ХХI век |
t |
|
Рис. 6. Эволюция культуры в обществе |
|
|||
стратегический |
|
|
|
|
маркетинг |
|
|
конкретный |
|
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ |
сервис |
|||
определение |
|
|
конкретному |
|
|
|
клиенту |
||
стратегии |
|
|
||
|
|
|
||
организационно- |
|
стратегический |
||
корпоративная |
контроллинг |
|||
стратегическое |
||||
|
|
|
||
позиционирование мотивация
Рис. 8. Модель управления в СУ
поиск гибких |
стратегический |
|
|
КСУР |
маркетинг |
|
стратегическая информация
анализ 
изменяющейся конкретной ситуации 
оценка эффективности стратегии
|
|
|
|
и |
|
|
|
|
н |
з |
а |
||
|
а |
|
|
|||
г |
|
|
|
ц |
||
|
|
|
|
|
||
|
|
бизнес-процессы |
|
|||
р |
|
и |
||||
О |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
я |
инструменты реализации СУР
корпоративная |
проектные |
|
инвестиции |
||
культура |
||
|
стратегические решения
пионерное проектное управление
творческие технологии
Рис. 7. Синергия организации в СУ
|
|
ко |
|
|
е |
мега |
воздействие |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
но |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ен |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
св |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
я |
|
|
|
Технологический |
|
|
т |
|||
|
а |
|
|
|
|
Я |
о |
||||
н |
|
|
|
|
аспект |
|
|
р |
|||
р |
Политический |
п |
|
|
|
А |
Ц |
ИПравовой |
г |
||
м |
|
|
|
ое |
|
|
аспект |
о |
|||
и |
|
|
|
|
мезо |
|
|||||
е |
аспект |
|
рям |
З |
|
воздействие |
|
в |
|||
с |
|
|
|
И |
|
|
|
|
|
а |
|
В |
Б А |
Л |
|
Муниципальные |
|
|
я |
||||
|
|
органы |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
микро |
|
Потребители |
|
|||
Г |
Л |
О |
Клиенты |
атакующая |
|
стратегическая |
|
|
КультурныйО |
||||||||
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
стратегия |
|
структура |
|
|
||||||||
|
К |
|
|
стратегический |
|
|
|
|
корпоративная |
|
|||||||
|
|
|
маркетинг |
|
Внутренняя |
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
культура |
|
||||||||||
|
О |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
устойчивый |
|
|
МИССИЯ |
|
|
стратегичесике |
|||||||||
|
|
|
|
|
имидж |
|
|
|
|
|
|
аспект |
|||||
|
|
|
|
Н |
|
|
|
|
|
|
|
|
Т |
|
|||
|
|
|
|
стратегический |
|
среда |
|
|
|
|
технологии |
|
|
||||
|
Социальный |
К |
|
|
|
|
|
|
|
адаптация |
|
|
|||||
|
потенциал |
стартегический |
|
|
|
|
|||||||||||
|
аспект |
|
|
|
У |
|
|
ресурс |
|
|
|
персонала |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Р |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
Конкуренты |
|
среда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
Е |
|
|
|
Акционеры |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Н |
|
|
|
|
|
Экологический |
||
|
|
|
Экономический |
В |
|
|
|
|
|
|
аспект |
|
|||||
|
|
|
|
аспект |
|
|
|
|
среда |
|
|
|
Ц |
И |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стратегический |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
аспект |
|
|
|
|
|
Я |
|
|
|
|
|
|
|
о |
р г а |
н и |
|
|
|
|
а |
ция |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
среда |
з |
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Рис. 9. Факторы прямого и косвенного воздействия сред на деятельность организации в СУ
91
Новый продукт |
Стратегический |
|
(сверхприбыль) |
||
маркетинг |
||
|
Объем производства
|
|
|
|
|
|
Обновление |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Реализация |
|
|
|
|
информация |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Освоение – пилотные |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
опережения |
|
|
||||||||
|
|
Гибкая |
|
проекты |
|
|
|
|
|
|
||||||
подготовка |
|
|
|
|
|
|
|
Старение |
|
|
|
|
||||
производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пионерная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
корпоратив |
стратегическая |
|
атакующая |
|
|
разработка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ная миссия |
цель |
|
стратегия |
|
Стратегический |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
маркетинг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
взаимодействия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
реализация |
|
понимаемый |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
стратегии-лидер |
|
продукт |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
конкретный |
интеллект |
|
социальное |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
клиент |
сотрудников |
|
творчество |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
t |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 10. Гипотетическая кривая жизненного цикла продукции |
Рис. 11. Структуры стратегического позиционирования |
|||||||||||||||
|
|
|
|
Внешняя среда |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стратегия |
|
|
|
|
|
|
|
Атакующая |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
стратегия |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прогноз |
Стратегический |
|
Знание |
|
|
|
|
корпоративная |
цельСтратегическая |
развития |
целевой проект |
|
спроса |
|||||||
|
Стратегический маркетинг взаимодействия |
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
МИССИЯ |
|
Стратегическое |
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
предпринимательство |
|
|
|
|
|
|
|
+ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
ВИДЕНИЕ ЦЕННОСТИ |
|
|
|
Гибкая |
Конкурентный |
|
Новые |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
мотивация |
продукт |
|
ценности |
|
Корпоративная культура
Внешняя среда
Рис. 12. Миссия организации в СУ
Партнерство |
Удовл орение |
Понимание |
|
клиента |
«вкуса» |
||
|
Рис. 13. Алгоритм стратегического партнерства
|
корпоративная |
атакующая |
стратегический |
||
|
стратегия |
||||
|
|
культура |
|
маркетинг стратегические |
|
новые |
|
|
|||
ценности |
|
|
|
цели |
|
|
|
|
|
||
социальная |
|
|
|
«мягкие |
|
|
|
|
приемы» |
||
мотивация |
|
|
|
||
|
Стратегическое |
|
|||
|
|
|
гибкие |
||
новые знания – гибкое |
социальное |
|
|||
|
технологии |
||||
самообучение |
|
позицирование |
|||
|
|
||||
оценка |
|
|
|
|
адаптация |
внутренних |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
персонала |
|
факторов |
|
|
|
|
|
стратегические |
|
|
конъюнктура |
||
|
|
|
|||
|
|
|
экономики |
||
|
решения |
стратегический |
|||
|
|
||||
|
|
|
потенциал |
|
|
С |
Т |
Р |
А |
Т |
Е |
Г |
И |
И |
реструктуризации выживания |
|
роста |
|
атакующего |
||||
|
|
озиционирования |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
||
Стратегический маркетинг |
взаимодействия |
стратегическое |
оценка |
партнерство |
внешних |
|
факторов |
Рис. 14. Составляющие стратегического управления организацией
|
Изменение |
|
|
|
|
корпоративной |
|
|
|
|
структуры |
|
|
|
|
Формирование |
|
|
|
|
корпоративной |
Эффективность управления Синергизм |
|
|
|
Стратегические |
|
|
|
|
культуры |
|
|
|
|
|
|
Новый |
Стратегия |
Атакующая |
Реализация |
|
продукт |
будущего |
стратегия |
стратегии |
|
-клиент |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
решения |
|
|
|
|
Оценка и |
|
|
|
|
корректировка |
|
|
|
Рис. 16. Логика процесс-стратегии
Рис. 15. Направленность стратегий в СУ
|
Гуманиторология |
|
Собственники |
Гуманитарные |
творческих идей |
цели |
|
|
Новые навыки |
|
Синергия |
Гуманистические |
культуры |
ценности |
Новые |
|
|
|
знания |
Форсайт |
|
|
Восприимчивость |
|
к изменениям |
Рис. 17. Логика корпоративной культуры
Новая философия |
креативное |
конкуренты |
|
нужные |
|
|
|
поведение |
|
поставщики |
|
|
|
|
|
||
Социальный микроклимат |
|
|
|
|
|
Творческое партнерство |
|
|
|
|
|
Отношения |
конкретные |
Корпоративные |
стратегические |
||
клиенты |
цели |
|
партнеры |
||
взаимодействия |
|
||||
|
|
|
|||
Ценности |
|
|
|
|
|
персо |
лимат |
конкретный |
новые |
качество |
конкурентные |
|
|
знания |
|||
|
|
сервис |
клиенту |
технологии |
|
|
|
персонала |
|||
|
|
|
|
|
|
Рис. 18. Уровни корпоративной культуры |
Рис. 19. Формирование стратегических целей организации |
||||
92
стратегический
маркетинг
|
|
|
стратегическое |
|
УР |
|
|
Вход ческие енты |
|
|
тегических |
|
|
||
|
бюджетирование |
|
Выход |
||||
|
|
|
планирование |
|
|
|
|
|
|
|
стратегическое |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
гетартси ртсни |
|
гибкое |
|
страреализация |
стратегический |
||
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
рост развития |
||
|
|
|
стимулирование |
|
|
|
|
|
|
|
креативное |
|
|
|
|
|
|
|
регулирование |
|
|
|
|
стратегический
контроллинг
Рис. 20. Технология стратегического управления
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новые |
|
|
|
Стратегический |
технологии |
Новые знания |
||||||||||
|
||||||||||||
|
|
маркетинг |
|
|||||||||
|
|
|
персонала |
|||||||||
взаимодействия |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стратегический |
|
|
|
Стратегический |
|
|
потенциал |
|
|
Атакующая |
||||||
|
|
|
|
|
||||||||
инвестор |
|
|
|
нова |
|
стратегия |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
ая |
и |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
М |
|
|
|
|
|
|
|
|
н |
Производство - |
я |
|
ссия |
||
|
|
|
|
|
|
|
а |
|
||||
|
|
|
|
|
|
ив |
|
|
философия |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
позиционирование |
||||
|
|
|
|
рат р |
|
|
|
|
||||
|
|
|
о |
у |
|
|
|
|
|
|
||
о |
п |
|
льт |
|
|
стратегическое |
|
|
|
|||
К |
р |
у |
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
к |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Рис. 22. Аспекты потенциала организации в СУ
Целевая картина в СУ
Гибкое |
Высокое |
|
Атакующая |
Количественные |
Сервис |
Соцпакет |
||
развитие |
качество |
|
конкурентоспособность |
изменения |
потребителю |
|||
|
|
|
Рис. 21. Целевая ориентация |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Корректировка |
|
|
|
|
|
|
|
|
корпоративной |
|
|
|
|
|
|
Анализ внешней |
Стратегия |
структуры |
|
|
|
|
|
|
и внутренней |
диверсификации |
|
|
|
|
|
|
|
сред |
и роста |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Реализация |
|
|
|
Стратегический маркетинг |
Миссияновой философии |
|
|
|
стратегии |
Синергетический эффект Стратегическая синергия |
|
|
Цель |
Стратегический |
Стратегия |
Стратегические |
Видение |
|
|||
|
|
|
|
|||||
|
|
прогноз |
будущего |
решения |
|
развития |
||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Оценка и |
|
|
|
|
|
|
|
Инновационные |
корректировка |
|
|
|
|
|
|
Инвестиции в |
стратегии |
|
|
|
|
|
|
|
бизнес- |
|
|
|
|
|
|
|
|
процессы |
|
Формирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
новой культуры |
|
|
|
Рис. 23. Этапы процесса стратегического управления
|
Социальные |
|
|
ценности |
Изменение |
Самореализация |
|
|
|
традиций |
|
|
|
|
|
Аспекты |
|
Самообучение |
|
Стратегические |
|
Новая |
навыки |
|
|
|
|
философия |
|
адаптивность
стратегический
социальные аспекты
новые знания
нематериальные знания
бизнес
обновление
Рис. 24. Управление компетенциями в СУ |
Рис. 25. Управление знаниями – источник социальности бизнеса в СУ |
Профессиональная
компетентность
стратегическое
наставничество
умения
навыки
Креативная |
|
|
|
Социальная |
компетентность |
|
Стратегические |
|
компетентность |
коллективное |
|
компетенция |
|
восприимчивость |
решение |
|
|
|
к изменениям |
|
|
Личная |
|
|
|
|
компетентность |
|
|
|
|
новые знания |
|
|
Товары Новые Существующие
Рынки |
|
|
Существующие |
Новые |
|
I. Стратегия |
II. Стратегия |
|
проникновения на |
||
развития рынка |
||
рынок |
||
|
||
III. Стратегия |
IV. Стратегия |
|
разработки новых |
||
диверсификации |
||
товаров |
||
|
Рис. 26. Разновидности компетенции личности
Стратегический эффект |
|
рынка |
|
|
Кто? |
Сегменты |
|
|
|
Что? |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Характеристика |
|
Технология |
|
потребителей |
|
Как? |
|
|
|
Рис. 27. Матрица И. Ансоффа возможностей по товарам/рынкам
|
Способность |
|
поставщиков диктовать |
|
свои условия |
Способность |
|
конкурентов |
Способность |
диктовать свои |
клиентов диктовать |
условия |
свои условия |
Способность |
Способность |
технологии диктовать |
общества диктовать |
свои условия |
свои условия |
Рис. 28. Стратегия по Абелю — трехмерный подход |
Рис. 29. Взаимодействие пяти сил по М. Портеру |
93
Стратегия
развития
Совокупность |
Совместные |
способностей |
ценности |
Структура |
Система |
Сотрудники |
Стиль |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
План действий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1П |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пор |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и |
т |
ь |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
а |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
я |
|
|||
|
|
|
|
|
р |
|
|
|
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
х |
и |
т |
|
|
|
е |
н |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
док |
|||
|
|
|
|
|
р |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 д |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
П |
|
||
|
е р |
е |
|
|
н |
к |
у |
|
2 |
|
П |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ействий |
||
П |
|
о |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
к |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Организация |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
П |
е |
р |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
й |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
е |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
щ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
п |
е |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
кт |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ю |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ж |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и |
в |
а |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
у |
а |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ус |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
р |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
к |
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
|
|
е |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
п |
е |
х |
|
|
ид |
е |
|
|
|
|
|
|
к |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
я |
|
|
|
д |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
П |
а |
|
|
ни |
|
|
|
и |
|
|
е |
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и |
с |
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
я |
|
з |
ц |
|
|
р |
П |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
П |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 30. Схема «7С» фирмы «Мак-Кинси»
|
|
|
|
П |
1 |
новый продукт |
|
|
||||
|
|
|
|
Продукт |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Изделие |
|
|
|
|
|
|||
|
Т |
1 |
|
|
|
|
Т2 |
|
|
|
Т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
||
Т11 |
|
Т12 |
Т |
21 |
|
Т |
22 |
Т |
23 |
Т |
Т |
32 |
|
|
|
|
|
|
|
31 |
|
||||
Рис. 31. Матрица стратегии по Минцбергу |
||
Классификация технологий |
||
|
по: |
|
сферам |
|
|
применения |
t цикла |
направлениям |
|
|
|
управленческая информационная |
|
наукоемкой ресурсосберегающей |
производство |
безотходной |
|
сегодня |
||
синергия |
завтра социальное экологическое
Рис. 32. Схема технолог ия – продукт |
Рис. 33. Схема классификации технологий в СУ |
|
П1 – новый продукт |
Т 1, Т2 – технологии |
|
П – продукт |
Т 11, Т21 – подтехнологии |
|
|
Т 3 – новая технология |
|
|
|
Принципы |
|
Организационные |
Социально-экологические |
|
Системность |
|
Учет долгосрочной перспективы организации
Равные возможности
Интеграция и сплоченность коллектива
Уважение человеческого достоинства
Участие сотрудников в принятии решений
Командное единство
Опора на профессиональное ядро кадрового потенциала
Горизонтальное
сотрудничесвто
Соблюдение баланса интересов руководителей и персонала организации
Правовая и социальная защищенность
Сотрудничество с профсоюзами и общественностью
Рис. 34. Целостная система управления персоналом
94
Вход |
|
процесс |
|
|
Выход |
||
цель |
Кадры |
|
|
||||
|
Взаимодействия |
|
Изменения |
|
Новые кадры |
||
|
организации |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 35. Процесс планирования кадров
Вход Выбор |
|
Принятие |
|
Творческое |
|
Мотивация Выход |
Карьера |
|||
|
роста |
|
стимулирования |
|
поведение |
|
Соцпакет |
|
|
самореализации |
Рис. 36. Процесс мотивации в СУ
Креативные
навыки
наставничество
Партнерско- Гуманное творческая общение компетенция
Стратегические новые знания
Рис. 37. Составляющие компетенции в СУ
|
Оценка внутренних |
|
|
Анализ источников |
факторов, |
Выбор сегмента |
Практическая |
информации на |
определяющих |
рабочей силы по |
реализация |
рынке труда |
изменения |
маркетинг-персоналу |
стратегии |
|
персонала |
|
|
Рис. 38. Этапы персонал – маркетинг а
|
Сопротивление |
|
снижению |
Конфликт |
|
|
Корпоративные |
|
цели |
Конфликтная |
Компромисс- |
ситуация |
партнерство |
|
Интересы |
|
взаимные |
Рис. 39. Схема конфликтного пространства
стратегическое |
|||
|
Социально- |
|
|
|
экологическая |
|
|
Взаимооценка |
направленность |
||
деятельности |
|
Стратегический |
|
участников |
|
||
Креативный |
выбор |
||
|
|||
|
|
||
|
игровой |
|
|
Новые |
комплекс |
|
|
знания |
|
Корпоративное |
|
|
|
взаимодействие |
|
Компьютерное |
|
||
моделирование |
|
||
|
партнерство |
|
|
Рис. 40. Синерг ия стратег ической иг ры в СУ
Аспекты |
|
Оперативный |
|
Стратегический |
|
|
|
|
|
|
ориентация на: |
|
||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Корпоративная структура |
♦ |
горизонтальная |
♦ |
стратегическое проектное управление |
Корпоративная культура |
♦ |
успех – эффективное производство |
♦ |
атакующую стратегию и г ибкость |
Корпоративная логистика |
♦ |
краткосрочное рег улирование |
♦ |
стратегический синерг изм |
Руководитель-организатор |
♦ |
умение достичь стратегической цели |
♦ |
проводник изменений – лидер |
Контроль-анализ |
♦ |
партнерское взаимодействие всех подразделений |
♦ |
стратегическо-экологический контроллинг |
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 41. Алг оритм архитектоники орг анизации |
|
|
95
|
|
|
|
|
A |
P |
|
|
|
|
|
|
Система качества |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(система управления качеством) |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
C |
D |
|
|
|
|
|
Политика организации в области качества |
|||
|
|
|
|
|
|
|
QUALITY |
|
|
|
|
Обеспечение |
Управление |
Совершенствование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
Рис. 42. Цикл Деминг а |
|
|
|
|
качества |
качеством |
качества |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Ранжирование узлов, имевших дефекты на комбайнах "Дон-680" в |
|
|
11. Утилизация |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
условиях эксплуатаци по данным УСОТ за 2002г. |
|
|
|
после |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
использования 1. Маркетинг |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
100% |
|
|
|
|
600 |
|
|
|
|
|
|
|
|
98,8% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
96,0% |
|
|
90% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
84,9% |
|
93,0% |
|
|
10. Техническая |
|
2. Разработка |
||
|
|
|
|
|
|
89,9% |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
500 |
|
|
|
78,2% |
|
|
|
|
|
|
80% |
помощь в |
|
продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
дефектов |
|
|
|
65,2% |
|
|
|
|
|
|
|
70% |
|
Потребитель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9. Монтаж и |
3. Материально- |
||
|
400 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
60% |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
эксплуатация |
|
техническое |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Количество |
300 |
50,5% |
|
|
|
|
|
|
|
|
50% |
|
Производитель |
снабжение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
40% |
8. Реализация и |
|
4. Разработка и |
|
|
28,8% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
распределение |
|
|
|
200 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
подготовка |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30% |
|
|
||
|
|
|
|
94 |
84 |
|
|
|
|
|
|
20% |
|
|
производственного |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. Упаковка и |
|
процесса |
|||
|
100 |
185 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
140 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Производство |
||||
|
|
|
|
43 |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
32 |
|
|
|
|
10% |
хранение |
||||
|
|
|
|
|
20 |
19 |
18 |
8 |
6. Контроль, |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
испытания, |
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0% |
|
|
|
|
|
Жатка трав. |
ЖР-4000 |
Платф.-подб. |
Измельч. |
Электрооб. |
Гидрооб. |
Каб. орг. упр. |
Моторно- |
Мост ведущих Г/О ход.части |
|
|
обследования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
силов.устан. |
колес |
|
|
Рис. 44. «Петля качества» в системе управления |
||
|
|
|
|
Рис. 43. Диаг рамма Парето |
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
качеством |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прогноз суммарного объема мирового рынка нанотехнологий и нанопродуктов (2010-2015 г.г.)
|
|
|
|
По |
По оценке ННФ |
Доля всей |
||
|
|
|
|
оценке |
2005г. |
|||
|
|
Наименование |
|
промыш- |
||||
|
|
|
ННФ |
-------------------------- |
||||
|
|
показателя |
|
ленной |
||||
|
|
|
2001г. к |
к 2010г. |
к 2015г. |
|||
|
|
|
|
продукции |
||||
|
|
|
|
20015г. |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Объем миро- |
|
|
|
|
|
|
|
|
вого рынка |
|
1 трлн. |
1 трлн. |
2,6 трлн. |
|
|
|
|
нанотехнологий |
|
15% |
|
|||
|
|
|
долл. |
долл. |
долл. |
|
||
|
|
и нанопродук- |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
тов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Структура рынка нанотехнологий по направлениям |
|
|||||
|
|
|
|
к 2010-2015 г.г |
|
|
|
|
|
|
Направление |
|
Доля рынка % |
||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Наноматериалы |
|
30-35 |
|
|
||
|
|
Полупроводники |
|
18-25 |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Устройство хранения дан- |
|
15-20 |
|
|
||
|
|
ных |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Биотехнологии |
|
9-14 |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Полимеры |
|
|
8-12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Электрохимия |
|
3-5 |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оптика |
|
|
2-4 |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
Оценка стоимостного объема рынка нанотехнологий к 2015г. |
|
|||||
|
|
Приложения |
Стоимость, млрд. долл./год |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Наноматериалы |
|
340 |
|
|
||
|
|
Электроника |
|
>300 |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Лекарственные препараты |
|
180 |
|
|
||
|
|
Катализаторы (химическая |
|
100 |
|
|
||
|
|
пром.) |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Аэрокосмические продукты |
|
~70 |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Здравоохранение |
|
20 |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Природосберегающие техно- |
|
45 |
|
|
||
|
|
логии |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Наноинструменты |
|
~27 |
|
|
||
|
|
Раздел рынка нанотехнологий по странам к 2010-2015 г.г. |
|
|||||
|
|
Страна |
|
|
Доля рынка % |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
США |
|
|
40-45 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Япония |
|
|
25-30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Европа |
|
|
15-20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Азия |
|
|
5-10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Источник: "International Strategy for Nanotechnology Research and Development", U.S. National Science Foundation (NSF).
В системе ГОСТ Р предусмотрен следующий порядок проведения сертификации: подача заявки на сертификацию в соответствующий аккредитованный орган по сертификации однородной продукции, а в случае отсутствия такового – в Госстандарт.
1. Подача заявки на сертификацию в орган по сертификации
2.Решение по заявке
3.Отбор образцов и их испытание
4.Аттестация производства
5.Решение о выдаче сертификата
6.Оформление, регистрация, выдача сертификата и лицензии на
использование знака соответствия
7. Маркировка продукции (упаковки) знаком соответствия
8. Инспекционный контроль продукции и производства
Рис. 45. Алг оритм сертификации в системе ГОСТ Р
96
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная:
1. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. - М.: Экономика,
2009.
2. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2012.
3. Гапоненко А. Л., Панкрухин А. Г. Стратегическое управление.
ОМЕГА-Л, - М.: 2011.
4. Забелин П. В., Моисеева И. К. Основы стратегического управления. - М.: Информ. - внедрен. Центр и маркетинг, 2011.
5. Маленков Ю. А. Стратегический менеджмент: учеб. для вузов: Допущено УМО / Ю. А. Маленков. - М.: Проспект, 2012.
6. Овчаренко Г. В., Ларкина Н. Г., Некрасова В. В. Стратегическое управление. Учебное пособие. – Изд-во «Перо», 2012.
Дополнительная:
7. Петров А. Н. Стратегический менеджмент: учеб. для вузов: Рек. УМО. /
подь ред. А. Н. Петрова. – СПб: Питер, 2010.
8. Томпсон А. А. Стратегический менеджмент. – М.: Банки и биржи:
ЮНИТИ, 2009.
9. Тренев Н. Н. Стратегическое управление : учеб. пособие для вузов / Н. Н. Тренев. - М : Приор, 2010.
10. Чернов С. Е. Стратегии управления социально-экономическими и политическими процессами в регионе: история и современность : сб. науч. тр.: 15-летию ПФ СКАГС посвящ.: материалы науч.-практ. конф. Ч. 2 I гл. ред. В.В. Рудой. - Ростов н/Д - Пятигорск: Изд-во СКАГС, 2009.
11. Чернов. С. Е. Корпоративный стратегический маркетинг: / учеб.-метод.
пособие -М.: ИПК Госслужбы, 2009.
12. Шифрин М. Б. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / М. Б. Шифрин. - СПб.: Питер, 2011.
97