Новая папка / Веснин / 11, 12 / 6

174 ■ Раздел III. Работа с кадрами

"~ I

Считается, что в среднем работников, соответствующих требованиям - 60%, превышающих - 20, зна-чительно превышающих -10, не соответствующих -10%.

Требования должны периодически уточняться в связи с изменениями в услови­ях деятельности организации.

Надо отличать качества, необходимые при приеме на работу, от качеств, которые можно быстро при- I обрести.

Приведем вариант требований к претенденту, предъявляемых в западных фирмах.

1. Индивидуальные психологические и психофизиологические качества:

• направленность личности;

• интеллектуальный уровень;

• эмоциональная устойчивость;

• внимательность;

• память;

• гибкость поведения;

• отсутствие вредных привычек;

• выносливость;

• способности к восприятию органами чувств (острота зрения, глазомер, цвето­ощущение, острота слуха, дифференциация звука и запаха); реактивность (скорость, точность).

2. Владение профессиональными знаниями, методологией решения проблем:

• стремление к новым знаниям;

• способность анализировать и решать проблемы;

• умение вести себя в неожиданных ситуациях;

• умение выделять, структурировать и подавать информацию;

• знание языка, владение терминологией;

• умение оценивать методы достижения целей;

• знание технологии работы;

• навыки безопасного выполнения операций;

• способность предупреждать и ликвидировать опасные ситуации.

3. Умение осуществлять коммуникации:

• целенаправленно дискутировать;

• контролировать коммуникационный процесс;

• устранять факторы, препятствующие общению.

4. Умение управлять:

• решительно действовать;

• брать ответственность и контролировать ситуацию;

• экономить;

• реализовывать решения;

• организовывать работу;

• собирать и распределять информацию;