- •ОГЛАВЛЕНИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •Тема 1. СОЗДАНИЕ СЛУЖБЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА
- •1.1. Основные понятия и положения по делопроизводству
- •1.2. Организационное построение службы делопроизводства
- •1.3. Задачи и функции службы делопроизводства
- •1.4. Законодательное регулирование делопроизводства
- •Контрольные вопросы и задания
- •Практикум
- •Тема 2. ВЕДЕНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ
- •2.1. Организация документооборота
- •2.2. Прием, обработка и распределение поступающих документов
- •2.3. Правила обработки исходящих документов
- •2.4. Прохождение внутренних документов
- •Контрольные вопросы и задания
- •Практикум
- •Тема 3. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ
- •3.1. Виды документов и их функции
- •3.2. Общие требования к оформлению документов
- •Размеры бумаги
- •3.3. Реквизиты документа
- •3.4. Особенности официально-делового стиля документов
- •3.5. Структура и композиция документа
- •Контрольные вопросы и задания
- •Практикум
- •Тема 4. ОСОБЕННОСТИ ПОДГОТОВКИ И ОФОРМЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ДОКУМЕНТОВ
- •4.1. Организационные документы
- •4.2. Распорядительные документы
- •4.3. Информационно-справочные документы
- •4.4. Деловое письмо
- •Контрольные вопросы и задания
- •Практикум
- •Тема 5. СПЕЦИФИКА ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- •5.1. Документы по организации туристского путешествия
- •5.2. Договор на туристское путешествие
- •5.3. Паспортные и визовые формальности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Практикум
- •ЛИТЕРАТУРА
- •ПРИЛОЖЕНИЯ
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4
- •Приложение 5
- •ПРИМЕРНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВУ
- •Приложение 6
- •СЛОВАРЬ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ТЕКСТОВ СЛУЖЕБНЫХ ДОКУМЕНТОВ И ПИСЕМ
- •Приложение 7
- •ПРИКАЗ
- •Приложение 8
- •ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
- •Приложение 9
- •ПИСЬМО-ПРИГЛАШЕНИЕ
- •Приложение 10
- •ПИСЬМО-БЛАГОДАРНОСТЬ
- •Приложение 11
- •ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
- •Приложение 12
- •ЛИСТ БРОНИРОВАНИЯ
- •Приложение 13
- •ПУТЕВКА-ВАУЧЕР (VOUCHER)
- •Приложение 14
- •ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА №
- •Приложение 15
- •Приложение 16
- •ДОГОВОР НА ТУРИСТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
или иных видов документов, их содержанию и структуре текста. Специалист в области делопроизводства обязан знать действующее законодательство страны и следить за его изменениями, так как эти знания составляют одно из важнейших профессиональных качеств, без которого невозможно заниматься делопроизводством на современном уровне.
Контрольные вопросы и задания
1.Что включает в себя понятие «делопроизводство»?
2.С чем связано появление понятия«документационное обеспечение управления»?
3.В чем взаимосвязь понятий «информация» и «документ»?
4.Что понимается под «юридической силой документа»?
5.Как Вы понимаете процесс унификации документов?
6.В каком документе закреплены определения основных профессиональных терминов по делопроизводству?
7.Какие организационные проблемы службы делопроизводства Вы можете выделить?
8. Какие формы организации работы с документами существуют
впрактике? В чем достоинства и недостатки каждой из них?
9.В каком документе закреплены наименования должностей работников службы делопроизводства (укажите должности)?
10.Перечислите задачи и функции службы делопроизводства.
11.Какие федеральные законы, нормативные акты по регулированию сферы делопроизводства Вам известны?
12.Какие требования предъявляются к инструкции по делопроизводству? Укажите структуру текста инструкции по делопроизводству.
Практикум
1.В данной теме представлены три формы организации делопроизводства (централизованная, децентрализованная и смешанная). Найдите
ввашем городе предприятия (компании), использующие данные формы. Определите, есть ли взаимосвязь между общей численностью сотрудников предприятия и выбранной формой организации делопроизводства. Ответ обоснуйте.
2.Выберите действующее в вашем городе предприятие социальнокультурной сферы и создайте проект инструкции по делопроизводству
сучетом специфики данного предприятия.
21
