ЛИТЕРАТУРА

1.Андреев С. В. Кадровое делопроизводство. – 2-е изд. – М.: Альфа-

Пресс, 2003. – 352 с.

2.Басаков М. И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах

иответах. Учеб. пособие. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. – 320 с.

3.Большой энциклопедический словарь. – М.: Советская энцикло-

педия. Т.2., 1991. – 1334 с.

4. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины

иопределения. – М.: Госстандарт России, 1998. – 36 с.

5.Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. – М., 1991. – 166 с.

6.Гуляев В. Г. Туристские перевозки. – М.: «Финансы и статисти-

ка», 1998. –226 с.

7. Делопроизводство. Какие документы необходимо вести? Какие и сколько времени хранить? // Туризм: практика, проблемы, перспекти-

вы. – 2001. – №10. – С. 70–71.

8.Делопроизводство. Организация и технологии документационного обеспечения управления. Учеб. пособие. для вузов / Под ред. Т. В. Кузнецовой. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. – 359 с.

9.Ереев Б., Косфтенко Т., Нанавян А. Занятость в сфере услуг и перспективы её развития в России. – М.: «Общество и экономика», 1998. – 36 с.

10.Загорская А. П., Петраченко П. Ф. Письмовник для ведения деловой корреспонденции. – М., 1997. – 176 с.

11.Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. – М.: Минтруд РФ, 1998. – 120 с.

12.Кирсанова М. В., Аксенов Ю. М. Курс делопроизводства: документационное обеспечение управления. Учеб. пособие. – М.: ИНФРА– М, НГАЭ и У, 1997. – 272 с.

13.Колтунова М. В. Деловое письмо: что нужно знать составителю.

–М.: Дело, 1999. – 11 с.

14.Кушнаренко Н. Н. Документоведение. Учебник. – Киев: Знание, 2000. – 460 с.

15.Марков Г. Н. Справочник по делопроизводству. – СПб.: Альфа, 2000. – 384 с.

16.Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и служащих. – М., 1995. – 88 с.

17.Организация работы с документами. Учебник. – М.: ИНФРА – М., 1998. – 574 с.

85

18.Оформление документов. Методические рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-97. – М.: ВНИИДАД. – 114 с.

19.Проскуряков В. М., Самоукин А. И. Экономический потенциал социальной сферы. – М., 1991. – 126 с.

20.Пшенко А. В. Делопроизводство. Документационное обеспечение работы офиса. Учеб. пособие. – М.: Мастерство, 2002. – 176 с.

21.Пшенко А. В. Документационное обеспечение управления. – М.:

ФОРУМ, ИНФРА – М., 2002. – 256 с.

22.Саттон М. Дж. Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения. – СПб.: Азбука, 2002. – 448 с.

23.Спивак А. В. Делопроизводство. Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2003. – 208 с.

24.Слиньков В. Н. Делопроизводство и менеджмент: практические рекомендации. – Киев: Алерта, 2002. – 196 с.

25.Стенюков М. В. Документы. Делопроизводство. Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предпри-

ятия. – М.: ПРИОР, 1996. – 144 с.

26.Столяров Ю. Н. Документный ресурс. Учеб. пособие. – М.: Ли-

берел, 2001. – 152 с.

27.Тейлор К. Основы делопроизводства в современном бизнесе. – М.: Финансы и статистика, СолСистем, 1997. – 173 с.

28.Туризм, гостеприимство, сервис. Словарь-справочник / Под ред. И. П. Воронковой. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 387 с.

29.Федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ. – 32 с.

30.Харрингтон Дж. и др. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация. Пер. с англ. – СПб.: Азбу-

ка, 2002. – 328 с.

86