attachments_25-01-2012_07-46-46 (2) / ГОСЫ / Билеты / 4 / 31.Методы управления, понятие, сущность, роль

31. Методы управления: понятие, сущность, роль

Метод управления - совокупность (система) управленческих приемов, способствующих обеспечению высокой эффективности деятельности организации. С помощью правильного выбора метода управления обеспечивается чёткая организация процесса управления и всей производственно-экономической деятельности,

Метод управления - способ воздействия на человека и группу, который определяется выбором и использованием действенных рычагов и их ролью в деятельности человека,

Административные методы включают: *формирование структуры органов управления; *установление государственных законов; *утверждение административных норм и нормативов, * издание приказов и распоряжений; *подбор и расстановка кадров; *разработка положений, должностных инструкций и стандартов организации

Отличаются прямым характером воздействия; они обязательны для выполнения, не допускают свободу выбора сотрудников и предполагают санкции за невыполнение распоряжений.

Экономические методы включают: *технико-экономический анализ, *технико-экономическое обоснование, *планирование; *материальное стимулирование; *ценообразование; *"налоговая система; *экономические нормы и нормативы (н/р % от прибыли в предполагаемый фонд).

Социально - психологические методы включают: *социальный анализ в коллективе работников, *социальное планирование; *участие работников в управлении; *социальное развитие коллектива; *психологическое воздействие на работников (формирование групп и создание положительного психологического климата); *моральное стимулирование, *развитие у работников инициативы и ответственности.

Экономические и социально-психологические методы - косвенный характер управленческого воздействия, т.е. нет автоматичности действий этих методов и трудно определить силу их воздействия и конечный эффект.

Административные методы ориентированны на такие мотивы поведения, как осознание необходимости дисциплины труда, чувство долга, стремление человека работать в определенной организации. Условием применения этих методов является преобладание од­нозначных способов решения стоящих перед организацией задач, сведение инициативы до минимума и возложение всей ответственности за результаты на руководителя. На практике реализуются в виде конкретных безвариантных заданий исполнителям, обладающим минимальной самостоятельностью при выполнении порученной работы

Применение административных методов может сопровождаться поощрениями или санкциями в отношении исполнителей за успешную или неуспешную работу, в том числе экономического характера в виде премий или штрафов Их принципиальной особенностью является субъективность, отсутствие прямой связи с конкретными позитивными или негативными результатами, полученными данным человеком. Самый главный недостаток административных методов управления состоит в том, что они ориентируются на достижение заданной результативности, а не на ее безграничный рост, поощряют исполнительность, а не инициативу. Экономические (Тейлор) в отличие от административных предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Непосредственным исполнителям устанавливаются только цели, ог­раничения и общая линия поведения, в рамках которых они сами ищут оптимальные способы решения проблем. Своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается различного рода денежными выплатами, которые в отличие от предыдущего случая являются не просто заслуженными, а заработанными, например, за счет экономии или дополнительной прибыли, полученных вследствие проявления личной инициативы. Поскольку размер выплат напрямую зависит от достигнутого результата, работник непосредственно экономически заинтересован в его улучшении.

Минусы, н/р применительно к людям интеллектуальных профессий, которых в настоящее время большинство, ибо для них деньги — важный, но чаще всего не самый главный стимул работы,

Социально - психологические методы предполагают два направления воздействия на поведение работника и повышение его трудовой активности - с одной стороны, они нацелены на формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие благожелательных отношении между его членами, из­менение роли руководителя (последний из «диктатора» превращается в «отца семейства»), а, с другой стороны — на раскрытие личных способностей каждого работника, помощи в его совершенствовании, что в конечном итоге ведет к максимальной самореализации человека в своей повседневной деятельности, а, следовательно — к повышению ее эффективности.