- •Методические рекомендации
- •Тема №1 Биоэтические, этические и морально-нравственные принципы и нормы профессионального поведения
- •Выполнение учебных задач по теме:
- •Тема №2 Этика общения врача с пациентом. Этический кодекс врача
- •Выполнение учебных задач
- •Тема № 3
- •Юридическая ответственность медицинских работников
- •Выполнение учебных задач по теме:
- •Итоговый контроль уровня знаний студентов
- •Тема № 4. Законодательство в сфере охраны здоровья граждан
- •4.1. Основы законодательства в сфере охраны здоровья
- •4.2. Основные принципы охраны здоровья
- •4.3. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
- •4. 4. Права и обязанности медицинских работников
- •1. До 1 января 2016 года:
- •4. 5. Права и обязанности застрахованных лиц и медицинских организаций в сфере обязательного медицинского страхования
- •1. Застрахованные лица имеют право на:
- •2. Застрахованные лица обязаны:
- •Выполнение учебных задач по теме:
- •Итоговый контроль уровня знаний студентов
- •Тема № 5 Кадровые ресурсы в здравоохранении. Управление персоналом и качество медицинской помощи
- •5.1. Кадровые ресурсы медицинских учреждений
- •Показатели приема и выпуска студентов государственных медицинских вузов дфо (2005 - 2010 гг.)
- •Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда управленческого звена
- •5.2.Управление персоналом и качество медицинской помощи
- •Структура направлений планирования своей деятельности после окончания обучения выпускниками гоу впо двгму по данным социологического опроса (2010 г. В %)
- •Выполнение учебных задач по теме:
- •Итоговый контроль уровня знаний студентов
- •Тема № 6 Основы защиты прав потребителей.
- •Выполнение учебных задач по теме:
- •Итоговый контроль уровня знаний студентов
- •Тема № 7. Основы планирования организации. Финансовый менеджмент.
- •Итоговый контроль уровня знаний студентов
- •Тема № 8 Менеджмент в здравоохранении Управление стоматологическим учреждением в условиях рынка
- •6.1. Основные функции менеджмента
- •Функции менеджмента
- •6.2. Реализация системного подхода менеджмента в стоматологии
- •Уровни управления
- •Контрольные вопросы и задания для определения исходного уровня знаний:
- •Выполнение учебных задач по теме
- •7. На Ваш взгляд, наилучших результатов достигает тот руководитель, который:
- •Ключ для подсчета баллов
- •Резюме:
- •Итоговый контроль уровня знаний студентов
- •Тема № 9. Маркетинг в здравоохранении. Рынок медицинских услуг, регулирование спроса и предложения на медицинские услуги
- •Выполнение учебных задач по теме
- •Тема № 10 Анализ системы производства медицинских услуг
- •9.1. Система производства медицинских услуг в стоматологии
- •Программа достижения результата функционирования системы или сам результат (стандарты результатов).
- •Субъекты системы производства делятся на две большие группы: группа управляющая и группа исполняющая со своими, присущими только этой группе, функциями (рис. 9.5).
- •9.2. Применение системного анализа в стоматологии
- •Анализ структуры стоматологического учреждения (подразделения).
- •Анализ медицинских и организационных технологий (процесса) системы стоматологической помощи, учреждения (подразделения лпу).
- •Анализ результатов деятельности лпу (подразделения).
- •Выполнение учебных задач по теме:
- •Итоговый контроль уровня знаний студентов
- •Тема № 11, № 12 Бизнес планирование в здравоохранении.
Итоговый контроль уровня знаний студентов
Вопросы | |
|
Дайте определение планирования и видов планов. |
|
Перечислите направления планирования, его значение.. |
|
Дайте определение финансового планирования. |
|
Дайте характеристику этапов и методов финансового планирования. |
|
Назовите виды финансовых планов. |
|
Охарактеризуйте виды финансовых планов. |
|
В чем особенности нормативного планирования финансовых показателей. |
|
Назовите структуру баланса организации. |
Тема № 8 Менеджмент в здравоохранении Управление стоматологическим учреждением в условиях рынка
Введение.Понятие «менеджмент» и «менеджер» вошло в жизнь населения России относительно недавно, но идеология менеджмента, как одного из наиболее эффективных направлений управления давно используется широко в коммерческих организациях, эффективно работающих государственных и муниципальных предприятиях. По утверждению классика менеджмента Питера Друкера «Редко, если вообще когда-либо, какой-нибудь новый основанный институт так быстро доказывал свою необходимость, как развивался менеджмент с начала нынешнего столетия».
В бывшем СССР менеджмент не признавался, а все трактовки сводились к следующему определению по этому поводу (Философская энциклопедия, 1964): «Менеджеризм – современная буржуазная теория управления. М. объявляет своей целью создание науки, формирующей «основные принципы управления», пригодные для любой человеческой организации. Практическое применение этих принципов позволит якобы устранить противоречия капитализма и обеспечит его процветание».
По мнению ведущих американских специалистов, менеджмент – это не управление предметами, а организация и управление трудом людей, это система ежедневного и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализация продукции и услуг с целью получения максимальной прибыли (материальной, интеллектуальной и духовной). Итак, менеджмент — это искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности.
Основу управленческой деятельности составляют способы воздействия управляющих на объекты управления. В странах, где сформировались рыночные отношения, они получили широкое развитие, что нашло своё отражение в названиях исторических этапов эволюции процесса управления. Вопросы менеджмента в здравоохранении стали приобретать всё большую актуальность в последнее десятилетие, что связано с новой ориентацией экономики России на развитие рынка и рыночных отношений. Это потребовало децентрализации государственной власти на уровне регионов и реформы управления отраслей народного хозяйства, в т. ч. и здравоохранения. Эти процессы существенно меняют роль руководителей, обусловливая рост их самостоятельности в решении вопросов функционирования и развития управляемых объектов. При этом одновременно возрастает ответственность руководства за достижение поставленных задач.
С исторической точки зрения в развитии науки менеджмента известны четыре основных периода (рис. 6.1.). С позиции современных школ менеджмента известны четыре основные школы:
Школа научного управления (основатель Фредерик Уинслоу Тейлор – 1885-1915);
Школа административного управления (основатель Анри Файоль – 1841-1950);
Школа человеческих отношений (основатель Е. Мейо – 1880-1949);
Школа современного менеджмента (развивается в США, Японии, Франции, Германии и пр.)
Рис. 6.1. Периоды развития науки об управлении (исторический подход)
Коренное реформирование здравоохранения в России в течение последних десяти лет, введение системы обязательного и добровольного медицинского страхования неизбежно сопровождаются развитием рыночных отношений (Стародубов В. И. и др., 1997; Щепин О. П. 1998; Вялков А. И., 1998-2003). Важной предпосылкой появления и развития альтернативных государственным медицинских организаций является разгосударствление различных секторов народного хозяйства. В условиях развития рынка в здравоохранении наиболее естественно в такие отношения вошли стоматологи (Бутова В. Г. и др., 1999). В конце 80-х — начале 90-х годов в крупных городах России появилось множество частных стоматологических кабинетов, кооперативов, центров и фирм, предлагающих населению платные медицинские услуги на коммерческой основе. В этих условиях вопросы современного менеджмента и маркетинга в стоматологии начали приобретать особую актуальность, которая сохраняется до настоящего времени, несмотря на ряд опубликованных работ, посвященных данной проблеме (Леонтъев В. К., 1995-2003).