Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

АИС / Информационные технологии в экономике и управлении

.pdf
Скачиваний:
112
Добавлен:
13.05.2015
Размер:
5.16 Mб
Скачать

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права

Алёхина Г.В.

Информационные технологии в экономике и управлении

Москва, 2002

УДК 519.68.02

ББК 65с51

А491

Алехина Г.В, "Информационные технологии в экономике" /М. Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. 2002.

©Алехина Г.В, 2002 г.

©Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2002

2

 

Оглавление

 

Введение...............................................................................................................................

5

Глава 1. Информационные процессы в экономике и управлении................................

7

1.1. Роль информации в современном обществе........................................................

7

1.2.

Понятие информации, данных, знаний..............................................................

11

1.3.

Классификация информации...............................................................................

19

1.4.

Свойства информации........................................................................................

19

1.5.

Понятие информационного менеджмента........................................................

22

1.6.

Информационные потребности ..........................................................................

24

1.7. Методы изучения информационных потребностей..........................................

27

1.8.

Классификация "непотребителей" информации...............................................

34

1.9.Информационное обеспечение системы управления экономическим

объектом

..........................................................................................................................

35

1.10. Основные .............................................требования к качеству информации

39

Глава 2. Применение .....информационных технологий в экономике и управлении

40

2.1.

Понятие ..............................................................информационной технологии

40

2.2.

Свойства ............................................................информационных технологий

40

2.3.

Классификация .................................................информационных технологий

43

2.4.

Гипертекстовая .................................................................................технология

46

2.4.1. ..........................................................

Понятие гипертекстовой технологии

46

2.4.2. Основные ..........................................элементы гипертекстовой технологии

47

2.4.3. Классификация гипертекстовых информационных систем по областям

 

применения..................................................................................................................

49

2.5.

Технология ....................................................................................мультимедиа

56

2.5.1. .............................................................................................

Общие сведения

56

2.5.2. Использование ......................................................технологии мультимедиа

59

2.6.

Сетевые .............................................................................................технологии

65

Глава 3. Информационные технологии - основа построения экономических

 

информационных ..................................................................................................систем

76

3.1. Система ................................................управления экономическим объектом

76

3.2.

Экономические ......................................................информационные системы

83

3.3. Свойства .........................................экономических информационных систем

85

3.4.

Классификация ..............................экономических информационных систем

86

3.5.Обзор информационных технологий, лежащих в основе построения

корпоративных экономических информационных систем........................................

88

3.5.1. Объемно-календарное планирование..........................................................

89

3.5.2. Статистическое управление запасами............................................................

90

3.5.3. Планирование потребностей в материалах....................................................

91

3.5.4. Планирование потребностей в производственных мощностях....................

93

3.5.5. Финансовое планирование...............................................................................

94

3.5.6. Объединенная система планирования............................................................

95

3

3.5.7. Система планирования ресурсов предприятия..............................................

97

3.6.Обзор информационных технологий, предназначенных для оперативной и

аналитической обработки данных................................................................................

98

3.7. Подходы к выбору экономических информационных систем......................

104

3.8.

Критерии выбора ЭИС.......................................................................................

109

3.9.

Принципы оценки конфигурации автоматизированной системы.................

111

3.10.Обзор рынка программного обеспечения, используемого в экономике и

управлении....................................................................................................................

116

3.10.1. Локальные системы (системы для малого бизнеса). .................................

117

3.10.2. Финансово-управленческие системы..........................................................

118

3.10.3. Средние интегрированные системы............................................................

118

3.10.4. Крупные интегрированные системы...........................................................

119

Глава 4.

Обзор рынка проблемно-ориентированных информационных

 

технологий........................................................................................................................

120

4.1. Информационные технологии поддержки принятия решений .....................

120

4.1.1. Поддержка принятия решений......................................................................

120

4.1.2. Системы поддержки принятия решений......................................................

122

4.1.3.Типы СППР ......................................................................................................

123

4.1.4. Архитектура СППР.........................................................................................

127

4.1.5.Факторы, влияющие на поддержку процесса принятия решений..............

129

4.1.6. Типы структурированных проблем, решаемых с помощью СППР...........

129

4.1.7. Математическая поддержка подготовки принятия решений.....................

130

Характеристика метода................................................................................................

139

4.1.8. Обзор СППР....................................................................................................

141

4.2. Информационные технологии управления офисной деятельностью...........

149

4.2.1. Понятие офиса.................................................................................................

149

4.2.2. Подходы к автоматизации офисов. Понятие документа, документопотока,

делопроизводства......................................................................................................

150

4.2.3. Принципы организации документооборота.................................................

152

4.2.4. Автоматизация делопроизводства.................................................................

154

4.2.5. Обзор средств автоматизации учреждений..................................................

157

4.3.Информационные технологии управления корпорацией (на примере BAAN

IV) ..............................................................................................................................

167

4.3.1. Общая характеристика корпоративной системы BAAN IV .......................

167

4.3.2. Характеристика функциональных возможностей ППП BAAN IV ...........

172

4.3.3. Автоматизация решения задач в функциональной подсистеме "Финансы"

....................................................................................................................................

175

4.3.4. Автоматизация решения задач в функциональной подсистеме "Сбыт,

 

снабжение, склады" ..................................................................................................

201

4.3.5. Автоматизация решения задач в функциональной подсистеме

 

"Производство" .........................................................................................................

222

Вопросы для самопроверки............................................................................................

245

Тесты.................................................................................................................................

247

Литература .......................................................................................................................

256

Приложение......................................................................................................................

257

4

Введение

Целью курса "Информационные технологии в экономике и управлении" является:

-получение студентами знаний об источниках, каналах и потребителях информационных ресурсов, условиях доступа к информационным ресурсам (по секторам информационного рынка), возможностях применения профессиональноориентированных информационных технологий (ИТ) при решении экономических и управленческих задач,

-выработка у студентов практических навыков нахождения и использования информационных ресурсов для решения практических задач, базируясь на применении современных ИТ;

-ознакомление студентов с ИТ, составляющими основу современных экономических и управленческих информационных систем.

Врезультате изучения курса студенты должны обладать практическими навыками использования прикладных ИТ, задействованных в учебных программах на старших курсах.

Задачи изучения дисциплины заключаются в приобретении студентами знаний и практических навыков в области, определяемой основной целью курса.

Врезультате изучения курса обучаемый должен:

знать:

виды, особенности информационных ресурсов, методы их получения, хранения, передачи, обработки и использования при решении возникающих задач в процессе управления экономическим объектом;

тенденции и перспективы развития информационных рынков;

проблемы и способы обеспечения безопасности и сохранности информационных ресурсов;

основные возможности применения ИТ для решения прикладных задач;

примеры ИТ, применяемых в различных областях экономики и на различных уровнях управления;

тенденции и перспективы развития и использования ИТ в профессиональной деятельности;

состояние существующего рынка ИТ.

уметь:

5

анализировать бизнес-процессы предметной области и устанавливать структурные взаимосвязи между компонентами информационного пространства;

классифицировать существующие информационные ресурсы и ИТ;

ориентироваться на информационных рынках;определять направления использования и принципы

(тенденции) развития ИТ в экономике и управлении;анализировать особенности организации ИТ предметной

области;использовать ИТ для конкретных приложений.

иметь представление:

о существующих информационных ресурсах и информационных рынках;

об особенностях применения профессиональноориентированных ИТ для решения экономических и управленческих задач.

Перечень дисциплин, усвоение которых студентам необходимо для изучения курса

Для успешного изучения данной дисциплины студенты должны изучить дисциплину "Информационные и телекоммуникационные системы МЭСИ".

6

Глава 1. Информационные процессы в экономике и управлении

1.1.Роль информации в современном обществе

Для развития человеческого общества необходимы материальные, инструментальные, энергетические и другие ресурсы, в том числе и информационные. Настоящее время характеризуется небывалым ростом объема информационных потоков. Это относится практически к любой сфере деятельности человека. Наибольший рост объема информации наблюдается в промышленности, торговле, финансовобанковской и образовательной сферах. Например, в промышленности рост объема информации обусловлен увеличением объема производства, усложнением выпускаемой продукции, используемых материалов, технологического оборудования, расширением внешних и внутренних связей экономических объектов в результате концентрации и специализации производства.

Информация представляет собой один из основных, решающих факторов, который определяет развитие технологии и ресурсов в целом. В связи с этим, очень важно понимание не только взаимосвязи развития индустрии информации, компьютеризации, информационных технологий с процессом информатизации, но и определение уровня и степени влияния процесса информатизации на сферу управления и интеллектуальную деятельность человека [1,2].

Проблемам информации вообще и управлению как информационному процессу уделяется очень большое внимание, обусловленное следующими объективными процессами [2]:

человечество переживает информационный взрыв. Рост циркулирующей и хранящейся в обществе информации пришел в противоречие с индивидуальными возможностями человека по ее усвоению;

развитие массово - коммуникационных процессов;

потребность разработки общей теории информации;

развитие кибернетики как науки об управлении;

проникновение информационных технологий в сферы социального бытия;

исследования в области естественных наук подтверждают роль информации в процессах самоорганизации живой и неживой природы;

актуализация проблемы устойчивого развития, становление информационной экономики, главной движущей силой которой является информационный потенциал, информационные ресурсы;

7

проблема перспективы развития человечества как целостности делает необходимой постановку вопроса о критерии прогресса в современных условиях.

Важное место в понимании такого понятия как "информация" и механизма информационных процессов в обществе и его институтах занимает понятие информационной среды, которая является с одной стороны, проводником, преобразователем и распространителем информации, а с другой - источником побудительных причин деятельности людей. В процессе своей деятельности человек активно взаимодействует с информационной средой, получая из нее новые личностные знания, генерируя новые знания и представляя их в форме информации, которую помещает в информационную среду. Любому хозяйствующему субъекту свойственна определенная информационная среда, в которую он погружен. Эта информационная среда отражает уровень развития хозяйствующего субъекта и определяет определенные принципы информационного поведения людей в общении друг с другом

[2].

Внешняя информационная среда

Внутренняя информационная среда

Хозяйствующий субъект

Информация в качестве предмета

труда (исходные сведения)

Информация в качестве продукта труда (результат

обработки исходных сведений)

Рис.1. Информационная среда

Следует также отметить, что исключительная роль информации в современном научно - техническом прогрессе привела к пониманию

8

информации как ресурса, столь же необходимого и важного, как энергетические, сырьевые, финансовые и другие ресурсы. Информация стала предметом купли - продажи, т.е. информационным продуктом, который наравне с информацией, составляющей общественное достояние, образует информационный ресурс общества.

Вкачестве товара информация не может отчуждаться подобно материальной продукции. Ее купля-продажа имеет условное значение. Переходя к покупателю, она остается и у продавца. Она не исчезает в процессе потребления.

Становление и развитие информационного сектора, движение многих видов информации в качестве товара повлияло на формирование особого рынка - рынка информации.

Внастоящее время распространение информации в информационном секторе экономики не возможно представить без применения новых информационных технологий. Уже прошел тот момент времени, когда новые информационные технологии разрабатывались в основном для внутренних потребностей той или иной организации. Сейчас информационные технологии превратились в самостоятельный и довольно прибыльный вид бизнеса, который направлен на удовлетворение разнообразных информационных потребностей широкого круга пользователей.

Использование современных информационных технологий обеспечивает почти мгновенное подключение к любым электронным информационным массивам (таким как базы данных, электронные

справочники и энциклопедии, различные оперативные сводки, аналитические обзоры, законодательные и нормативные акты и т.д.), поступающим из международных, региональных и национальных информационных систем и использование их в интересах успешного ведения бизнеса.

В результате объединения разнообразных информационных сетей стало возможным создание глобальной информационной системы Internet, позволяющей вести информационное обслуживание по принципу "всегда и везде: 365/366 дней по 24 часа в сутки в любой точке земного шара".

Благодаря стремительному развитию новейших информационных технологий, в настоящее время не только появился открытый доступ к мировому потоку политической, финансовой, научно-технической информации, но и стала реальной возможность построения глобального бизнеса в сети Internet.

Все более интенсивно в своей деятельности фирмы начинают использовать ресурсы Internet. Глобальная информационная сеть проникла практически во все сферы человеческой жизни и бизнеса. В Internet формируется новая система глобальной коммерции, в которой продавцы, покупатели и посредники оказываются объединенными в торговые сообщества. Internet можно рассматривать как новую "среду

9

обитания информационного общества", являющуюся одновременно и важнейшим глобальным электронным рынком, который еще молод, но его обороты уже значительны.

Рост популярности Internet связан с тем, что с использованием данной технологии можно реализовать практически все бизнеспроцессы в электронном виде: покупать и продавать товары и услуги, вкладывать деньги, получать информацию, заключать соглашения и т.д. Настоящий момент развития Internet связан с лавинообразным развитием электронной коммерции.

Электронная коммерция основывается на структуре традиционной коммерции, а использование электронных сетей добавляет ей гибкости. Существует два основных вида электронной коммерции: торговля товарами и торговля информацией. Различия между ними значительны и проявляются на всех уровнях - начиная с определения потребительской аудитории и заканчивая непосредственно оплатой за оказанную услугу.

В настоящее время Российская система информации включает в себя важнейшие потоки информации и выполняет ее обработку в соответствии со специализацией информационных органов [2,3]. Данные представлены в табл. 1.

Следует отметить, что Российские органы информации входят в соответствующие международные отраслевые системы информации - по патентам, по стандартам, по энергетике, сельскому хозяйству и т.д. [2].

 

Российская система информации

Таблица 1

 

 

 

 

Организация

Виды обрабатываемых документов и их тематика

ВИНИТИ

Опубликованные научно-технические документы по

 

естественным и техническим наукам в стране и за рубежом

ВНТИЦ

Отчеты о НИОКР, диссертации

 

 

РГБ

Диссертации

 

 

ВНИИПГЭ

Патенты, авторские свидетельства всех стран

 

ИНИОН

Опубликованные документы по общественным наукам

ГПНТБ

Отечественные книги и журналы, зарубежные периодические

 

издания, зарубежные книги, сериальные издания стран

ВНИИКИ

Нормативно-технические

документы,

стандарты,

 

отечественные, зарубежные, международные

 

ВКП

Отечественные книги и брошюры по науке и технике

ВНИИПМ

Промышленные каталоги всех стран

 

ВЦП

Переводы научно-технической литературы

 

ВНИИНТПИ

Научно-технические документы по строительству и

 

архитектуре

 

 

Союзмединформ

Научно-технические документы по медицине

 

ВНИИАгропром

Научно-технические документы по сельскому хозяйству

10

Соседние файлы в папке АИС