АИС / АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ 2007
.pdfМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО
В.Н. ЯСЕНЕВ
АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
Нижний Новгород
2007
УДК 681.3.01:33
ББК УВ 61 Ф
ЯСЕНЕВ В.Н. Автоматизированные информационные системы в экономике: Учебнометодическое пособие. – Н. Новгород, 2007.
Учебно-методическое пособие "Автоматизированные информационные системы в экономике" предназначено для студентов экономических специальностей высших учебных заведений.
Рассматриваются информационные процессы в экономике, их состав и особенности функционирования в комплексных системах управления предприятием, в финансовом менеджменте, в бухгалтерском учете, в банках, в страховых компаниях, в налоговых органах, в таможенном деле, в коммерции, в казначействе. Особое внимание уделяется техническому, технологическому, информационному и программному видам обеспечения с учетом потребностей экономистов в условиях работы в автоматизированных информационных системах.
Для студентов, обучающихся по специальности «Прикладная экономика» по профилям: "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Налоги и налогообложение", "Коммерция", «Таможенное дело», «Антикризисное управление», «Менеджмент».
Нижегородский государственный университет им. Н.И. ЛобачевскогоЯсенев В.Н.
2
|
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
ПРЕДИСЛОВИЕ |
5 |
|
ГЛАВА 1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ЭКОНОМИКЕ |
6 |
|
1.1 |
Информатизация общества, тенденции ее развития |
6 |
1.2 |
Рынок информационных ресурсов, продуктов и услуг, его государственное регулирование |
9 |
1.3 |
Автоматизированные информационные системы (АИС), их классификация, структура и этапы |
|
развития |
12 |
|
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме *) |
20 |
|
ГЛАВА 2 МЕТОДИКА СОЗДАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ |
|
|
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ЭКОНОМИКЕ |
22 |
|
2.1 |
Проектирование: принципы и методы создания АИС |
22 |
2.2 |
Этапы создания информационных систем (ИС) |
30 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме *) |
35 |
|
ГЛАВА3 ТЕХНИЧЕСКОЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АИС |
37 |
|
3.1 |
Техническое обеспечение и его состав |
37 |
3.2 |
Понятие и виды информационных технологий в экономике |
40 |
3.3 |
Технологии автоматизированного офиса, использования текстовых и табличных редакторов |
45 |
3.4 |
Нейросетевые технологии в финансово-экономической деятельности |
49 |
3.5 |
Информационная технология экспертных систем |
60 |
3.6 |
Автоматизированные информационные технологии в биржевом деле |
64 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме*) |
72 |
|
ГЛАВА 4 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АИС |
74 |
|
4.1 |
Понятие экономической информации, ее виды и структура |
74 |
4.2 |
Понятие информационного обеспечения (ИО). Системы классификации и кодирования |
78 |
4.3 |
Проектирование документации и технология ее получения |
83 |
4.4 |
Внутримашинное информационное обеспечение |
88 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме*) |
94 |
|
ГЛАВА 5 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И |
|
|
ТЕХНОЛОГИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И АУДИТА |
96 |
|
5.1 |
Технология применения персональных компьютеров в традиционных формах счетоводства |
96 |
5.2 |
Организация учета с использованием автоматизированной формы |
104 |
5.3 |
Система автоматизации аудиторской деятельности |
117 |
5.4 |
Защита учетной информации |
126 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме*) |
133 |
|
ГЛАВА 6 КОМПЛЕКСНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ |
|
|
ПРЕДПРИЯТИЕМ |
135 |
|
6.1 |
Понятие комплексной информационной системы управления предприятием |
135 |
6.2 |
Рынок корпоративных информационных систем |
139 |
6.3 |
Система «Галактика» |
142 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме*) |
155 |
|
ГЛАВА 7 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В |
|
|
БАНКАХ |
156 |
|
7.1 |
Автоматизированные банковские системы (АБС), их эволюция, этапы создания, функциональные |
|
и обеспечивающие компоненты |
156 |
|
7.2 |
Технология использования пластиковых карт |
171 |
7.3 |
АИС удаленного банковского обслуживания |
178 |
7.4 |
Безопасность АИС в банках |
192 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме*) |
209 |
ГЛАВА 8 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ (АИТ)
В ФИНАНСОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ |
211 |
|
8.1 |
Цели и предпосылки организации финансового менеджмента, его составляющие |
211 |
8.2 |
Программные средства финансового анализа |
218 |
8.3 |
Автоматизация бюджетирования на предприятии |
230 |
3
8.4 Технология решения задач финансового менеджмента (на примере реализации программы Project
Expert) |
234 |
|
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме*) |
242 |
|
ГЛАВА 9 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ |
243 |
|
9.1 |
АИС «Финансы» |
243 |
9.2 |
Общая характеристика АИС «Налог» |
247 |
9.3 |
Цели и задачи АИС казначейства |
270 |
9.4 |
Информационные технологии в муниципальном управлении |
286 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме *) |
289 |
|
ГЛАВА 10 АИС В КОММЕРЦИИ |
292 |
|
10.1 Комплексные системы автоматизированного управления торговых предприятий |
292 |
|
10.2 Электронная коммерция |
300 |
|
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме *) |
318 |
|
ГЛАВА 11 АИС СТРАХОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
319 |
|
11.1 Функциональные задачи АИС в страховании |
319 |
|
11.2. Обеспечивающие подсистемы АИС страховой компании |
333 |
|
11.3 Перспективы развития АИС в страховой деятельности |
340 |
|
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме *) |
347 |
|
ГЛАВА 12 АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ |
|
|
ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ (АИСТО) |
348 |
12.1 Информационные технологии и системы таможенных органов: понятия и нормативно-правовая
база |
348 |
12.2 Функциональные подсистемы АИСТО |
354 |
Контрольные вопросы для проверки знаний по теме |
360 |
ГЛАВА 13 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ
|
361 |
13.1 Понятие информационных угроз и их виды |
361 |
13.2 Принципы построения системы информационной безопасности |
369 |
13.3 Организация системы защиты информации экономических систем |
373 |
Контрольные вопросы и тесты для проверки знаний по теме *) |
376 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ |
378 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 |
387 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 |
390 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 |
392 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 |
401 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 |
402 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 |
406 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 |
408 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 |
414 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 |
416 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 |
422 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 |
423 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 11 |
428 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 12 |
432 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 13 |
433 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 14 |
434 |
4
Предисловие
Применение современных компьютерных средств в экономике находится в центре комплексного научного направления, которое получило название: “Информационные системы в экономике”. Объектом его являются все аспекты разработки, проектирования, создания, функционирования, оценки систем преобразования экономической информации, их применения и воздействия на социальную практику.
Дисциплина “Информационные системы в экономике” изучается студентами всех экономических специальностей с целью приобретения базовых теоретических и практических сведений при решении экономических и управленческих задач, т.е. умения целенаправленно работать с экономической информацией, используя для ее преобразования компьютерную информационную технологию и соответствующие ей технические и программные средства. Основной упор делается на привитие основ информационной культуры, изучение состояния и тенденций развития технической базы информационной технологии, применение готовых программных средств, обеспечение информационной безопасности в экономической системе.
Учебное пособие посвящено методическим вопросам создания и функционирования автоматизированных информационных систем, автоматизированных рабочих мест, новых технологий управленческой деятельности, а также методам и средствам обеспечения их безопасности.
Продумывая структуру и содержание книги, автор учел как собственный опыт разработки и внедрения автоматизированных информационных систем, а также многолетнюю практику преподавания информационных технологий в Нижегородском филиале Всероссийского заочного финансово-экономического института, а в последние 12 лет – на финансовом факультете Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского.
Пособие состоит из двух частей, содержащих теоретические основы создания (главы 1-4) и практику использования (главы 5-13) информационных систем в экономике. В конце каждой главы приводятся контрольные вопросы для самопроверки и тесты.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Прикладная экономика», а также аспирантов, молодых преподавателей и научных сотрудников, интересующихся данной тематикой.
Пособие написано по материалам открытой отечественной и зарубежной печати.
5
Можно многое увидеть, всего лишь наблюдая Закон Берры
Глава 1 Информационные процессы в экономике
1.1Информатизация общества, тенденции ее развития.
1.2Рынок информационных ресурсов, продуктов и услуг, его государственное регулирование.
1.3Автоматизированные информационные системы (АИС), их классификация, структура и этапы развития.
1.1Информатизация общества, тенденции ее развития
Компьютеризация является не самоцелью, а средством дальнейшей информатизации человеческого общества. С этих позиций можно выделить несколько этапов, приведших к гигантским качественным "скачкам" в получении, накоплении и использовании новых знаний.
Первый этап информатизации вызван появлением речи, а позднее письменности, позволившей фиксировать, хранить и передавать информацию от поколения к поколению. Письменность появилась около 2350 г. до нашей эры.
Второй – связан с изобретением книгопечатания, которое дало возможность передавать знания широкому кругу пользователей (1445 г.).
Третий – вызван появлением и развитием телеграфа, телефона, радио и телевидения, позволяющих оперативно передавать и получать информацию на расстоянии (с 1816 г.).
Четвертый – связан с изобретением ЭВМ, внедрением компьютерных сетей и информационных коммуникаций (с 1945 г.). Появление ПЭВМ – 1973 г.
В отличие от социальных революций, происходящих в человеческом обществе, каждый информационный "скачок" вперед не уничтожал, а вбирал в себя и усовершенствовал достижения предыдущих этапов.
Информатизация, согласно Федеральному закону от 25 февраля 1995 г. №24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» информатизация – это организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.
Процесс информатизации в Российской Федерации регулируется рядом нормативно-правовых документов, основные из них – «Об информации, информатизации и защите информации» (1995), «Об участии в международном информационном обмене» (1996 (в ред. 2003)), Концепция формирования и развития единого информационного пространства России, разработанной в 1994-95 гг., Концепция информационной безопасности России, принятой в 2000 г., Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» (2002), программа «Электронная Россия» (2002-2010 годы).
Основными задачами информатизации общества являются:
*модернизация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры;
*развитие информационных, телекоммуникационных технологий;
*эффективное формирование и использование национальных информационных ресурсов (ИР) и обеспечение широкого, свободного доступа к ним;
*обеспечение граждан общественно значимой информацией и развитие независимых средств массовой информации;
*создание необходимой нормативно-правовой базы построения информационного общества.
6
Количество, качество и доступность информационных ресурсов уже сейчас во многом определяет уровень развития страны, ее статус в мировом сообществе и бесспорно станут решающим показателем этого статуса в первые десятилетия XXI века.
Современный этап информатизации связан с использованием персональной электронно-вычислительной техники, систем телекоммуникаций, создания сетей ЭВМ. Возрастает потребность в разработке и применении эффективных решений в сфере информационной индустрии. Она занимается производством технических и программных средств, информационных технологий для получения новых знаний.
На определенном этапе развития информационной индустрии рождается информационное общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, т.е. творческим трудом, направленным на развитие интеллекта и получение знаний. Создается единое, не разделенное национальными границами информационное сообщество людей.
Переход от индустриального общества к информационному проявляется в следующем:
все большее перераспределение трудовых ресурсов из сферы материального производства в сферу информационных услуг;
на смену металлических или бумажных денег приходит электронная информация, заменяя традиционные формы расчетов системой электронных платежей, электронной коммерцией и др.;
информатизация охватывает все социально значимые области жизни человека: экономику, политику, культуру и пр.
Формирование информационного общества опирается на новейшие информационные, телекоммуникационные технологии и технологии связи. Именно новые технологии привели к бурному распространению глобальных информационных сетей, открывающих принципиально новые возможности международного информационного обмена. Формирование информационного общества концептуально и практически означает формирование мирового информационного пространства. При этом Россия как государство, обладающее развитой информационно-телекоммуникационной инфраструктурой на всем Евроазиатском пространстве СНГ, могла бы стать ключевым звеном мирового информационного пространства.
Информатизация Российского общества – организованный процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей граждан, органов государственной власти и производственных организаций на основе формирования и использования информационных ресурсов.
Информационный ресурс – это документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных и других информационных системах), т.е. документированные знания. Информационный ресурс для каждой страны является стратегическим ресурсом, аналогичным по важности запасам энергии, ископаемых, сырья и прочим источникам.
Информационные ресурсы (ИР) России являются громадным по объему, стоимости и сложности комплексом, включающим базы данных, электронные информационные массивы, библиотечные и архивные фонды и т.п.
На первый план выдвигается приоритет информационного ресурса по сравнению
сдругими материальными ресурсами, развитие информационной индустрии. Вместе с тем наблюдаются и негативные тенденции: увеличивается проникновение в частную жизнь людей, сокращается занятость, ухудшается здоровье пользователей информационных технологий и т.п.
Умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, передачи, обработки и использования компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы, значит обладать информационной культурой. Это необходимое профессиональное качество бухгалтеров, финансистов, менеджеров, банковских служащих и т.д.
7
Информационные ресурсы являются исходной базой для создания информационных продуктов. Последние являются результатом интеллектуальной деятельности человека и распространяются с помощью услуг.
Посредством информационных услуг осуществляется получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов. Юридической основой этой операции должен быть договор между двумя сторонами – поставщиком и потребителем, а источником информационных услуг – базы данных. Они могут существовать в компьютерном и некомпьютерном вариантах, в виде библиографических и небиблиографических взаимосвязанных данных, основанных на общих правилах описания, хранения и манипулирования данными.
Главная тенденция в развитии информации на современном этапе состоит в совершенствовании электронной техники в сочетании с достижениями в области искусственного интеллекта и средств коммуникации.
Слияние компьютеров и средств коммуникации породило «инфокоммуникационные технологии», охватывающие все социально-значимые области человеческой жизни, в том числе:
электронную коммерцию;
электронные платежи, платежи в банковских, клиентских, налоговых и других
расчетах;
дистанционное обучение и выполнение других работ.
С развитием инфокоммуникационных технологий и сервиса глобальных, региональных и локальных сетей стал быстро развиваться новый сектор экономики, получивший название сетевого. Сетевая экономика определяется как «среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, торговли или просто для удовольствия» [26].
Достижения в области искусственного интеллекта в сочетании с инфокоммуникационными технологиями породили и прогресс в области экспертных систем, нейросетей и нейрокомпьютеров, информационной безопасности и других областях.
8
1.2 Рынок информационных ресурсов, продуктов и услуг, его государственное регулирование
Информационный рынок – система экономических, правовых и организационных отношений по торговле товарами, созданными информационной индустрией. Как всякий рынок, он характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, ценами, спросом и предложением, поставщиками и потребителями.
Но в отличие от торговли обычным товаром, информационные ресурсы, услуги и продукты могут копироваться в неограниченном количестве (например, пакеты автоматизации бухгалтерского учета "1С–Бухгалтерия", "Парус" и др.). Исключение составляют информационные ресурсы, продукты и услуги, которые не могут быть товаром и попадают под действие ФЗ «О государственной тайне», ФЗ «О профессиональной тайне», статьи Уголовного кодекса (УК) №272 «О несанкционированном доступе», статьи УК №273 «Вредоносные программы» и пр.
Составляющими рынка информационных ресурсов, продуктов и услуг являются: аппаратно-программные средства, соответствующие технологии переработки информации, товары информационной индустрии, поставщики и покупатели, соответствующая нормативно-правовая база и справочно-навигационные средства.
На Российском информационном рынке наблюдаются следующие основные тенденции:
*основная масса приобретаемых персональных компьютеров составляет машины нового поколения (на базе процессора Pentium), вместе с тем активно развивается индустрия модернизации имеющихся IВМ -совместимых компьютеров и происходит усиление российской базы производства компьютеров из импортных комплектующих;
*происходит интенсивное развитие программного обеспечения для локальных и глобальных сетей, систем обеспечения удаленного доступа и электронной почты;
*ожидается, что доля домашних компьютеров возрастет и будет составлять от 40 до 70% в общем объеме парка (в зависимости от роста уровня жизни населения);
быстрыми темпами растет сектор рынка, связанный с предоставлением различных сетевых услуг, в том числе в Интернет.
Рынок информации, информационных технологий, средств, продуктов и услуг в России имеет следующие особенности:
*Все новейшие средства и технологии появляются практически одновременно с их появлением на зарубежных рынках.
*Неоднородность рынка по регионам страны. Развитие информационного рынка по традиции идет от центра к регионам.
*Юридические лица на рынке выступают в качестве основных потребителей,
вто же время сектор домашнего потребления информационных продуктов и услуг развит недостаточно.
*многие категории ресурсов не имеют справочного аппарата и средств
навигации;
*части информационных ресурсов представлены в несовместимых
оболочках.
Большое значение для развития информационного рынка в России является его государственное регулирование.
В Конституции РФ содержится ряд правовых норм, определяющих основные права и свободы граждан России в области информатизации, в том числе ст. 23 определяет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений; ст. 42 обеспечивает право на получение достоверной информации о состоянии окружающей среды и др.
В Уголовном кодексе РФ имеются нормы, затрагивающие вопросы информационной безопасности граждан, организаций и государства. В числе таких статей
9
ст. 137 «Нарушение неприкосновенности частной жизни», ст. 138 «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых и телеграфных или иных сообщений», ст. 140 «Отказ в предоставлении гражданину информации», ст. 155 «Разглашение тайны усыновления (удочерения)», ст. 183 «Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну», ст. 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации», ст. 273 «Создание, использование или распространение вредоносных программ для ЭВМ», ст. 274 «Нарушение правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети» и др.
ВНалоговом кодексе РФ имеется ст. 102 «налоговая тайна».
ВГражданском кодексе РФ вопросам обеспечения информационной безопасности посвящены ст. 139 «Служебная и коммерческая тайна», ст. 946 «Тайна страхования» и др.
Специальное законодательство в области информатизации включает ряд законов,
иих представим в календарной последовательности.
С принятием в 1992 г. Закона Российской Федерации «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» впервые в России программное обеспечение компьютеров было законодательно защищено от незаконных действий. В том же году был принят Закон РФ «О правовой охране топологий интегральных микросхем».
В1993 г. принят Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах», регулирующий отношения, возникающие в связи с созданием и использованием произведений науки, литературы и искусства, фонограмм, исполнений и пр.
В1993 г. был также принят Закон РФ «О государственной тайне», регулирующий отношения, возникающие в связи с отнесением сведений к государственной тайне.
В1995 г. принят закон «О связи», регламентирующий на правовом уровне деятельности в области связи.
Федеральный закон 1995 г. «Об информации, информатизации и защите информации» определяет ряд важных понятий таких, как информация, документ, информационные процессы, ресурсы и пр., а также регулирует отношения, возникающие при формировании и использовании информационных ресурсов, информационных технологий, защите информации и др.
Доктрина информационной безопасности Российской Федерации (далее – Доктрина) утверждена Президентом РФ 9 сентября 2000 г. Этот документ представляет собой совокупность официальных взглядов на цели, задачи, принципы и основные направления обеспечения информационной безопасности РФ.
Доктрина на многие годы вперед служит основой для:
формирования государственной политики в области обеспечения информационной безопасности РФ;
подготовки предложений по совершенствованию правового, методического, научно-технического и организационного обеспечения информационной безопасности РФ;
разработки целевых программ обеспечения информационной
безопасности РФ; Доктрина развивает Концепцию национальной безопасности РФ применительно
к информационной сфере.
На основе первоочередных мероприятий, перечисленных в Доктрине, предлагается разработка соответствующей федеральной программы, а также ряда развивающих ее документов, утверждаемых Президентом РФ.
В2002 г. принят Закон «Об электронной цифровой подписи», необходимый для развития системы электронных платежей.
Вцелом потенциал ИР России уверенно занимает одно из ведущих мест в мире.
Вянваре 2002 г. правительством России была утверждена целевая федеральная программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)». Программа охватывает широкий спектр проблем в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
10