2. Характеристика оао «Росгосстрах»

«Росгосстрах» - крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков.

На сегодняшний день предлагается 55 страховых продуктов - от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Страховые продукты организации доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России.

Система состоит из более 400 специализированных центров и пунктов урегулирования убытков по всей России, поэтому наши клиенты могут получить страховую выплату абсолютно в любой точке страны. Все центры оснащены современными технологиями, что делает весь процесс получения страховых выплат оперативным и удобным для наших клиентов.

Во всех центрах работает специально обученная команда специалистов, которая окажет не только правовую помощь, но и психологическую поддержку каждому клиенту. При наступлении страхового случая любой потерпевший или клиент компании «Росгосстрах» может обратиться в Единый диспетчерский центр, где ему подскажут общий порядок урегулирования убытков, адреса и часы работы центров урегулирования убытков, а также проконсультируют по спорным вопросам на месте ДТП.

«Росгосстрах» - единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 100 000 человек, в том числе более 65 000 агентов.

История компании насчитывает 90 лет. Образованная в феврале 1992 года, компания стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем «Росгосстраха». Сейчас компания оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка России.

Миссия ОАО «Росгосстраха»: защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.

«Росгосстрах» - страховая компания, которая:

• заботится о своих сотрудниках;

• в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет;

• в которой стремятся работать;

• коллектив которой представляет из себя команду, живой организм;

• ценит и любит своих клиентов;

• компанию, которую уважают клиенты;

• побеждает на тех полях, на которых играет, и побеждает стабильно, из года в год;

• рассчитывает на собственные силы, т.е. является экономически независимой.

Стратегическая цель: сделать из Росгосстраха в течение 10-15 ближайших лет компанию, которая из года в год будет:

• эталоном надежности и качества обслуживания для клиентов в финансовой отрасли;

• эталоном качества работы сотрудников и качества управления людьми и процессами;

• эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.

3. Анализ экономических показателей ооо «Росгосстрах»

Результативность деятельности предприятия в финансовом смысле характеризуется показателями прибыли и рентабельности. Эти показатели как бы подводят итог деятельности предприятия за отчетный период.

Для описания этих показателей используют следующие коэффициенты:

• рентабельность оказанных услуг (R1) = чистая прибыль/прибыль от услуг.

• рентабельность основных средств (R2) = чистая прибыль/ величина основных средств.

• рентабельность собственного капитала (R3) = чистая прибыль/собственный капитал.

• рентабельность активов (R4) = чистая прибыль/активы.

Таблица 2.5. Данные для анализа чистой рентабельности предприятия (тыс. руб.)

Показатель	2011	2012	2013	Среднее значение
Прибыль от услуг	34605778	37871889	50344157	40940608
Чистая прибыль	613317	645654	936804	731925
Величина ОС	24040468	24328841	24431931	24267080
Собственный капитал	177737 66	185299 52	204390 56	18914258
Величина активов	118430821	110608792	114383904	114474506
Удельный вес чистой прибыли, %	1,8	1,7	1,9	1,8

Расчёт коэффициентов за 2011 год:

R1 = 613317/34605778=0,018

R2 = 613317/24040468=0,026

R3 = 613317/17773766=0,035

R4 = 613317/118430821=0,015

Расчет коэффициентов за 2012 год:

R1 = 645654/37871889=0,017

R2 = 645654/24328841=0,027

R3 = 645654/18529952=0,035

R4 = 645654/110608792=0,006

Расчет коэффициентов за 2013 год:

R1 = 936804/50344157=0,019

R2 = 936804/24431931=0,038

R3 = 936804/20439056=0,046

R4 = 936804/114383904=0,008

Коэффициент рентабельности оказанных услуг за три года не изменился и в среднем составляет 1,8%. Но количество чистой прибыли выросло на 323487 тысяч рублей, что является хорошим показателем к развитию страхового бизнеса.

Коэффициент рентабельности основных средств в 2011 году был равен 0,026, а в 2013 году увеличился на 0,001 и составил 0,027. Увеличение показателя произошло из-за смены состава основных средств и увеличения прибыли.

Коэффициент рентабельности собственного капитала в 2011 году составлял 3,5%, в 2012 году, не смотря на увеличение собственного капитала, коэффициент остался на том же уровне - 3,5%. В 2013 году коэффициент увеличился и составил 4,6%, это говорит о правильном использовании собственного капитала и умении извлечь прибыль.

Коэффициент рентабельности активов в 2011 году был равен 1,5%, за три года его значение снизилось на 0,7% и в 2013 году составило 0,8%. Снижение этого показателя произошло из-за изменения соотношения величины активов и прибыли.