Организация системы деловой разведки на предприятии

_____________________________

Подходы к организации

мероприятий ДР

1)Cоглашение о сотрудничестве с независимой консалтинговой фирмой, занимающейся вопросами деловой разведки.

2)Договор с независимым детективом, имеющим соответствующую лицензию.

3)Создать собственную службу деловой разведки на фирме.

Целесообразно? НЕцелесообразно?

1)Какой конкретной информации не хватает для принятия оптимальных управленческих решений?

2)Можно ли собрать эту информацию, и каким именно образом?

3)Не превысят ли затраты на сбор этой информации ее ценности?

4)Имеются ли у фирмы финансовые и материальные ресурсы для организации работы службы ДР?

5)Готово ли руководство фирмы доверять выводам службы ДР?

Цели и задачи службы ДР

Цель службы ДР - обеспечение руководства аналитическими материалами, пригодными для принятия оптимальных управленческих решений, достаточных для обеспечения конкурентного превосходства фирмы.

Основные задачи службы деловой разведки:

1)получение, оценка и накопление информации;

2)мониторинг текущей информации о внешней конкурентной среде предприятия;

3)анализ полученную информацию и готовит аналитические документы для руководства;

4)создание информационного массива данных для эффективного решения стратегических и тактических задач службы ДР.

Система деловой разведки на предприятии

1.служба ДР (как структурное подразделение);

2.сеть сбора информации внутри предприятия;

3.сеть сбора информации из внешних источников;

4.сеть распространения аналитической информации;

5.информационное хранилище.

Структурно служба ДР состоит из:

•информационно-поисковой группы

•информационной группы

•аналитического отдела

•ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВАЯ ГРУППА — сбор информации с применением активных методов

(интервью, опросы, наблюдение и т.д.).

•ИНФОРМАЦИОННАЯ ГРУППА — сбор информации с применением пассивных методов

(Интернет, СМИ, базы данных и т.д.).

•АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ — обработка, анализ полученной информации, подготовка отчета руководителю службы, ведение собственной базы данных.

Ключевые задачи службы ДР

1.Выявление и анализ угроз деятельности фирмы

2.Прогноз развития конкурентной среды

3.Проверка деловых партнеров

Внешние угрозы

3. НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ, ПШ