Московский технический университет связи и информатики
Кафедра АИТСС
Курсовая работа
по дисциплине «Автоматизация технологических процессов в почтовой связи»
Вариант 5
Тема: «АРМ для приема и оформления документов при аннулировании подписки в почтовых отправлениях»
Выполнил: Ордынцев С.М.
Группа: АП0002
Проверил: Добролюбов В.В.
Москва 2004
Задание
Курсовой проект по данной дисциплине предусматривает проектирование почтовых АРМ, которые ориентированы на автоматизацию выполнения определенных технологических процессов, ограниченных масштабами одного предприятия, отдела, подразделения (отделения связи, узла, почтамта).
Курсовой проект включает в себя следующие обязательные разделы:
1. Описание существующей технологии, требования к оформлению почтовой документации, разработка функциональной схемы процесса.
2. Разработка сценария работы пользователя (сценарий обсуждается с преподавателем).
3. Разработка информационной структуры АРМ.
4. Разработка алгоритма функционирования АРМ.
5. Выбор инструментальных средств для создания АРМ.
6. Разработка программного обеспечения АРМ.
7. Разработка руководства пользователя АРМ.
Защита курсового проекта включает в себя, помимо ответов на вопросы преподавателя, демонстрацию работы созданного АРМ на компьютере.
Описание существующей технологии, требования к оформлению почтовой документации, функциональная схема процесса
Аннулирование подписки.
Подписчик имеет право аннулировать подписку на периодическое печатное издание при условии возмещения расходов по ранее выполненной работе, а также убытков, причиненных аннулированием подписки. Заявление об аннулировании подлиски подается подписчиком в почтовое отделение, доставляющее данное издание.
Аннулирование подписки также производится:
при прекращении выхода из печати периодического печатного издания;
в случае, когда подписчик при перемене места жительства (или по другим причинам) не переадресовал подписку и выемка доставляемых изданий из абонентского шкафа (почтового ящика) или получение их в почтовом отделении не производятся в течение двух месяцев.
Доставка изданий после аннулирования подписки прекращается:
при подаче заявления подписчиком до 5-го числа - с 1-го числа следующего месяца;
при подаче заявления после 5-го числа - с 1-го числа последующего месяца.
Исходя из местных условий и сроков составления заказов, сроки прекращения доставки издания могут быть изменены в сторону сокращения. В случае, когда аннулировать подписку на периодическое печатное издание с указанного срока не представляется возможным, организация почтовой связи, производящая обработку заказов, уведомляет подписчика и почтовое отделение, оформившее аннулирование, с какого числа подписка аннулирована.
Услуги по аннулированию подписки оплачиваются подписчиком за исключением когда прекращается выход издания из печати. В последнем случае расходы возмещает издательство. Тариф на услуги по аннулированию подписки определяется организациями почтовой связи с учетом фактических затрат и утверждается в установленном порядке
Заявление подписчика об аннулировании подписки на издания, экспедируемые по карточной системе, и абонемент проверяются, доставочная карточка изымается из картотеки (при ручной обработке) либо проверяется наличие записи о подписке в списке подписчиков (при автоматизированной обработке). На достаточной карточке, абонементе ф.СП-1 и заявлении подписчика проставляется оттиск календарного штемпеля и штампа "Аннулирована". Деньги возвращаются подписчику почтовым переводом или по расходному ордеру через бухгалтерию.
Заявление подписчика приписывается к реестру ф.СП-9 и вместе с первым экземпляром ф.СП-9 направляется в районный (городской) узел связи или почтамт.
Второй экземпляр ф.СП-9 вместе с доставочной карточкой (при ручной обработке) или ее копией (при автоматизированной обработке) остается в почтовом отделении. Абонемент возвращается подписчику.
Документы об аннулировании подписки отправляются в районный (городской) узел связи первой отходящей почтой или нарочным, но не позднее 24 часов с момента приема заявления подписчика, с указанием на конверте "Аннулирование". Вносятся изменения в сортировочную таблицу и в списки подписчиков. Допускается отправка документации по аннулированию подписки вместе с документацией по переадресованию подписки с припиской к одному реестру ф.СП-9.
Аннулирование изданий, экспедируемых по адресной системе, производится в том же порядке, за исключением обработки доставочных карточек, которые находятся в экспедиционном предприятии. На заявлении подписчика указывается последний доставленный номер издания в соответствии с книгой ф.8 .
Денежные суммы, поступившие по аннулированию подписки, начальник почтового отделения ежедневно заносит в соответствующие графы журнала-дневника ф.130.
При получении из узла связи указаний об аннулировании подписки на издания, распространяемые по карточной системе, вызванных прекращением выхода из печати, достаточные карточки по подписке на данное издание изымаются из картотеки и приписываются общим количеством к реестру фСП-9 и отправляются в районный (городской) узел связи.
При автоматизированной обработке подписной документации аннулирование подписки производится в районном (городском) узле связи. Почтовые отделения получают изменения к сортировочным таблицам и спискам подписчиков. Деньги подписчикам возвращаются узлом связи почтовыми переводами или выплачиваются по ведомостям в почтовом отделении после получения денег от издательства.
При аннулировании подписки на издания, распространяемые по адресной системе, в связи с прекращением их выхода из печати возврат денег подписчикам производится почтовыми переводами или по ведомостям организацией почтовой связи или агентством по распространению печати, направлявшим заказ издательству.
В случае, когда подписчик в течение двух месяцев не вынимал периодические печатные издания из абонентского почтового ящика, либо не востребовал их в почтовом отделении, почтовое отделение после выяснения причин высылает доставочную карточку при реестре ф.СП-9 в районный (городской) узел связи, почтамт для аннулирования подписки и возврата денег подписчику. Второй экземпляр ф.СП-9 остается в почтовом отделении. На доставочной карточке делается надпись “Аннулирована за длительным неполучением".
При автоматизированной обработке в узел связи, почтамт с реестром ф.СП-9 направляется копия доставочной карточки, составленная по списку подписчиков.