- •1. Раздаточный материал к теме «Введение в дисциплину «Управление операциями»
- •Ресурсы
- •Товары и услуги
- •Маркетинг
- •3. Раздаточный материал по теме «Проектирование или разработка услуги и выбор процесса обслуживания».
- •Маркетинг
- •Обещание
- •Встреча клиента
- •Подготовка счета для клиента
- •Необслуживаемая зона
- •5. Раздаточный материал к теме: « Агрегатное планирование в управлении операциями»
- •Краткосрочные планы
- •6. Раздаточный материал к теме «Управление запасами при независимом спросе»
- •7. Раздаточный материал к теме «Управление запасами при зависимом спросе»
- •8. Раздаточный материал к лекции «календарное планирование в управлении операциями»
- •9. Раздаточный материал к теме «Операционные системы «точно в срок» (jiт) – системы.
- •Централизованное планирование (пэо,пдо)
9. Раздаточный материал к теме «Операционные системы «точно в срок» (jiт) – системы.
Централизованное планирование (пэо,пдо)
Межцеховый
склад



ЦЕХ ЦЕХ Склад
готовой продукции


Рис. 1. Схема выталкивающей системы
ЦЕХ ЦЕХ ЦЕХ








- оборотный задел
Рис. 2. Структура вытягивающей системы
10. Раздаточный материал к теме «Управление закупочными операциями»
Метод аналитической иерархической процедуры.Пусть существуют 4 критерия для оценки поставщиков: 1 – качество; 2- цена; 3 – сервис; 4 – доставка. Пусть имеем 4 поставщика. Сначала необходимо определить важность или вес каждого критерия (таблица 1). Оценка по 9 бальной шкале предпочтения одного критерия над другим: например «качество» важнее «цены» в 2 раза – в матрице пишем соответственно 2 и т.д..
таблица 1.
Исходная матрица.
|
|
Качество |
Цена |
Сервис |
Доставка |
|
Качество |
1 |
2 |
4 |
3 |
|
Цена |
1/2 |
1 |
3 |
3 |
|
Сервис |
1/4 |
1/3 |
1 |
2 |
|
Доставка |
1/3 |
1/3 |
½ |
1 |
|
Сумма |
25/12 |
11/3 |
17/2 |
9 |
Далее вычисляем весовые коэффициенты - делим каждое значение на сумму колонки и складываем по горизонтали (таблица 2).
таблица 2.
Скорректированная матрица.
|
|
Качество |
Цена |
Сервис |
Доставка |
Весовой коэф. |
|
Качество |
12/25 |
6/11 |
8/17 |
3/9 |
0,457 |
|
Цена |
6/25 |
3/11 |
6/11 |
3/9 |
0,3 |
|
Сервис |
3/25 |
1/11 |
2/17 |
2/9 |
0,138 |
|
Доставка |
4/25 |
1/11 |
1/17 |
1/9 |
0,105 |
|
В целом |
|
|
|
|
1,0 |
Далее каждый поставщик с каждым оценивается по 4 показателям
таблица 3.
По качеству.
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Вес.коэф. |
|
1 |
1 |
5 |
6 |
1/3 |
0,297 |
|
2 |
1/5 |
1 |
2 |
1/6 |
0,087 |
|
3 |
1/6 |
1/2 |
1 |
1/8 |
0,053 |
|
4 |
3 |
6 |
8 |
1 |
0,563 |
|
ИТОГО |
|
|
|
|
1,0 |
По цене
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Вес.коэф. |
|
1 |
1 |
1/3 |
5 |
8 |
0,303 |
|
2 |
3 |
1 |
7 |
9 |
0,573 |
|
3 |
1/5 |
1/7 |
1 |
2 |
0,078 |
|
4 |
1/8 |
1/9 |
½ |
1 |
0,046 |
|
ИТОГО. |
|
|
|
|
1,0 |
По сервису.
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Вес.коэф. |
|
1 |
1 |
5 |
4 |
8 |
0,597 |
|
2 |
1/5 |
1 |
½ |
4 |
0,14 |
|
3 |
1/4 |
2 |
1 |
5 |
0,214 |
|
4 |
1/8 |
1/4 |
1/5 |
1 |
0,05 |
|
ИТОГО. |
|
|
|
|
1,0 |
По доставке.
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Вес.коэф. |
|
1 |
1 |
3 |
1/5 |
1 |
0,151 |
|
2 |
1/3 |
1 |
1/8 |
1/3 |
0,06 |
|
3 |
5 |
8 |
1 |
5 |
0,638 |
|
4 |
1 |
3 |
1/5 |
1 |
0,151 |
|
ИТОГО. |
|
|
|
|
1,0 |
Для окончательного выбора умножим весовые коэффициенты важности каждого критерия на полученные значения по каждому поставщику:
По п. 1 – по качеству = 0,457х0,297+ по цене 0,3х0,303+по сер.0,138х0,597 + доставка 0,105х0,151 = 0,325. По поставщику 2 = 0,237, По поставщику 3 = 0,144, По поставщику 4 = 0,294 – это рейтинги поставщиков.
