Корпоративная социальная ответственность в стратегии российских компаний

Информация РСПП, 2012

Корпоративная социальная ответственность - в российской текущей деловой практике

Деловая практика, основанная на принципах социальной ответственности - ответ на вопрос, какой ценой, с каким результатом бизнес делает свое главное дело – делать бизнес и нести при этом нести ответственность за воздействие принимаемых решений на общество и окружающую среду.

• Лидеры - стремятся к построению долгосрочной политики

корпоративной социальной ответственности как составной части своей стратегии.

• На повестке дня для многих компаний – освоение

стандартов управления не только финансовыми, но и нефинансовыми рисками.

• Взаимодействие заинтересованными сторонами

постепенно становится частью общей корпоративной стратегии, возрастает значение грамотного использования инструментов взаимодействия и выбора приоритетов.

• Этика делового поведения закрепляется в корпоративных

стандартах.

• Корпоративная благотворительность становится

системной, все больше приобретает характер социальных инвестиций.

• Подготовка и публикация нефинансовых отчетов –

становится элементом корпоративной культуры, правилом хорошего тона.

Устойчивое развитие и корпоративная ответственность

«В качестве всеобъемлющей цели социальной ответственности организации следует рассматривать вклад в устойчивое развитие, цель которого состоит в том, чтобы достичь устойчивости общества как целого» - ISO 26000

Ответственное ведение бизнеса - способ реализации стратегии устойчивого развития компании, которое, одновременно, вносит вклад в устойчивое развитие страны.

ПРИМЕРЫ (отражение в корпоративных документах):

Политика «О корпоративной социальной ответственности ОАО АФК «СИСТЕМА»:

«Корпорация не отделяет друг от друга понятия КСО и устойчивого развития. Обеспечение устойчивого развития бизнеса и достижение стратегических целей возможно лишь при надлежащем учете интересов и ответственном поведении по отношению ко всем ЗС Корпорации.

КСО Корпорации - это философия долгосрочного и устойчивого развития Корпорации, которая позволяет гармонично интегрировать успешный бизнес с базовыми общечеловеческими ценностями и приоритетами национального развития».

КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОАО «РЖД»:

«Компания учитывает, что все чаще заинтересованные стороны оценивают эффективность деятельности ОАО "РЖД" не только по финансово-производственным показателям. Особую роль при оценке отводится характеристикам влияния, которое ОАО "РЖД"оказывает на клиентов, бизнес и общество в целом, окружающую природную среду.

Объективный анализ показывает, что при сбалансированном учете интересов государства и общества повышаются возможности Компании в области успешного и устойчивого развития».

Почему компаниям важно сообщать об ответственной деловой практики

Влияние регулятора в лице государства (органов власти)

Конкуренция за квалифицированные кадры Давление потребителей Влияние организаций гражданского общества

Внешние инструменты признания – рейтинги, конкурсы

Необходимые шаги для построения системы управления

ответственностью

I. Оценка текущего состояния по ключевым областям ответственности (наличие сформулированных целей, задач, стратегий, системы показателей для измерения достижений, распределение управленческих задач, организация их исполнения, система сбора и анализа информации) – основа для определения и уточнения тактики и стратегии:

–определение параметров оценки: выявление групп ЗС, обязательства перед ЗС, вовлеченность ЗС, система управления (орг. структура, планирование, ответственность, процедуры, ресурсы, контроль и пр.), информирование и отчетность

–определение перечня ключевых задач по управлению ответственностью в приоритетных областях

II.Интеграция в общий контекст управления (миссия, ценности, цели, стратегия планы, реализация , оценка, карта рисков, карта заинтересованных сторон) – выявление готовности имеющихся систем управления обеспечить управление ответственностью, определение роли управления КСО в системе корпоративного управления

III. Постановка целей по ключевым областям ответственности - (индикаторы, планы, сроки)

IV. Выработка предложений по построению Программы управления ответственностью (выявление влияния социальных факторов на группы рисков, подготовка аргументированных решений для руководства по формированию программы и структуры управления).

V. Подготовка нефинансового отчета, информирование (понимание функций процесса отчетности, организация процесса отчетности, распространение информации).

ISO 26000 и российская практика КСО

•Принципы и ключевые положения ISO 26000 соответствуют

сложившемуся в российской деловой практике пониманию социальной ответственности, которое основано на принципах Социальной хартии российского бизнеса и отвечает Глобальному Договору ООН.

•Освоение и применение положений ISO 26000 – логичный шаг

в направлении интеграции принципов социальной ответственности в управление компаниями.

•Следующий шаг – разработка механизмов использования ISO 26000 в

практике

компаний, включая проведение компаниями самооценки соответствия своей деятельности принципам и положениям стандарта, а также самодекларацию по результатам оценки.

• Следующий шаг – утверждение национального стандарта ГОСТ Р ИСО

•Стандарт - общее руководство по управлению в сфере социальной ответственности - уже востребован в российской практике и может рассматриваться как практический инструмент:

–повышения эффективности управления в сфере КСО;

–укрепления репутации, привлекательности компании для стейкхолдеров;

–продуктивного государственно-частного партнерства;

–развития корпоративной культуры.

Развитие нефинансовой отчетности

Нефинансовая отчетность все больше воспринимается как норма корпоративного поведения компаниями, которые:

•занимают лидерские позиции в своей

отрасли и в мире;

•являются публичными и присутствуют на

международных финансовых площадках;

•находятся под пристальным вниманием

финансовых аналитиков и инвесторов;

•восприимчивы к инновационным

управленческим подходам и новым правилам игры на международных рынках.

Качество отчетности и точки роста

•Растет объем раскрываемой информации (количественной и качественной)

•Более полно представлены управленческие подходы

•Получает большее распространение документальное оформление позиций компаний в области КСО: политики, регламенты, стратегии)

•Чаще раскрывается позиция по взаимодействию с заинтересованными сторонами, реже – результаты и оценка

качества взаимодействия

•Отчетливо проявляется тенденция использования универсальных подходов к подготовке отчетов, уход от свободной формы

•Развивается, тенденция независимого подтверждения отчетной информации, в том числе - в форме общественного заверения

•Не всегда получается говорить с заинтересованными сторонами на понятном им языке и отвечать раскрываемой в отчете информацией на их запросы и ожидания

•За рассказом о достижениях не всегда видны проблемы, которые компания видит и к решению которых стремится ( трудности с обеспечением сбалансированности информации)

•Добровольная отчетность остается преимущественно уделом крупных компаний в России