К зачету ТешеваВП / plakat_2

СЕТЕВОЙ ГРАФИК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ НА БОРТУ ВС

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ

1.1 Прием и размещение пассажиров в салоне ВС.

1.2 Обслуживание в салонах: индивидуальное, информационное и обеспечение пассажиров мягким инвентарем и периодической печатью.

2.1 Индивидуальное обслуживание по экстренным вызовам.

2.2 Справочно – информационное и индивидуальное обслуживание.

3.1 Справочно – информационное и индивидуальное обслуживание.

3.2 Обслуживание питанием, индивидуальное обслуживание.

3.3 Культурно – бытовое обслуживание.

4.1 Справочно- информационное обслуживание.

4.2 Индивидуальное обслуживание по вызовам.

5.1 Справочно – информационное обслуживание и проверка салонов.

5.2 Организация выхода пассажиров из самолета.