Тема дипломного проекта |
Совершенствование организационной |
|
|
(на примере ООО «К1») |
|
Выполнил |
Гребенщиков Родион Александрович |
|
Научный руководитель |
доцент, к.пс.н., Демидова Л. И. |
|
Цель |
разработка проекта мероприятий по совершенствованию |
|
|
организационной культуры ООО «К1». |
|
Задачи |
1) |
Исследовать теоретические основы организационной культуры |
|
предприятия, |
|
|
2) |
Проанализировать финансово – экономическую деятельность ООО |
|
«К1»; |
|
|
3) |
Проанализировать структуру персонала ООО «К1»; |
|
4) |
Проанализировать результаты исследования организационной |
|
культуры в ООО«К1»; |
|
|
5) |
Разработать мероприятия по совершенствованию организационной |
|
культуры в ООО «К1»; |
|
|
6) |
Выявить социально-экономическую эффективность предложенных |
|
проектных мероприятий. |
|
Объект |
организационная культура на предприятии |
|
Предмет |
организационная культура ООО «К1» |
|
Методы |
1. Анализ научной литературы. |
|
|
2. Анализ документов организации (Устав организации, Правила |
|
|
внутреннего трудового распорядка для работников ООО «К1» ). |
|
3. Опросы в форме анкетирования (анкета О. И. Ларичева с целью исследования организационной культуры, анкета К. С. Каменора и Р. Э. Куинна с целью исследования представлений персонала о существующей и желаемой организационной культуре).
Организационная культура - это совокупность наиболее важных действий,
совершаемых всеми членами организации в целях выражения заявляемых в ней ценностей и ориентиров поведения. Эти ценностные ориентации придаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения. (Коровина О.Ю.)
Артефакты
Провозглашаемые
ценности
Базовые
представления
Рисунок 1 - Основные элементы организационной культуры
Организационная структура ОOО «K1»
Руководитель организации
Начальник отдела |
Начальник отдела |
Бухгалтер |
продаж |
производства |
|
Отдел продаж |
Отдел производства |
|
Рисунок 2 – Организационная структура организации
Основные производственно – экономические показатели деятельности организации за 2011 – 2013гг., в динамике
Рисунок 3 - Материальные затраты на производство продукции, себестоимость продаж, оборотные средства организации за 2011 – 2013гг., тыс.р
Рисунок 5 - Выручка от продаж, чистая прибыль, 2011-2013, тыс.р.
Рисунок 4 - Рентабельность финансово-экономической деятельности предприятия за 2011-2013 гг., %
Рисунок 6 – Среднегодовая стоимость производственных фондов организации за 2011 – 2013гг., тыс.р.
Характеристика персонала организации
Рисунок 7 - Структура |
Рисунок 8 - Структура |
персонала по возрасту, |
|
персонала организации по |
2011 – 2013 гг., % |
категории, 2011 – 2013 гг., % |
|
Рисунок 9 - Уровень |
Рисунок 10 - Процентное |
образования персонала |
соотношение персонала по |
за 2011-2013 года. |
стажу, 2011-2013гг. |
Текучесть персонала организации в динамике, 2011-2013г.,
%.
Таблица 1 - Сводная таблица коэффициентов движения персонала ( к общей численности) за 2011- 2013 г., %
Рисунок 11 – Текучесть персонала организации в динамике, 2011-2013г., %.
Основные результаты исследования
Рисунок 13 - Мнение сотрудников о цели
Рисунок 12 – Знания персоналом деятельности организации проявлений составных элементов организационной культуры предприятия
Рисунок 14 - Характеристика целей организации сотрудниками
Рисунок 15 - Удовлетворенность работников заработной платой
Рисунок 16 - Ценностные ориентации работников |
Рисунок 17 - Оценка социально-психологического климата |
Рисунок 18 - Причины конфликтов среди персонала различных возрастных категорий
Метод
Анализ документов (Устав, Правила внутреннего трудового распорядка для работников ООО «К1»)
Выявленные достоинства и недостатки организационной культуры ООО «К1».
Положительные стороны |
Недостатки |
В Уставе организации просматривается |
Отсутствует Кодекс организационной |
множественность аспектов |
культуры, Кодекс корпоративной этики |
организационной культуры: определена |
|
Миссия, цели, стратегия организации, |
|
существует контроль и отчетность, |
|
прописаны принципы, ресурсы |
|
организации, предусмотрена система |
|
премирования. Кадровая политика |
|
организации направлена на качество |
|
услуг, рост и развитие персонала. |
|
В Правилах внутреннего трудового |
|
распорядка прописан порядок приема и |
|
увольнения работников, основные |
|
права работников (наличие рабочего |
|
места, соответствующего условиям, |
|
предусмотренным государственными |
|
стандартами организации и |
|
безопасности труда и коллективным |
|
договором; |
|
Выявленные достоинства и недостатки организационной культуры ООО «К1».
Метод |
|
Положительные стороны |
Недостатки |
Опрос в форме анкетирования: |
в организации существуют |
56.7 % персонала не знает ценности |
|
- анкета с целью выявления знаний |
определенные составные элементы |
организации, 43.3 % персонала не |
|
проявления |
организационной |
организационной культуры, которые |
знает цели организации, 23.3 % |
культуры, |
|
знакомы персоналу. |
персонала не знают традиции |
|
|
60 % персонала знает Миссию |
организации |
организации, 43.3 % - традиции, 36.7 % организацию и оснащение рабочих мест, , 33.3 % - нормы или правила поведения, письменно закрепленные в организации.
- анкета С. Каменора и Р. Э. Куинна с целью исследования
представлений персонала о существующей организационной культуре
- анкета О. И. Ларичева
Сотрудники ставят на первое место |
Существующая организационная |
следующие ценности организации: |
культура персонал не устраивает. |
коллектив должен быть подобен |
Существуют различия между |
большой семье;, критерий успеха в |
ценностями управленческого |
организации – это слаженно |
персонала и рабочими. |
работающий коллектив. |
|
25% персонала отождествляет себя с |
88% персонала имеют только смутные |
организацией, 20% верит в ее успех, |
представления о цели организации, |
демократический стиль управления |
76% персонала считают, что |
(12%), используются |
социально-психологический климат |
административные (требования, |
нервозный и 16% считают, что он |
нормы, инструкции) и частично |
очень тяжелый, в организации |
символические (имидж, стиль, |
существуют частые конфликты. |
миссия), экономические |
|
(стимулирование) методы. |
|