Диплом / Prilozhenia3
.docПРИЛОЖЕНИЕ Г
Анкета «Диагностика основы организационной культуры организации» Автор методики: Ларичев О.И.
Цель: выявление уровня сформированности организационной культуры.
Уважаемый сотрудник! Для диагностики существующей у Вас организационной культуры, Вам необходимо ответить на вопросы, как можно точнее обдумав ответы.
Анкета
|
Вопрос |
Вариант ответа |
|
1. Какую цель, по вашему мнению, реализует руководство |
|
|
А) получение прибыли Б) высокое качество услуг В) развитие и ее услуг |
|
3. По какой причине Вы бы хотели сменить свое место работы? |
А) не устраивает зарплата Б) иное |
|
4. Ваша зарплата Вас |
А) устраивает Б) не вполне В) не вполне Г) вообще не устраивает |
|
5.Укажите наиболее важные для Вас ценностные ориентиры |
А) морально-психологический климат Б) отождествление себя с организацией В) беспрекословное подчинение руководству Г) вера в успех организации Д) целостность коллектива |
|
6.Оцените морально-психологический климат в вашем коллективе |
А) хороший, легко работать Б) в общем неплохой В) нервозный Г) очень плохой |
|
7.В чем по вашему мнению кроются причины конфликтов, возникающих в вашем коллективе |
А) однообразие Б) неопределенность в работе В) расхождение мнений при выполнении должностных обязанностей Г) слабый профессиональный уровень руководителя Д) усталость от напряжения Е) большой объем работы |
|
8.Проявляющиеся детали и способы управления какой стиль управления по вашему мнению отражают |
А) авторитарный Б) демократический В) либеральный |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Анкета
Оценка организационной культуры в ООО «К1»
Авторы методики: Камерон Ким С., Куинн Роберт Э.
Данная методика предназначена для исследования представлений сотрудников о своей организации. Убедительная просьба ответить на все вопросы, ничего не пропуская. Для ответов на все шесть вопросов потребуется примерно пять минут. На предложенные вопросы не существует ни правильных, ни неверных ответов.
Инструкция: Дайте, пожалуйста, оценку характера организации сегодня. Каждый из шести вопросов предполагает четыре альтернативы ответов. Распределите баллы 100-балльной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует вашей организации. Наибольшее количество баллов давайте той альтернативе, которая более других напоминает вашу организацию. Например, если при ответе на первый вопрос вы полагаете, что альтернатива А очень напоминает вашу организацию, альтернативы В и С в чем-то для нее одинаково характерны, тогда как альтернатива D едва ли вообще свойственна вашей организации, то дайте 55 баллов альтернативе А, по 20 баллов альтернативам В и С, и только 5 баллов альтернативе D. Обязательно убедитесь в том, что при ответе на каждый вопрос сумма проставленных вами баллов равна 100.
|
1. Важнейшие характеристики организации |
В настоящее время (%) |
Желаемый результат в перспективе (%) |
|
|
А |
Организация подобна большой семье. Люди выглядят имеющими много общего |
- |
80 |
|
Б |
В организации царит дух предпринимательства. Люди готовы жертвовать собой ради общей цели |
- |
20 |
|
В |
Организация ориентирована на результат. Главная забота - добиться выполнения задания. Люди ориентированны на соперничество и достижение поставленной цели |
40 |
- |
|
Г |
Организация жестко структурирована и строго контролируется, действия людей, как правило, определяются формальными процедурами |
60 |
- |
|
|
Всего |
100 |
100 |
|
|
2. Общий стиль лидерства в организации |
Теперь (%) |
Хотелось бы (%) |
|
А |
Общий стиль лидерства в организации представляет собой постоянный анализ работы, стремление помочь, научить. |
- |
60 |
|
Б |
Общий стиль лидерства предпринимательский, новаторский |
- |
40 |
|
В |
Общий стиль лидерства в организации деловой, агрессивный, ориентирован на результаты |
90 |
- |
|
Г |
Общий стиль лидерства в организации является примером четкой организации, координации или плавного ведения дел в русле рентабельности |
10 |
- |
|
|
Всего |
100 |
100 |
|
|
3. Управление работниками в организации |
Теперь (%) |
Хотелось бы (%) |
|
А |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений |
60 |
90 |
|
Б |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуальной инициативы, новаторства, свободы и самобытности |
- |
10 |
|
|
Стиль менеджмента в организации характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений |
- |
10 |
|
Г |
Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости |
40 |
10 |
|
|
Всего |
100 |
100 |
|
|
4. Связующая сущность организации |
Теперь (%) |
Хотелось бы (%) |
|
А |
Организацию связывают воедино преданность делу и взаимное доверие. Обязательность в организации находится на высоком уровне |
- |
60 |
|
Б |
Организацию связывают воедино приверженность новаторству и совершенствованию производства. Акцентируется необходимость бать на передовых рубежах |
20 |
40 |
|
В |
Организацию связывают воедино акцент на достижении производственных целей и выполнении программы. |
80 |
- |
|
Г |
Организацию связывают воедино формальные правила и официальная политика. Важно поддержание плавного хода деятельности организации |
- |
- |
|
|
Всего |
100 |
100 |
|
|
5. Стратегические цели организации |
Теперь (%) |
Хотелось бы (%) |
|
А |
Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие к персоналу, открытость и участие в процессе управления |
20 |
50 |
|
Б |
Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей |
- |
50 |
|
В |
Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях. Преобладает целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке |
80 |
- |
|
Г |
Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность производства, контроль и плавность всех операций |
- |
- |
|
|
Всего |
100 |
100 |
|
|
6. Критерии успеха организации |
Теперь (%) |
Хотелось бы (%) |
|
А |
В организации считается, что – это в первую очередь слаженно работающий коллектив, увлеченность людей и забота о людях |
- |
50 |
|
Б |
Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей техникой и выпуска новейшей продукции (оказания самых современных и разнообразных услуг). Здесь считается, что успешен тот, кто является производственным лидером и новатором |
30 |
50 |
|
В |
Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ к успеху – конкурентное лидерство на рынке |
- |
- |
|
Г |
Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная постановка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты |
70 |
- |
|
|
Всего |
100 |
100 |