Основная

1. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. В 2 т. М., 1980.

2. Брушлинский А.В. Субъект: мышление, учение, воображение. М., 1996.

3. Выготский J1.C. Собрание сочинений. В 6 т. М., 1984.

4. Гальперин П.Я. Введение в психологию. М., 1999.

5. Годфруа Ж. Что такое психология. В 2 т. М., 1992.

6. Зинченко В.П., Моргунов Е.В. Человек развивающийся. М., 1995.

7. Леонтьев А.Н. Избранные произведения. В 2 т. М., 1983.

8. Психологическая наука в России XX столетия: проблемы те­ории и истории. М., 1997.

9. Психология индивидуальных различий: Хрестоматия по пси­хологии / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М., 2000.

10. Психология личности. Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрей­тер, А.А. Пузырея. М., 1982.

11. Психология мышления: Хрестоматия по общей психологии. / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер В.В. Петухова. М., 1981.

12. Психология памяти: Хрестоматия по психологии / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М., 2000.

13. Психология эмоций. Тексты / Под ред. В.К. Вилюнаса, Ю.Б. Гиппенрейтер. М., 1993.

14. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб., 2000.

Дополнительная

1. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1990.

2. Артемьева Е.Ю. Психология субъективной семантики. М., 1980.

3. Бодалев А.А. Личность и общение. М., 1983.

4. Бороздина Л.В. Психология характера. М., 1997.

5. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. М., 1999.

6. Зинченко П.И. Непроизвольное запоминание. М., 1961.

7. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.

8. Леонгард К. Акцентуированные личности. Киев, 1990.

9. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М., 2000.

10. Лурия А.Р. Лекции по общей психологии. М., 1970.

11. Мерлин B.C. Психология индивидуальности. М., 1996.

12. Мясищев В.Н. Психология отношений. М., 1995.

13. Небылицын В.Д. Психофизиологические исследования ин­дивидуальных различий. М., 1976.

14. Орлов Ю.М. Восхождение к индивидуальности. М., 1991.

15. Пономарев Я.А. Психология творчества. М., 1976.

16. Смирнов А.А. Проблемы психологии памяти. Избранные психологические труды. М., 1987.

17. Сосновский Б.А. Мотив и смысл. М., 1993.

18. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. В 2 т. М., 1986.

19. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. М., 1997.

Раздел II

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Глава 19

ВВЕДЕНИЕ В СОЦИАЛЬНУЮ ПСИХОЛОГИЮ

1. Предмет, структура и взаимосвязи социальной психологии

Социальная психология представляет собой один из относительно молодых, но бурно развивающихся разделов психологической на­уки и практики. Своим происхождением, как это следует из самого названия, она обязана двум научным дисциплинам: социологии и психологии. На данный момент существует несколько различных точек зрения относительно того, что такое социальная психология. Наиболее общее определение можно сформулировать следующим образом.

Социальная психология — это отрасль психологической на­уки, которая изучает факты, закономерности и механизмы поведе­ния, общения, сознания и деятельности личностей, обусловленные включенностью их в различные и множественные социальные общ­ности; а также психологические особенности этих общностей.

Предметом изучения в социальной психологии выступают:

S социально-психологические характеристики (свойства, процессы и состояния) индивида как субъекта социальных отношений, т.е. социальная психология изучает те особенности человека, которые проявляются и существуют в результате его включения в различ­ные социальные группы, отношения с другими людьми, социальную микро- и макросферу в целом;

S феномены взаимодействия между людьми; общение как одна из форм этого взаимодействия, которое как социально-психологи- ческий феномен может быть не только межличностным, но и между личностью и группой, а также — межгрупповым;

^ социально-психологическио характеристики (сеюйствэ, процессы, состояния) социальных групп как целостных образований, коллек­тивных субъектов, не сводимых ни к индивиду, ни к их «сумме»;

S массовые психические явления, субъектами которых являют­ся средние и большие социальные группы: общественные и соци­альные нормы, стереотипы, (например, паника, слухи, массовые стра­хи, обычаи и традиции);

S собственно психологические механизмы социальных влияний на человека и на общности участников социальной жизни, субъек­тов социального взаимодействия.

Типичными для социально-психологического исследования ста­ли механизмы убеждения, внушения, психологического принужде­ния, подражания,идентификации, проекции и др.

Сложившиеся представления о предмете социальной психоло­гии можно квалифицировать как очень дифференцированные и не­четкие, что характерно для большинства пограничных, смежных от­раслей науки, поэтому целесообразнее говорить, скорее, о предмет­ном поле социальной психологии, чем о предмете как таковом. Основными объектами социальной психологии следует признать личность в группе, межличностное взаимодействие, малую группу, межгрупповое взаимодействие и большую группу.

В связи с тем что предметное поле социальной психологии яв­ляется весьма разветвленным, оно подразделяется на несколько разделов:

• психология совместной деятельности и общения, которая изучает психологические факты, закономерности и механизмы об­щения и взаимодействия людей при совместной деятельности;

• социальная психология личности, изучающая проявление и формирование особенностей личности в различных общностях лю­дей; личность рассматривается как системное качество, которое приобретает индивид, взаимодействуя с социальным окружением;

• психология межличностных отношений, исследующая раз­нообразные психологические взаимосвязи (симпатия, совместимость), которые устанавливаются между отдельными индивидами в про­цессе их взаимодействия;

• психология социальных групп, изучающая психологические процессы возникновения, функционирования и развития различных общностей людей.

Социальная психология служит связующим звеном между дру­гими разделами психологии (общей психологии, психологии лично­сти, педагогической и возрастной психологии) и корпусом обще­ственных дисциплин. Определенный вклад в ее развитие и совре­

менное состояние вносят антропология (Э. Тейлор); археология (Л.Г. Морган); этнография (Л. Леви-Брюль), этнология (Л. Гуми­лев), история; особое значение в становлении социальной психоло­гии имела социология.

Социальная психология выделялась также в процессе исследо­вания основных видов деятельности человека. Сложились такие ее части, как социальная психология труда, творчества, общения, игры и др.

2. Становление и развитие социальной психологии как научной дисциплины

Социальная психология столь же древняя область человеческо­го познания, как и те дисциплины, которые внесли свой вклад в ее становление. Однако устойчивое закрепление термина «социальная психология», а также систематические исследования, создание пер­вых учебников и основополагающих трудов относятся к началу XX в. Закономерности развития социальной психологии связаны с ходом развития большинства наук.

В истории социальной психологии можно выделить несколько периодов:

—» период накопления знаний в сферах философии и общей пси­хологии (VI в. до н.э. — середина XIX в.);

—> период выделения описательной социальной психологии из философии (социологии) в самостоятельную область знаний (1850-е— 1920-е гг.);

—» период оформления социальной психологии в эксперименталь­ную науку (1920-е гг.);

—»закрепление социальной психологии как раздела теории и практики психологической науки (со второй половины XX в.); вы­деление категориального аппарата и системы методов исследо­ваний.

С древних времен люди накапливали и использовали данные социально-психологического характера. Практически во всех из­вестных мировоззренческих системах, будь то мифы, религиозные, космогонические или прочие конструкции, отражается опыт пости­жения социально-психологической природы жизни людей. Из по­коления в поколение передавались обряды, ритуалы, табу, выступав­шие в роли регуляторов общественной и социальной жизни. Эти знания составляли первоначальную основу сведений о социально­психологических явлениях. На этом донаучном (синкретическом) этапе существования социальной психологии знания, воззрения и их практическое применение были слиты в единое целое.

В процессе развития человеческой мысли большинство социаль­но-психологических проблем было осознано в рамках философских воззрений. В античности это были взгляды Платона, Аристотеля, в философии нового времени— системы Гоббса, Локка, Гельвеция, Руссо, Гегеля. Этот этап формирования социально-психологиче- ских знаний обозначается как философский. Он характеризовался тем, что происходило расщепление социально-психологического знания на теоретическое и прикладное.

Период, непосредственно предшествующий становлению соци­альной психологии как науки, связан с развитием языкознания, накоплением значительных фактов в области антропологии, этно­графии, археологии; с успехами и потребностями криминологии; расширением массового производства и развитием городов. Соци­ально-психологические феномены выделяются в самостоятельный класс психических явлений (коллективный, народный дух, подража­ние, внушение). Для их изучения разрабатываются специфические способы и приемы. В этот период развития социальной психологии ученые собирали, сравнивали, анализировали, различные историче­ские, этнографические, антропологические сведения, не подвергая их количественной обработке и экспериментальной проверке. Так формировались предметная область и методы исследования соци­альной психологии.

Датой зарождения эмпирической описательной социальной пси­хологии принято считать 1859 г., когда в Германии X. Штейнталь совместно с М. Лацарусом начал издавать журнал по этнической психологии и языкознанию («Психология народов и языкознание»).

В этот период складываются первые социально-психологические концепции:

-» в Германии возникает психология народов, в основном в тру­дах философа М. Лацаруса и языковеда X. Штейнталя. Задачи со­циальной психологии в этой концепций — «познавать психологи­чески сущность духа народа, открывать законы, по которым проте­кает духовная деятельность народов». Эта позиция впоследствии была развита в трудах В. Вундта, который разделял психологию на физиологическую и психологию народов;

->психология масс, разрабатываемая первоначально в исследо­ваниях Г. Тарда, в качестве универсального принципа объяснения социальных явлений использовала принцип подражания. Родона­чальниками этого направления были также итальянский юрист С. Си­геле и французский социолог Г. Лебон. Основой толкования явле­_ний и закономерностей в социальной психологии Г. Лебон считал психическое заражение и рассматривал всякое скопление людей как «массу», в которой человек утрачивает способности к наблю­дению;

—> теория инстинктов социального поведения была развита в трудах английского и американского психолога У. Мак-Дугалла; ключевым объяснительным понятием в этой теории стало поня­тие инстинкта. Причины поведения людей Мак-Дугалл видел во врожденных инстинктах. Представителей этого направления ин­тересовали две формы наследственности: естественная и соци­альная.

Выход в свет книги Мак-Дугалла «Введение в социальную пси­хологию» (1908) принято считать датой рождения социальной пси­хологии (в том же году выходит книга социолога Э. Росса «Соци­альная психология», еще раньше — в 1897 г. — «Исследования по социальной психологии» Дж. Болдуина).

Первыми шагами научной социальной психологии были: лабора­торные исследования Н. Трипплета о динамогенных факторах в кооперации (1887); полевые (в реальной практике) исследования Е. Старбака «Психология религии» (1899); прикладные исследова­ния Г. Джейла о психологии рекламы (1900).

К числу положительных моментов развития описательной пси­хологии можно отнести:

S выделение в особый класс социально-психологических явле­ний (высшие психические функции, массовидные явления, коллек­тивная психология);

S сбор и описание большого фактического материала по подра­жанию, внушению, языку, нравам, обычаям;

S выявление психологических различий первобытных народов.

Большое влияние на развитие социальной психологии оказали работы Г. Зиммеля (1858—1918) и Ч. Кули (1864—1929). Эти ис­следователи стали рассматривать личность не абстрактно, а в ее взаимодействии с людьми внутри группы и с различными характе­ристиками групп. Они представляли личностные черты как проек­ции взаимоотношений человека с социальными группами.

Ч. Кули первым в социальной психологии ввел понятие «Я-кон- Цепция» как представление человека о самом себе, которое являет­ся отражением того, что, по мнению личности, думают о ней другие. Согласно подходу Кули, личность формируется на основе множе­ства взаимодействий человека с окружающим миром. Исследова­ния Г. Зиммеля и Ч. Кули позволили сделать вывод о том, что личность необходимо изучать в социальном контексте.

Отечественная социальная психология в силу ряда историче­ских обстоятельств не всегда была интегрирована с мировой нау­кой, но развивалась она теми же путями, что и в других странах. На рубеже XIX и XX вв. получили известность первые отечественные труды по социальной психологии, носящие глубокие отпечатки наук- прародительниц — социологии и психологии, а также богословия. С 1860-х до 1920-х гг. развитие социально-психологических идей в России происходило главным образом внутри прикладных психоло­гических дисциплин. Исследовались психологические особенности людей, проявляющиеся в их взаимодействии, совместной деятельно­сти и общении.

Знания о поведении личности в группе, групповых процессах накапливались военной и юридической практикой, медициной, при изучении национальных особенностей поведения, верований и обы­чаев. Социально-психологические идеи в этот период успешно раз­вивали представители общественных наук, прежде всего социоло­ги. Большой интерес представляют разработки приверженцев пси­хологической школы в социологии (П.Л. Лавров, Н.И. Кареев, М.М. Ковалевский, Н.К. Михайловский).

Особое место в российской социальной психологии занимают работы В.М. Бехтерева: «Личность и условия ее развития» (1905), «Предмет и задачи общественной психологии как объективной на­уки» (1911). Фундаментальный труд «Коллективная рефлексоло­гия» (1921) может рассматриваться как первый в России учебник по социальной психологии. Принципы рефлексологического объяс­нения индивидуальной психологии были использованы в теории коллективной психологии. Заслуга В.М. Бехтерева заключается в разработке системы социально-психологических знаний. Он дал развернутое определение предмета социальной психологии: изуче­ние психологической деятельности участников собраний и сборищ. В.М. Бехтерев выделяет системообразующие признаки коллекти­ва: общность задач и интересов побуждает коллектив к единству действий. Важно его положение о том, что коллектив как целост­ное единство представляет собой развивающееся образование. В сочинениях ученого содержится описание большого эмпирическо­го материала, полученного при проведении объективного наблюде­ния и применении анкет, опроса.

При создании марксистской психологии в России в 1920-е гг. прослеживались две тенденции:

S критическое отношение к зарубежным социальным психоло­гам и отечественным ученым, принявшим ряд их основных идей;

S соединение теории марксизма с некоторыми течениями зару­бежной психологии. Эта «объединительная» тенденция шла со сто­роны как естественно-научно ориентированных ученых, так и обще­ствоведов (философов, правоведов).

Именно в 1920-е гг. на длительный промежуток времени разош­лись пути отечественной социально-психологической мысли и ми­ровой социальной психологии.

В 1920-е гг. за рубежом оформился научный этап развития со­циальной психологии. Он отмечен применением эксперименталь­ного метода для изучения личности и групп с использованием количественной обработки данных. Начало этого этапа обычно свя­зывают с работами В. Меде, Ф. Оллпорта, которые перешли к систе­матическому экспериментальному изучению социально-психологи- ческих явлений в группах. При этом эксперимент распространялся с исследования простейших психических процессов на изучение социально-психических явлений, значительно усовершенствовался и преобразовывался.

В 1920 г. В. Меде опубликовал результаты своих эксперимен­тов с группами, начатых в 1913 г. Аналогичные эксперименты про­водил Ф. Оллпорт. Здесь были выявлены особенности протекания познавательных процессов (ощущения, внимания, мышления) в ус­ловиях изоляции и присутствия группы.

Несколько позже и в ином направлении проводил свои экспери­менты в группах В.М. Бехтерев (совместно с М.В. Ланге и В.Н. Мя- сищевым). В.М. Бехтерев установил, что группа способствует уве­личению объема знаний своих членов, исправлению ошибок, смяг­чению отношения к проступку, позволяет личности выдержать более сильные раздражители.

Начиная с 1920-х гг. социальная психология сделалась ведущим направлением в развитии психологических наук США, Англии, Гер­мании, Франции и Японии. Широкий размах прикладных исследо­ваний поддерживался крупными промышленными концернами и военными ведомствами.

Что касается СССР, то происходившая в 1920—1930-е гг. дис­куссия о природе, роли и предмете социальной психологии законо­мерно для того политического климата перешла из научной в иде­ологическую. В ходе становления марксистской психологии соци­альная психология была «отменена» по причине ее «ненужности» и «буржуазности». Зачем нужна специальная наука, изучающая зако­номерности того, как люди живут друг с другом, если существуют марксистский исторический материализм, располагающий всеми ответами на возможные вопросы? Происходит изоляция отечествен­

ной науки от западной психологии; налагается запрет на публика­цию трудов иностранных авторов. Значительно сократились разра­ботки по социальной психологии, почти перестали публиковаться книги по этой дисциплине. Многие исследования сворачиваются, некоторые переходят в область детской или педагогической психо­логии.

В это время в Европе и США проводятся исследования по выяв­лению влияния (положительного и отрицательного), которое оказы­вают первичные группы на своих членов в процессе выполнения ими какой-либо деятельности. Было замечено, что одно лишь при­сутствие наблюдателей из числа авторитетных для членов группы лиц создавало групповую атмосферу, которая приводила к повыше­нию производительности всей группы и отдельных ее участников (эффект фасилитации).

Проводились исследования влияния межличностных, неформаль­ных отношений на производительность труда, отношение к труду, трудовую дисциплину, текучесть кадров, отношение рабочих к изме­нению норм, расценок (Э. Мэйо). Однако многие разделы социаль­ной психологии и по сей день находятся на описательном уровне (массовидные явления, процесс социализации личности и т.п.).

После Второй мировой войны в социальной психологии отмечает­ся особый прогресс, как в области концептуальной, предметной, мето­дической, так и в ее роли в системе психологических наук. Мировые катаклизмы 1930—1940-х гг. бросили вызов социальнопсихологи­ческой науке, предъявив для осмысления опыт сложнейших массо­вых явлений: геноцид, фашизм и нацизм, массовые истерии, социальная паранойя и коллективное внушение. В 1950—1960-е гг. бурно раз­вивается международное сообщество социальных психологов; про­водятся многочисленные исследования; научные дискуссии приоб­ретают комплексный и междисциплинарный характер; начинают издаваться сотни новых научных журналов и книг.

Современный этап развития социальной психологии в целом ха­рактеризуется усилением прагматической направленности: именно прикладные исследования и область практической социальной пси­хологии образуют фарватер этой науки.

Неоценимый вклад в прогресс социальной психологии внесли К. Левин и его школа, имеющая значительные достижения в облас­ти теории поля и групповой динамики.

В 1960-е гг. наблюдается расцвет социальной психологии во всем мире. После долгого перерыва возрождается социальная психоло­гия и в нашей стране. Данный период характеризуется снижением идеологического контроля, демократизацией во всех сферах жизни,

3. Методологические основания и методы социальной психологии 279

разработкой основных проблем социальной психологии. Следстви­ем этого было то, что отечественная социальная психология сфор­мировалась как самостоятельная наука. В области методологии социальной психологии плодотворными стали концепции Г.М. Анд­реевой, Б.Д. Парыгина, Е.В. Шороховой. В изучение проблем коллек­тива большой вклад внесли разработки А.С. Макаренко, К.К. Плато­нова, А.В. Петровского, Л.И. Уманского. Исследования социальной психологии личности связаны с именами Л.И. Божович, К.К. Пла­тонова, В.А. Ядова. Вопросам деятельности посвящены труды Л.П. Буевой, Е.С. Кузьмина. Социальной психологией общения за­нимались А.А. Бодалев, Л.П. Буева, А.А. Леонтьев, Б.Ф. Ломов.

На современном этапе отечественные исследования в области социальной психологии органично интегрированы в общемировую науку.

Исследования социальных психологов отвечают в основном со­циальным запросам современного быстро изменяющегося мира. Сле­дует отметить, что, хотя в и прикладной сфере данная дисциплина успешно развивается, процесс интеграции огромного количества данных в должную теоретическую систему существенно отстает. Социальной психологии пока не удалось создать какой-либо обще­принятой теоретической конструкции. Обнаруженные в ходе ис­следований закономерности продолжают интерпретироваться про­тиворечивым образом.

3. Методологические основания и методы социальной психологии

Методологию социальной психологии можно кратко охаракте­ризовать как систематизированную совокупность приемов иссле­дования и средств, необходимых для организации и проведения про­цессов познания социально-психологических явлений.

Социально-психологические теории не имеют той логической строгости и определенности, которая присуща естественным наукам. Методологические, эмпирические и логические задачи в социаль­ной психологии зачастую взаимно переплетены и не поддаются дифференциации. Своеобразие социальной психологии также свя­зано с особенностями объектов приложения социально-психоло­гических методов. Эти объекты, как правило, не имеют физических (например, пространственных) границ либо эти границы сильно раз­мыты, а зачастую условны, воображаемы, конвенциональны или иту- альны.

Само понятие факта также достаточно размыто. Если мы хотим, например, получить какую-либо информацию, то следует учитывать индивидуально-психологические особенности, состояние, ценностные ориентации, отношение субъекта к опросу и другие моменты, влия­ющие на качество добываемой информации.

Существуют различные классификации социально-психологиче­ских методов. Для концептуальных и прикладных задач, решаемых психологами в сфере образования, целесообразнее использовать следующую типологию.

Социально-психологическое исследование — вид научного ис­следования, проводимого в целях установления психологических закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных фактом их включения в социальные группы, а также психологиче­скими характеристиками этих групп (Г.М. Андреева). Его специ­фика объясняется:

S использованием данных как об открытом поведении и дея­тельности индивидов в группах, так и характеристик их сознания (представлений, мнений, установок, ценностей);

S социальным контекстом, влияющим на отбор, интерпретацию и изложение фактов;

•S неустойчивостью и постоянным изменением социально-пси­хологических явлений;

S обусловленной культурой относительностью социально-психо­логических закономерностей;

S связью с реальными конкретными объектами (индивидами и группами).

Источниками информации в социальной психологии принято считать:

S характеристики реального поведения и деятельности людей и групп;

S характеристики индивидуального и группового сознания;

S характеристики продуктов материальной и духовной челове­ческой деятельности;

S отдельные события, состояния социального взаимодействия.

Методы, применяемые для сбора эмпирических данных, являют­ся междисциплинарными и используются не только в социальной психологии, но и в других науках. Весь набор методов обычно под­разделяют на методы сбора информации и ее обработки. Суще­ствуют и другие классификации методов, такие как наблюдение, эксперимент и опрос (включая анкетирование, интервью, социомет­рию и тесты).

3. Методологические основания и методы социальной психологии 281

Метод наблюдения используется в целях сбора предваритель­ного материала, а также для контроля полученных эмпирических данных. Выделяют стандартизированную и нестандартизиро- ванную техники наблюдения. В зависимости от роли наблюдателя в исследуемой ситуации различают включенное (участвующее) и невключенное (простое) виды наблюдения. Включенное наблюде­ние предполагает взаимодействие наблюдателя с изучаемой груп­пой. Наблюдатель является ее полноправным членом. Невключен­ное наблюдение регистрирует события «со стороны», без взаимо­действия и установления отношений с изучаемым лицом или группой. Главный недостаток включенного наблюдения связан с воздействием на наблюдателя, на его восприятие и анализ ценнос­тей и норм изучаемой группы. Исследователь рискует утратить необходимую нейтральность и объективность при отборе и интер­претации данных. Кроме того, серьезные проблемы возникают в связи с трудоемкостью и организационной сложностью данного метода. По условию организации наблюдения делятся на полевые (в естественных условиях) и лабораторные (в условиях экспери­мента). Основными недостатками метода принято считать:

S высокий уровень субъективизма при сборе данных, привне­сенный наблюдателем (эффекты ореола, контраста, снисходительно­сти, моделирования и др.) и наблюдаемыми (эффект присутствия наблюдателя);

S преимущественно качественную интерпретацию результатов наблюдения;

S относительную ограниченность в обобщении результатов ис­следования.

Пути повышения достоверности получаемых данных связаны с использованием надежных схем наблюдения, технических средств, тренировкой наблюдателей.

Метод анализа документов является разновидностью анализа продуктов человеческой деятельности. Документом называют лю­бую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тек­сте, на электронных носителях (В.А. Ядов).

У. Томас и Ф. Знанецкий впервые в социальной психологии приме­нили этот метод как основной, изучая феномен социальной установ­ки. Предпочтение того или иного вида документа как носителя соци- ально-психологической информации задается исходя из цели изуче­ния и места документов в общей программе исследования.

Все методы анализа документов разделяются на традиционные (качественные) и формализованные (качественно-количественные).

Количественные методы анализа текстовых материалов получили широкое распространение в 1930—1940-х гг. в связи с разработ­кой специальной процедуры, названной контент-анализом (до­словно термин означает анализ содержания). Контент-анализ — это способ перевода в количественные показатели текстовой ин­формации с последующей статистической ее обработкой. Его ос­новные процедуры разработаны Г. Лассуэллом, Б. Берельсоном,

Ч. Стоуном, Ч. Осгудом.

Метод опроса находит широкое применение в социально-пси­хологических исследованиях. Его суть заключается в получении информации об объективных или субъективных фактах со слов опрашиваемых. Среди многочисленных видов опроса наибольшее распространение имеют два основных:

S опрос «лицом к лицу» — интервью, очный опрос, проводимый исследователем в форме вопросов-ответов с опрашиваемым (рес­пондентом);

S заочный опрос — анкетирование, предназначенное для само­стоятельного заполнения вопросника (анкеты) самими респонден­тами.

Области применения опроса в социальной психологии: а) на ранних стадиях исследования, для сбора предварительной инфор­мации или пилотажного испытания методического инструментария; б) как средство уточнения, расширения и контроля данных; в) как основной метод сбора эмпирической информации.

Основные виды интервью в социально-психологическом ис­следовании: стандартизированное и нестандартизированное. В первом случае предполагается наличие стандартных формулиро­вок вопросов и их последовательности, определенных заранее. При этом исследователь не имеет возможности их изменить. Методика нестандартизированного интервью отличается гибкостью и варьи­рованием. Интервьюер руководствуется лишь общим планом опро­са, формулируя вопросы в соответствии с конкретной ситуацией и ответами респондента.

Основное преимущество анкетирования связывают с возмож­ностью массового охвата респондентов и его доступностью. Хотя информация, получаемая анкетированием, как правило, менее глубо­кая по сравнению с данными интервью.

Метод социометрии относится к инструментарию собственно социально-психологического исследования структуры малых групп, а также личности как ее члена. Область измерения в социометри­ческой технике — диагностика межличностных и межгрупповых

3. Методологические основания и методы социальной психологии 283

отношений. С помощью социометрического метода изучают осо­бенности социального поведения в условиях групповой деятельно­сти, оценивают сплоченность, совместимость членов групп. Метод разработан Дж. Морено как способ исследования эмоционально­непосредственных отношений внутри малой группы.

Метод групповой оценки личности — способ получения ха­рактеристики человека в конкретной группе на основе опроса ее членов. Разработка метода связана с прикладными исследования­ми в промышленной и организационной психологии. Метод позво­ляет оценить наличие и степень выраженности (развития) психо­логических качеств человека, которые проявляются в поведении и деятельности, во взаимодействии с другими людьми. На методиче­ском уровне метод групповой оценки личности есть статистиче­ская совокупность индивидуальных представлений (образов).

Тесты — краткое, стандартизированное, обычно ограниченное во времени испытание. Тесты не являются специфическим соци- ально-психологическим методом, и все методологические нормати­вы, принятые в общей психологии, справедливы и для социальной психологии (Г.М. Андреева). Области применения тестов в соци­альной психологии: диагностика групп, изучение межличностных, межгрупповых отношений и социальной перцепции, социально-пси­хологических свойств личности.

Аппаратурный метод способствует развитию эксперименталь­ных процедур исследования социально-психологических особенно­стей индивида, малой группы и различных социальных общностей. Наиболее известны и широко применяются в социальной психоло­гии аппаратурные методы изучения различных социально-психоло­гических феноменов, которые проявляются в условиях групповой работы.

Эксперимент имеет в социальной психологии два значения: опыт и испытание, как принято в естественных науках, и исследование, направленное на выявление причинно-следственных связей. Метод эксперимента предполагает организованное исследователем взаимо­действие между испытуемым (или группой) и экспериментальной ситуацией в целях установления закономерностей этого взаимодей­ствия. Среди специфических признаков эксперимента выделяют:

S моделирование явлений и условий исследования;

S активное воздействие исследователя на явления (варьирова­ние переменных);

S измерение реакций испытуемых на это воздействие;

^ воспроизводимость результатов.

Принято считать метод эксперимента наиболее строгим и на­дежным при сборе эмпирических данных. Однако использование эксперимента как единственного метода привело США в 1970-е гг. к кризису социальной психологии. Эксперимент критикуют преж­де всего за его низкую экологическую валидность, т.е. невозмож­ность перенесения выводов, получаемых в экспериментальной си­туации, в естественные условия.

Моделирование предполагает конструирование второй реальнос­ти (модели), обеспечивающей возможность выяснить соотношения некоторых сторон объекта, прогнозировать его дальнейшее развитие.

Социально-психологические исследования проводятся не толь­ко для исключительно научных целей, но и для решения каждо­дневных практических проблем общностей людей. Для этого ис­пользуются методы коррекции и терапии, которые позволяют улуч­шать различные личностные и групповые характеристики, оказывать помощь психике людей (терапию) средствами оптимизации взаи­модействия между ними.

К числу комплексных практических задач, стоящих перед социальной психологией, относятся: оптимизация личностных и групповых взаи­модействий, направленных на достижение определенных целей (на­пример, учебных, производственных); улучшение планирования, орга­низации, мотивирования и контроля совместной деятельности людей; повышение эффективности обмена информацией и принятия реше­ний. Для решения подобных задач социальные психологи разрабаты­вают различные средства мотивирования и управления, способству­ющие побуждению субъектов к деятельности и обеспечивающие оп­тимальное функционирование отдельных личностей и групп.

Методы обучения и развития личности (или группы) призва­ны реализовать социально-психологический потенциал межлич­ностного взаимодействия для повышения эффективности усвоения знаний, навыков и умений. Эти методы обеспечивают рост уровня межличностной компетентности, развитие личностных особеннос­тей членов группы или самой группы в целом.

3. Основные концепции и подходы в социальной психологии

Основы социальной психологии закладывались первоначально под влиянием господствовавших в начале XX в. направлений пси­хологии: психоанализа, гештальтпсихологии, бихевиоризма, интерак- ционизма. В дальнейшем доминирующую роль начинают играть модификации этих направлений, а также новые социально-психоло­гические подходы.

Таблица I

Основные направления социальной психологии

Направление	Ведущие представители	Ключевые положения
Психоанализ и неопсихоанализ	3. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер, Г. Салливен, Э. Фромм	Основу психической жизни челове­ка составляют бессознательные влечения, потребности и образы, формирующиеся в раннем детстве, которые определяют социальное поведение и предпочтения
Бихевиоризм	Дж. Уотсон, Э. Торндайк, К. Халл, Б. Скиннер	Человек — совокупность двига­тельных и вербальных реакций на внешние воздействия (стимулы). Социальными стимулами являются другие люди
Гештальт- психология	М. Вертхаймер, В. Келлер, К. Коффка, К. Левин, Ф. Хайдер	Внутренняя системная организация целого (гештальта) какого-либо психического образования опреде­ляет свойства и функции образу­ющих его частей
Символический интеракционизм	Дж. Мид, Г. Блумер	Поведение людей по отношению друг к другу и предметам окружа­ющего мира определяется значе­ниями, которые они им придают. Этими значениями, представлен­ными символически, люди обмени­ваются в процессе коммуникации и проигрывания ролей
Когнитивизм	Д. Бродбент, Р. Аткинсон, У. Найссер, Ж. Пиаже, Дж. Брунер, Дж. Келли, JI. Фестингер, Ч. Осгуд	Знания, представления, образы, ситуации и характер протекания познавательных процессов опреде­ляют поведение индивидов
Гуманистиче­ская психология	Г. Олпорт, А. Маслоу, К. Роджерс	Человек — уникальная, открытая, устремленная в будущее система. Он стремится свободно реализовать свои потенции к творчеству, вере в себя, личностному росту в на­правлении своего идеала

В социальной психологии необихевиоризм разрабатывался в исследованиях Г. Оллпорта, В. Ламберта, Р. Бейлза, Г. Хоманса,

Э. Мэйо и др. Необихевиористы изменили основную формулу по­ведения, введя промежуточные переменные (N) в традиционную формулу «стимул — реакция» (S —> N—> R). Необихевиористы в области социальной психологии сосредоточивали свое внимание на групповых процессах, установках личности, ее статусах, ролях, на вопросах методики исследования.

Так, Р. Бейлз тщательно разработал метод наблюдения, Г. Олл- порт — различные приемы шкалирования. Э. Мэйо стал одним из создателей промышленной социальной психологии. По его убежде­нию, главной в повышении эффективности трудовой деятельности человека должна быть забота о человеческих взаимоотношениях как между рабочими, так и, в особенности между, рабочими и руко­водителями.

В рамках необихевиоризма, вводящего промежуточные перемен­ные (К. Халл) и оперантное обусловливание (Б. Скиннер), были разработаны теории: фрустраций, агрессии, социального обмена. С позиций этого направления конструировались активные методы поведенческого тренинга, позволяющие осуществлять обучение, те­рапию, коррекцию поведения. Центральной идеей этого направле­ния выступает подкрепления. Основной проблемой бихевиорист­ской ориентации является научение. Механизмами научения со­гласно бихевиоризму являются классическое (И.П. Павлов) и оперантное (Б. Скиннер) обусловливание.

Неофрейдисты выдвинули ряд положений: о доминирующей роли раннего детства в развитии характера взрослого человека (даже национального характера) и семейного воспитания для выбора групп и лидеров в обществе; о сведении социально-психологических и общественных связей к глубинным, бессознательным процессам; о выводимости из взаимоотношений родителей и детей модели ма­лых и больших групп В отличие от раннего фрейдизма они рас­сматривали душевные расстройства как нарушения межличност­ных отношений. Были разработаны различные локальные модели, описывающие поведение людей; тренинговые методы, позволяющие корректировать поведение и взаимодействия личности с социальным окружением.

Значительным направлением в развитии социальной психологии являлся когнитивизм, зародившийся в недрах гештальтпсихоло- гии. Исходный принцип когнитивизма — рассмотрение социально­го поведения с позиции познавательных процессов индивида. Ос­новная проблема, разрабатываемая когнитивистами, — взаимодей­_ствие когнитивных структур, возникновение между ними отноше­ний соответствия (несоответствия). Особое место в когнитивной социальной психологии занимают теории когнитивного соответствия, согласно которым главным мотивирующим фактором поведения индивида признается потребность в установлении соответствия, сба­лансированности его когнитивных структур. К таким теориям от­носятся: теория сбалансированных структур (Ф. Хайдера), комму­никативных актов (Т. Ньюкома), теория когнитивного диссонанса (Л. Фестингера) и теория конгруэнтности (Ч. Осгуда и П. Таннен- баумана).

Интеракционизм (от англ. interaction — взаимодействие) берет свое начало из социологической ориентации. Его источник — тео­рия символического интеракционизма Дж. Мида. Интеракционизм сосредоточивается на четырех проблемных областях: социальном контроле, мотивации, межличностных взаимоотношениях и социали­зации. Ведущими постулатами этого направления являются:

S человеческая природа и социальный порядок — продукты ком­муникации;

S направление поведения человека — результат взаимных ус­тупок людей, зависящих друг от друга и приспосабливающихся друг к другу;

S личность человека формируется в процессе взаимодействия с окружающими людьми;

S культура группы состоит из моделей поведения, которые воз­никают в коммуникации и постоянно укрепляются, поскольку люди сообща взаимодействуют с условиями жизни.

В рамках интеракционизма разработаны теории ролей (Т. Сар- бин), референтных групп (Г. Хаймар, Р. Мертон). В итоге можно заключить, что общей тенденцией развития социальной психологии являются утрата специфических особенностей методов исследова­ния, сужение своего предмета и, как следствие, переход от глобаль­ных концепций к локальным моделям описания социально-психоло- гических феноменов и закономерностей.

Перечислим, наконец, основные феномены социальной психо­логии:

S человек существует и развивается в обществе, в конкретной группе в соответствии с принятыми требованиями: изменяет свои мысли и поведение, переживает какие-либо эмоции под влиянием взаимодействия с другими участниками группы;

S обмениваясь информацией и переживаниями с другими людь­ми, лучше узнавая их, каждый из нас так или иначе участвует в общении;

S находясь в социальной среде и общаясь с другими людьми, мы принимаем участие в межличностных отношениях;

^ поскольку любой из нас принадлежит к определенной соци­альной общности, нам часто приходится участвовать в групповом взаимодействии;

S мы замечаем, что наша внутренняя и внешняя активность ча­сто изменяется в присутствии других людей: с одними людьми нам легко и продуктивно работается, с другими возникают трения; в одиночку нам часто скучно работать, а в хорошей группе мы тру­димся более эффективно.

Социальная психология исследует такие феномены, как воспри­ятие и понимание людьми друг друга; подражание, внушение, убеж­дение; сплоченность и конфликтность; совместная деятельность и межличностные отношения.

При всем разнообразии социально-психологических феноменов и явлений основным источником их возникновения выступает сфе­ра общения между людьми. Указанные феномены проявляются как отражение (познание, переживание и освоение) различных форм общения, зависящих от многих факторов. В то же время каждый человек приобретает основные социально-психологические черты через свой личный опыт общения, через непосредственные контак­ты в микросреде (в семье, школе, на улице). Через микросреду, че­рез непосредственное общение и контакты каждый познает соци­альный мир и общается со всем миром, т.е. испытывает воздей­ствие макросреды. Макросреда — это общество со своими наукой, культурой, идеологией, общественными нормами. Грань, на которой взаимодействуют микро- и макросреда, и есть малые группы, где протекает жизнь каждой личности.

(?) Контрольные вопросы

1. Какие объекты изучения социальной психологии вам известны?

2. Какому российскому ученому принадлежит развернутое изложение взглядов о сущности социально-психологических явлений, предмете соци­альной психологии?

3. Верно ли, что в 1920-е гг. в зарубежной социальной психологии для изучения личности и группы был впервые применен экспериментальный метод с последующей количественной обработкой данных?

4. Какие специфические признаки эксперимента вы можете перечис­лить?

5. Верно ли, что в центре внимания социальной психологии находятся процессы лидерства и руководства, социальные установки и активность личности в ходе общения, а также массовидные явления?

6. Каковы основные феномены социальной психологии?

(Т) Тестовые задания

1. Сколько основных разделов можно выделить в предметном поле социальной психологии?

1. 2.

Б. 4.

2. 6.

Г. 7.

2. Метод социометрии позволяет...

1. Диагностировать межгрупповые отношения.

Б. Оценить сплоченность группы.

2. Определить совместимость членов группы.

Г. Выявить особенности темперамента членов группы.

3. Основными недостатками метода наблюдения считают...

1. Высокий уровень субъективизма исследователя при сборе данных. Б. Ограниченность в обобщении результатов исследования, связанную

с преимущественно качественным характером выводов наблюдения.

2. Оба ответа верны.

Г. Оба ответы неверны.

4. Необихевиористы модифицировали традиционную формулу поведе­ния следующим образом:

1. N—> S —>R.

Б. S —> Л/->/?.

2. S —} R —* N.

Г. R —> N —> S.