2_semestr / норм менеджмент / лекции / 9_OSU

Вопрос 9

Организация структуры управления

(ОСУ)

Они отражают состав и взаимосвязи элементов системы организации. Представляют собой совокупность ступеней и звеньев управления в их зависимости и соподчиненности.

ОСУ предполагает распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между работниками. Связи между элементами позволяют создать систему за счет коммуникаций, потоков информации и документооборота.

ОСУ связана с производственной структурой как с совокупностью ступеней и звеньев производства.

Орг.структура ОСУ – это люди, группы, то есть основа поведенческой системы.

Для ОСУ характерны звенья, подразделения и уровни. Между ними существуют вертикальные связи – связи подчинения.

Между звеньями так же существуют горизонтальные связи. Они носят характер согласования. Прогрессивными считаются развития горизонтальных связей.

Вертикальные и горизонтальны связи влияют на себестоимость. Бывают так же линейные и функциональные связи, а так же имеются формальные и неформальные связи.

Формальные - определены четкими обязанностями и прописаны в определенных положениях.

Неформальные – чисто человеческие связи.

Амортии построения ОСУ

1. Проектирование работы и рабочих мест в зависимости от форм организации труда, например: коверное, бригадное.

2. Выделение структурных подразделений и определение их взаимодействий и иерархии.

3. Определение организационных разделов структурных подразделений, их прав и обязанностей.

4. Определение системы коммуникаций с другими подразделениями.

5. Определение целей и задач структурных подразделений, наделение их ресурсами.

Необходимо вносить изменения при:

1. Перегрузке высшего руководства.

2. Плохая работа организации.

3. При отсутствии ориентации на перспективу.

4. Разногласия по организационным вопросам.

5. Резкое изменение масштабов деятельности.

6. Изменения в деловой среде.

7. Изменение в технологии производства и управления

8. Информатизации всех процессов

На формирование орг.структуры влияет также ряд взаимосвязанных факторов:

1. Состояние внешней среды.

2. Технология управления и производства

3. Стратегический выбор и цели

4. Действующая политика руководства и методы управления, влияющие на поведение работников.

5. Четкость полномочий и ответственности работников по иерархическим уровням.

6. Реальные взаимосвязи, возникающие в процессе работы и закрепленные в должностных инструкциях.

Этапы формирования орг. структуры:

1. Деление организации по горизонталям на широкие блоки по видам деятельности организации, распределение видов деятельности линейным и штабным подразделениям

2. Регламентация соотношения полномочий , различных должностей с учетом норм управления.

3. Действующая политика руководства и методы управления, влияющие на поведение работников.

4. Стратегический выбор и цели

5. Четкость полномочий и ответственности работников по иерархическому уровню.

При практировании необходимо учитывать перспективу развития производственных структур.

Требования к ОСУ:

1. Научность (использование научных методов анализа и проектирования)

2. Оптимальность (минимальное количество ступеней управления ,компактность ,стройность и простота.)

3. Оперативность (путь от принятия решения ,до его исполнения в управляемой системе до оценки качества структуры ,чтобы не произошли необратимые отрицательные изменения, приводящие эти изменения ,как неэффективные)

4. Надежность (достоверность передачи информации, недопустимость искажения команд и других данных, безотказная и восстановительная система)

5. Экономичность (получение нужного эффекта при минимальных затратах на управленческий аппарат)

6. Гибкость (способность изменяться в соответствии с изменениями внешней среды)

7. Устойчивость структуры управления ( стабильность ее основных свойств при различных внешних воздействиях)

Изменения во внутренней среде требуют адекватной корректировки, изменения принципов управления между централизацией и децентрализацией , изменение аппарата управления. Перегруппировка подразделений, изменение взаимосвязей, взаимодействий, распределение полномочий, реорганизации, поглощение других фирм. Выделение программно-целевых групп, изменения характера информационных связей путем частичного взаимопроникновения, усиление интеграции независимых небольших компаний в научно- производственные комплексы, создание специализированных подразделений для решения проблем взаимодействия с другими хоз. подразделениями и управленческими функциями. Изменение функций управления при усилении стратегического планирования, прогнозирования с учетов одновременных позиций, при необходимости изменения контроля над качеством продукции; усиление качества знаний персонала, взаимоотношений; усиление внимания к маркетингу. Углубление межфирменного сотрудничества в области специализации и кооперативного производства совместных проектов; создание и внедрение новых технологий.