Рязанский заочный институт (филиал)

Федерального бюджетного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

«Московский государственный университет культуры и искусств»

Разработчик: Т.Ю. Митрофанова, доцент кафедры управления и экономики, к.э.н.

Дисциплина «маркетинговые коммуникации в социально-культурной сфере»

I. Задание для выполнения контрольной работы

Часть 1. Выберите одну из следующих тем:

1. История становления и развития маркетинга. История и практика внедрения маркетинга в России.

2. Основные положения маркетинга. Содержание и цели маркетинговой деятельности.

3. Общая характеристика теории и практики современного маркетинга.

4. Сущность маркетинга и маркетинговая среда организации. Факторы микро и макросреды.

5. Виды и типы маркетинга.

6. Понятие и формирование маркетинговой политики, стратегии и тактики.

7. Товар в системе маркетинга и его основные характеристики. Жизненный цикл товара (ЖЦТ).

8. Потребитель в системе маркетинга: понятие и классификация потребителей. Модель покупательского поведения.

9. Сегментация и выбор целевого рынка. Виды и признаки сегментации рынка.

10. Маркетинговые исследования: понятие, структура, информационное обеспечение и методика проведения. Бенчмаркинг как способ получения маркетинговой информации.

11. Некоммерческий маркетинг: понятие, сущность, виды. Стратегии и концепции социального маркетинга.

12. Понятие ценовой политики, ценовой стратегии и ценовой тактики. Разработка ценовой политики.

13. Формирование спроса и стимулирование сбыта.

14. Маркетинговые службы современных предприятий и организация их работы.

15. Коммуникационная политика организации: реклама, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта, персональные продажи.

16. Сбытовая (дистрибьюционная) политика: понятие сбытовой политики, каналы сбыта и их уровни.

17. Планирование маркетинговой деятельности.

18. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.

19. Понятия рыночной ниши и рыночного окна.

20. Позиционирование товара на рынке.

21. Организация маркетинговой деятельности в некоммерческой организации. Коммуникационная стратегия в маркетинговой деятельности некоммерческих организаций.

22. Некоммерческий маркетинг mix. Понятие некоммерческого товара, его ценообразование.

23. Маркетинговые технологии социокультурных учреждений.

24. Марочная политики в социально-культурной сфере. Перспективы использования брендинга в маркетинговых технологиях учреждений социально-культурной сферы.

25. Оценка эффективности маркетинговой деятельности организаций социально-культурной сферы.

Часть 2.

Необходимо подготовить кейс по теме «Анализ маркетинговой деятельности организации социально-культурной сферы». Материал можно представить в соответствии со следующим планом:

1. Общая характеристика организации СКС.

2. Основной вид деятельности: виды товаров или услуг.

3. Конкурентная среда организации СКС.

4. Целевая аудитория организации СКС.

5. Маркетинговые исследования, проводимые организацией СКС.

6. Коммуникационная политика организации СКС .

7. Рекламная деятельность организации СКС.

8. Программы лояльности потребителей СКС.

9. Связи с общественностью организации СКС.

10. Анализ имиджа организации СКС.

11. Недостатки маркетинговой политики, проводимой в организации СКС.

12. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности исследуемой организации СКС.

К проекту по маркетинговой деятельности организации социально-культурной сферы может прилагаться материал, который носит информационный, рекламный характер. Например, подробная характеристика об услугах данной организации, копии договоров, рекламные плакаты по новым услугам и другая необходимая информация. Контрольная работа должна отразить настоящую маркетинговую деятельность организации, перспективы развития организации, проблемы, с которыми она сталкивается и пути их разрешения.

При написании практического задания акцент делать на те стороны деятельности конкретного учреждения СКС, теоретический аспект которых рассмотрен в первой части контрольной работы.