9

Тема 3:

Оценка внешней среды предприятия.

1. Характеристика и цели анализа внешней среды

2. Анализ макросреды предприятия

3. Отраслевой анализ

4. Анализ потребителей

5. Анализ конкурентов

6. Анализ рынка

1. Характеристика и цели анализа внешней среды

Основное предназначение (цель) анализа внешней среды - определить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в настоящем и будущем, а также определить стратегические альтернативы.

Возможности – это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению объемов продаж и прибыли.

Задача анализа возможностей в том, чтобы выделить реальные возможности, на основе которых можно обеспечить конкретные преимущества предприятий

Примеры возможностей (или варианты действий макросреды):

• снижение налогов,

• возможности использования векселей для ускорения оборота средств,

• рост доходов населения и предприятий,

• ослабление позиций конкурентов,

• развитие интеграции,

• выход на новые рынки или сегменты рынка,

• расширение производственной линии,

• вертикальная или горизонтальная интеграция,

• ускорение роста рынка и др.

Угрозы - это отрицательные тенденции и явления, которые могут привести при отсутствии соответствующей реакции к значительному уменьшению объема продаж или прибыли

Примеры угроз макросреды:

• снижение покупательской способности населения и предприятий,

• усиление конкуренции на рынке,

• неблагоприятные демографические изменения,

• ужесточение государственного регулирования,

• рост продаж замещающего продукта,

• замедление роста рынка,

• затухание делового цикла,

• изменение потребностей и вкусов покупателей,

• возможность появления новых конкурентов.

Внешняя среда (окружение бизнеса) состоит из 2х частей:

1. макросреда – отдаленное окружение (экономика, НТП, социально-демографическая среда, природные факторы, правительство)

2. микросреда  – отраслевое или ближнее окружение (акционеры, покупатели, кредиторы, профсоюзы, конкуренты)

Макросредавключает общие факторы, которые прямо не касаются краткосрочной деятельности предприятия, но могут влиять на его долгосрочные решения, т.е. это среда косвенного воздействия. Изменение макросреды влияет на стратегические позиции на рынке воздействуя на элементы микросреды, =>Цель анализа макросреды – отслеживание (мониторинг) и анализ тенденций, неподконтрольных предприятию, которые могут повлиять на потенциальную эффектность его стратегии.

Микросреда (или заинтересованные группы) – это среда прямого воздействия на деятельность предприятия. В той степени, в которой заинтересованная группа неудовлетворенна результатами работы предприятия, она будет оказывать давление на него с целью изменения ситуации.

Критерий оценки деятельности предприятия со стороны заинтересованных групп (микросреды):

Заинтересованные группы	Критерий оценки
Покупатели	соотношение потребительских свойств и цены товара, доступность товара, сервис
Акционеры	рыночная стоимость ценных бумаг, дивиденды, влияние на управление предприятием
Государственные органы	исполнение законов, плата налогов, поддержка государственных программ
Профсоюзы	уровень заработной платы, стабильность занятости, условия труда, возможность профессионального роста
Кредиторы	надежность и выполнение условий контракта
Поставщики	скорость (своевременность) исполнения платежей, стабильность
Конкуренты заказов	скорость проникновения на отраслевые рынки, инновации, конкурентные преимущества
Общественность	вклад в развитие общества через уплату налогов, благотворительность, создание рабочих мест, минимальное негативное воздействие на природную среду