1.3 Цели функционирования ооо «Константаплюс»

Основной целью работы предприятия «Константаплюс» в условиях рыночной экономики является повышение эффективности деятельности предприятия, и получение прибыли.

Достижение этой цели возможно при хорошо поставленной учетной и контролирующей работе, которая должна вестись в следующих направлениях:

• учет имеющегося товара,

• учет и контроль товаропотоков,

• учет реализованной продукции,

• обеспечение продвижения продаж товаров (стимулирование спроса на новые товары и услуги),

• обеспечение послепродажной поддержки и обслуживание покупателей.

Производственная функция предприятия направлена непосредственно на получение прибыли. Для достижения этой цели организована закупка товара у оптовых представителей и сбыт продукции также через оптовых клиентов в, г.Ставрополе, г.Изобильном, г. Михайловске, г. Невинномысске, г. Новоалександровске, а также в других населенных пунктах Ставропольского, Краснодарского края и районах Северного Кавказа. Кроме этого сбыт продукции осуществляется непосредственно через сеть торговых точек.

Организационно управленческая функция включает в себя организацию работы с клиентами (сеть магазинов, реклама, акции), организацию работы с поставщиками (подготовка соответствующей документации, контакты). Разработка стратегии развития направлена на организацию работы по расширению компании и привлечения новых клиентов, а также поиск новых поставщиков с более выгодными условиями покупки продукции.

Обеспечение продвижения продаж осуществляется за счет использования различных средств рекламы, рекламных акций, своевременному информированию потребителей о новых поступлениях и проводимых акциях.

Обеспечение послепродажной поддержки и обслуживания покупателей заключается в обеспечении условий выполнения гарантийных обязательств, предоставлении рекомендаций по уходу и эксплуатации товаров.

Деятельность организации делится на два направления:

• организация работы с поставщиками;

• организация работы с клиентами.

Организация работы с поставщиками включает в себя получение информации от поставщиков о товаре, предназначенном для продажи, обмен документацией (прайс-листы, товарно-транспортные накладные, отчет по продажам продукции), доставка товара.

Организация работы с клиентами включает в себя:

• предоставление клиентам информации о товарах;

• организация продажи товара (учет проданной продукции, составление отчетной документации);

• привлечение оптовых покупателей путем организации скидок на товар;

• изучение покупательского спроса, расширение рынка сбыта продукции.

Весь опыт развития мирового рынка свидетельствует о том, что наличие у фирмы передовых технологий не обеспечивает ей конкурентных преимуществ, если она постоянно не занимается инновационной деятельностью. Быстрота в изменении ассортимента товаров и услуг, в наращивании потребительских, характеристик позволяет фирме добиться роста воспринимаемой ценности товара без значительного повышения отпускной цены, а в ряде случаев даже снизить затраты при неизменном уровне качества. Таким образом, чем быстрее фирма реагирует на изменения рыночной конъюнктуры, тем выше ее ожидаемая прибыль (при оптимальной организации процесса производства и продаж готовых изделий). Исследование консалтинговой группы McKinsey & Co показало, в частности, что отставание от графика выведения товара на рынок на 6 месяцев приводит к потере до 40% ожидаемой прибыли, обусловленной жизненным циклом товара [1].

Основным средством конкурентной борьбы в условиях господства информационных технологий является интенсивность их обновления и быстрота реакции фирмы на изменения внешней среды. Для этого фирмам необходимо сформировать группы сотрудников, способных управлять единой информационной базой предприятия. Кроме того, для достижения успеха фирмы на рынке ей придется оснастить существующие информационные системы технологией ведения конкурентной борьбы (или т. н. формулой конкуренции), в основе которой лежат ценовые факторы и маркетинговые средства продвижения и стимулирования продаж. Одним из основных методов реализации этой формулы становится широкое внедрение в рыночную деятельность технологий электронного бизнеса.

Электронный бизнес представляет собой совокупность деловых операций, реализуемых путем информационного обмена между физическими лицами (предпринимателями, бизнесменами) и юридическими (учреждениями и организациями) с использованием технических и программных средств на основе технологий Интернета[1].

Экономические возможности электронной коммерции гораздо шире, чем кажется на первый взгляд. Преимущества электронной коммерции заключаются не только в сокращении расходов на информирование покупателей о предоставляемых услугах и устранении ненужных посредников.

Существенное достоинство электронной торговли в том, что продавец обычно вначале получает деньги от покупателя, а уже потом рассчитывается со своим поставщиком, в то время как в обычной торговле всё происходит наоборот. Таким образом, отсутствует необходимость привлечения большого оборотного капитала.

Интернет удобен и с точки зрения развития бизнеса. С помощью всего одного сайта можно расширить географию рынка: нужно только создать надёжно функционирующую систему, в каждый момент готовую к исполнению заказов посетителей сайта.

Можно расширять бизнес до любых масштабов, невзирая на территориальную удалённость клиентуры и разницу часовых поясов. Интернет также позволяет создавать объединения пользователей и проводить для них специальные аукционы, которые невозможны вне Сети.

Задачи, стоящие перед предприятием, позволит решить рекламный Интернет-сайт.