- •Курсовая работа
- •1.3 Организационная структура управления предприятием
- •1.4 Экономико-географическая характеристика района деятельности исследуемого предприятия
- •1.5 Режим работы
- •1.6 Перечень основных и дополнительных услуг
- •1.7 Предполагаемый контингент посетителей, его особенности
- •1.8 Интерьерное и экстерьерное оформление
- •1.9 Принципы разработки меню
- •1.10 Ценовая политика предприятия
- •1.11 Уровень и особенности обслуживания
- •1.12 Общие принципы управления персоналом на предприятии, требования к его подбору
- •1.13 Рекламно-маркетинговая стратегия предприятия
- •2.3 Оперативное планирование и технологическое документационное обеспечение производства
- •2.6 Описание линии раздачи
- •2.7 Организация работы вспомогательных производственных помещений
- •3.2 Номенклатура и характеристика столовой посуды, приборов и белья
- •3.3 Организация обслуживания на предприятии
- •3.4 Информационное обеспечение процесса обслуживания
- •3.5 Организация труда обслуживающего персонала, требования к персоналу, характеристика оптимальных условий труда
3.2 Номенклатура и характеристика столовой посуды, приборов и белья
На предприятиях общественного питания используется посуда различных видов: фарфоровая, фаянсовая, керамическая, стеклянная, хрустальная, металлическая, деревянная, пластмассовая. Ассортимент и количество столовой посуды регламентируются на основании нормативов исходя из типа предприятия, вместимости залов и количества реализуемой продукции, режима работы, формы обслуживания. Столовая посуда должна быть гигиеничной, достаточно прочной, определенной вместимости, чтобы соответствовать размерам порций. Для ресторанов, кафе и баров должна закупаться только профессиональная посуда, которая выдерживает мытье в посудомоечных машинах и складирование в стопки.
В ресторане – траттории «Napoli» используется белая фарфоровая посуда импортного производства. Фарфоровая посуда наиболее изящна, отличается особой твердостью, легкостью, белизной, прозрачностью в тонком слое.
В комплект посуды входят:
пирожковая тарелка 175 мм;
закусочная тарелка 200 мм;
мелкая столовая тарелка 240 мм;
глубокая столовая тарелка 240 мм вместимостью 500 см3;
глубокая столовая тарелка 250 мм вместимостью 250 см3;
мелкая десертная тарелка 190 мм;
салатники вместимостью 240, 360 см3;
соусники объемом 100, 200 см3;
бульонные чашки с блюдцами объемом 350 см3;
чашка большая кофейная с блюдцем вместимостью 180 мл предназначена для подачи двойной порции кофе;
чашка малая кофейная с блюдцем вместимостью 50 и 100 мл предназначена для подачи кофе, горячего шоколада;
чашка чайная с блюдцем вместимостью 220 мл;
сахарница предназначена для подачи сахара, объем 220 мл;
чайник вместимостью 400 мл предназначен для подачи чая;
сливочники, предназначенные для подачи сливок и молока к чаю и кофе, вместимостью 30 и 100 мл;
пепельницы.
Также в ресторане используется стеклянная посуда:
рюмка вместимостью 50 мл;
рюмка вместимостью 100 мл;
бокалы вместимостью 200-250 мл применяются для подачи безалкогольных напитков (фруктовых и минеральных вод);
фужеры вместимостью 200 мл
стакан лимонадный вместимостью 250-300 мл;
креманки вместимостью 200 мл
Ледницу изготавливают из мельхиора в виде маленького ведерка, внутри которого установлена сетка, не доходящая до дна. Выпускают ее в комплекте со щипцами для льда и крышкой.
Столовые приборы подразделяются на основные, т.е. универсальные, предназначенные для индивидуального пользования (собственно для еды), и вспомогательные, предназначенные для общего пользования, порционирования и перекладывания. Кроме того, выпускаются специальные приборы для различных экзотических продуктов и деликатесов.
В ресторане – траттории используются следующие столовые приборы:
столовая вилка;
столовый нож;
закусочная вилка;
закусочный нож;
столовая ложка;
суповая ложка;
десертная ложка;
чайная ложка.
Дополнительные приборы:
вилка для устриц;
ложка для парфэ.
Столовое белье. На предприятиях общественного питания используют различные виды столового белья. К его основным видам относят скатерти, салфетки, ручники и полотенца. Столовое белье изготавливают из натуральных и синтетических тканей. Оно может быть однотонным и цветным. Самый большой ассортимент столового белья используется в ресторанах.
В кофейне «Napoli» используется следующее столовое белье:
ручники для официантов белого цвета размером 35*70 см;
скатерти обычные 135*135;
салфетки размером 35*35.