Вопросы к конкретной ситуации

1. Исходя из информации, касающейся данной конкретной ситуации, какой из пяти стилей руководства Врума-Йеттона использовал Киам после того, как стал владельцем «Ремингтон Продактс»?

2. Каков был стиль руководства Киама: ориентированным на работу или на человека?

3. В какую сторону, по вашему мнению, может измениться ситуация в «Ремингтон Продактс», когда компания придет в норму? Потребуется ли ей гибкий или адаптивный стиль руководства?

Тест «Ориентация»1

Приведённые ниже 35 утверждений отражают особенности управленческого поведения. Отвечайте по каждому пункту так, как бы Вы действовали, если бы руководили рабочей группой. Прочитав утверждение, при ответах ставьте рядо соответственно "В" (всегда), "Ч" (часто), "И" (иногда), "Р" (редко), "Н" (никогда):

1. Вероятно, был бы лидером группы.

2. Решился бы на сверхурочную работу.

3. Предоставил бы членам группы полную свободу действия в работе.

4. Поддерживал бы одинаковые для членов группы способы деятельности.

5. Позволил бы людям при решении проблемы критически мыслить.

6. Сделал бы всё от меня зависящее, чтобы моя группа была лучше, чем конкурирующий группы.

7. Говорил бы как представитель своей группы.

8. Побуждал бы членов группы к большему старанию.

9. Испытывал бы свои идеи в группе.

10. Разрешил бы членам группы полную инициативу.

11. Много работал бы в надежде на повышение.

12. Терпел бы замедленные действия и неуверенность.

13. В присутствии посетителей выступал бы от имени группы.

14. Стремился бы поддерживать высокий ритм работы.

15. Давал бы работникам возможность работать с развязанными руками.

16. В конфликтных ситуациях в группе действовал бы как посредник.

17. Внимательно разбирался бы (утопал) в всех деталях.

18. Представлял бы группу в её отношениях с внешним миром.

19. Не хотел бы предоставлять членам группы свободу действий.

20. Решал бы сам, что делать и как делать.

21. Побуждал бы к росту производительности труда.

22. Делегировал бы некоторым работникам полномочия, которые мог бы оставить себе.

23. Думаю, что дела в группе шли бы так, как я предсказывал.

24. Разрешал бы группе выдвигать много инициативных предложений.

25. Давал бы членам группы конкретные задания.

26. Хотел бы вносить изменения.

27. Просил бы членов группы работать интенсивнее.

28. Считаю, что члены группы должны хорошо использовать свои способности критически мыслить.

29. Составил бы график работы.

30. Отказался бы объяснять свои действия.

31. Убеждал бы других в том, что мои идеи пошли бы им на пользу.

32. Разрешал бы группе самостоятельно определять ритм своей работы.

33. Призвал бы группу превысить свои рекордные показатели.

34. Действовал бы не советуясь предварительно с группой.

35. Предполагал бы, что все члены группы соблюдают инструкции и предписания.

Ключ к тесту дает преподаватель.

Тест

1. Какие характеристики определяют индивидуальный стиль руководства?

1. степень свободы при принятии решений для подчиненных;

2. стаж и опыт работы;

3. образование;

4. выбор методов управления.

2. Какой стиль управления создает лучший морально-психологический климат?

1. авторитарный;

2. демократический;

3. попустительский.

3. Авторитарный стиль управления предполагает:

1. активное участие подчиненных в выборе управленческих решений;

2. правильное восприятие и строгое выполнение распоряжения руководителя;

3. преобладание неформальных коммуникаций;

4. широту предвидения у подчиненного.

4. Какой стиль целесообразно использовать при решении задач творческого характера?

1. авторитарный;

2. демократический;

3. попустительский.

5. Какие качества требуются от руководителя при демократическом стиле руководства?

1. открытость;

2. доверие к сотрудникам;

3. способность и желание делегировать полномочия;

4. стремление ограничить самостоятельность подчиненных и их права.

6. Какой стиль управления предполагает максимальную заботу о производстве и минимальную заботу о людях?

1. демократический;

2. либеральный;

3. авторитарный;

4. адаптационный.

7. В каких случаях из перечисленных ниже следует применять либеральный или пассивный стиль руководства:

1. при начальной стадии формирования коллектива;

2. когда сотрудники имеют различный интеллектуальный уровень;

3. когда сотрудники имеют различный уровень образования;

4. в творческих коллективах;

5. когда сотрудники имеют приблизительно одинаковый уровень образования;

6. ни в каких.

8. В каких ситуациях необходимо использование авторитарного руководства:

1. при пожаре;

2. при разработке проекта нововведений;

3. в кризисной ситуации, требующей немедленного решения;

4. при постоянном нарушении трудовой дисциплины сотрудниками;

5. ни при каких ситуациях.

9. Наиболее эффективным считается стиль руководства, обозначенный в «управленческой решетке», как:

1. тип 1.9; 3) тип 5.5;

2. тип 9.9; 4) тип 1.1.

10. При каком стиле управления используются такие формы руководства, как

распределение заданий и стимулирование; участие в принятии решений:

1. при либеральном;

2. при демократическом;

3. при авторитарном.

11. Установите соответствие между стилями управления и их сущностью:

1. авторитарный;

2. демократический;

3. либеральный.

А. руководитель доверяет подчиненным по большинству решаемых проблем, прислушивается к советам, поддерживает с подчиненными полуофициальные отношения;

Б. руководитель определяет не только содержание заданий, но и конкретные способы их выполнения, предпочтение отдается наказаниям, жесткому тону, дистанцированию с подчиненными;

В. руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия, сам выполняет функции арбитра, эксперта и оценщика.

12. К основным составляющим имиджа руководителя относят:

1. манера говорить и излагать свои мысли;

2. внешний вид членов его команды;

3. имидж и деловую репутацию организации;

4. его национально-этническую и конфессиональную принадлежность.

13. К признакам имиджа либерального руководителя относят:

    1. креативность в одежде;

    2. дружеский тон в общении с подчиненными;

    3. административный тон в общении с подчиненными;

    4. способность к разработке самостоятельных решений.

Составитель