Глава IV. Социальная психология малой группы

Эффект социальной фасилитации. Это усиление домиь реакций в присутствии других. Открытие данного эффекта прина жит Норману Триплетту в 1897 году. Ему же принадлежит и тер которым он определил открытое явление - «социальная фасилитаи Эксперимент Триплетта заключался в изучении влияния соревнования на изменение скорости велосипедиста по сравнек результатами, полученными в одиночной гонке. Испытуемыми ( 40 детей. Триплетт установил, что велогонщики показывают j время, когда соревнуются друг с другом, а не с секундомером, ш лал вывод о том, что присутствие других побуждает людей к энергичным действиям.

Дальнейшие эксперименты В. Мёде, Фл. Олпорта (192 В. М. Бехтерева (1923) показали, что в присутствии других людей| вышается скорость выполнения простых математических задач, з черкивание в тексте заданных букв, выполнение простых зада моторику и т. д. В 20-х годах эффект социальной фасилитации ] претировался учеными как изменение мотивации решения зада члена группы в присутствии значимых для него людей. Так, Н. ] релл на основе своего исследования сделал вывод о том, что по _v ронние, случайные люди не влияют на успешность работы челов В наибольшей степени воздействие других обнаруживается в' чаях, когда они воспринимаются человеком как значимые Причем присутствие значимых других влияло на продуктивность! дивидуальной работы не прямо, а косвенно, посредством изменё|] в мотивации.

Эффект присутствия других может влиять на мотивацию че ка как в положительном, так и в отрицательном планах. ^ тельном плане - это «эффект социальной фасилитации», а в от тельном - он носит название «эффекта социальной ингибиции»,^ означает уменьшение мотивации решения задачи у члена гр> присутствии остальных. Так, например, присутствие других сня эффективность деятельности человека при заучивании бессмыс ных слогов, при прохождении лабиринта и при решении слоя примеров на умножение.

В середине 60-х годов понимание термина «социальная фасй тация» изменилось. Ученые стали рассматривать ее как более i кое социально-психологическое явление. Так, Р. Зайенс изучал 1

98

присутствие других людей создает нервно-психическое (социальное) возбуждение и усиливает доминантные реакции. Принцип экспери­ментальной психологии: возбуждение всегда усиливает доминирую­щую реакцию, оказалось возможным распространить и на социальную психологию. Повышенное социальное возбуждение способствует до­минирующей реакции, независимо от того, правильная она или нет. При решении сложных задач, где не известен алгоритм решения и правильный ответ не напрашивается сам собой, социальное возбуж­дение, т. е. бессознательная реакция на присутствие других, затруд­няет умственные операции (анализ, синтез, установление причинно-следственных связей) и приводит к неправильному решению. Внима­ние человека переключается с решения задачи на окружающих лю­дей. При решении простых задач реакция является врожденной или хорошо усвоенной. Присутствие других людей оказывается сильней­шим стимулятором и способствует правильному решению.

Итак, люди реагируют на присутствие друг друга бессознатель­но. Согласно Д. Майерсу, факторами, определяющими степень реак­ции, являются:

• количество окружающих людей. Воздействие других возраста­ ет с увеличением их количества. Человек гораздо сильнее возбужда­ ется в окружении большого количества людей. Массовидность повы­ шает возбуждение, которое обостряет доминирующую реакцию;

• взаимоотношения симпатии или антипатии внутри группы;

• значимость окружающих людей для человека;

• степень пространственной близости между людьми. Социальное возбуждение сильнее, чем теснее друг к другу располагаются люди.

Д. Майерс также указывает три причины возникновения эффекта социальной фасилитации:

• социальное возбуждение, т. е. возбуждение нервной системы от присутствия других людей, является врожденным и присуще боль­ шинству общественных животных;

• боязнь социальной оценки или обеспокоенность тем, как нас оценивают другие люди. Доминантная реакция усиливается, если че­ ловек думает, что его оценивают;

• отвлечение внимания от конкретной задачи и конкретной дея­ тельности и переключение внимания на окружающих. Это перегру­ жает когнитивную систему и вызывает возбуждение.

99

Организационная социальная психология