1 кур 5 лет / Менеджмент / ДОУ зачет

Северный государственный медицинский университет

Факультет менеджмента и информатики

Тематика контрольных работ по курсу “Документальное обеспечение управления”

Преподаватель Зотова Е.М.

Требования к оформлению и написанию контрольной работы:

1. Название предприятия (учреждения), сфера деятельности, правовые функции определяются автором самостоятельно и указываются в вводной части контрольной работы.

2. Документы должны быть составлены в соответствии с ГОСТом при соблюдении всех необходимых реквизитов.

3. Вариант выбирается по счёту порядкового номера (например, 1, 6, 11, 16 и т.д. выполняют 1-й вариант; 2, 7, 12,17 и т.д. – 2-й вариант; 3, 8, 13, 18 – 3-й вариант; 4, 9, 14, 19 и т.д. – 4-й вариант; 5, 10, 15, 20 и т.д. – 5- вариант).

Задание на контрольную работу.

Руководство фирмы поручает Вам, работнику отдела маркетинга, составление ряда документов, контроль за их исполнением и возлагает ответственность за результаты деятельности.

Вариант 1.

Документ 1. Письмо-приглашение к сотрудничеству компанию торгового посредника.

Документ 2. Письмо-ответ на предложение.

Документ 3. Сопроводительное письмо на отправленные фирмой документы.

Документ 4. Гарантийное письмо.

Вариант 2.

Документ 1. Информационное письмо с целью пропаганды фирмы.

Документ 2. Письмо-ответ на предложение.

Документ 3. Гарантийное письмо фирмы-поставщика.

Документ 4. Письмо-извещение на запрос о поставке товаров или предоставлении услуг.

Вариант 3.

Документ 1. Рекламное письмо.

Документ 2. Письмо-извещение на запрос о поставке товаров или предоставлении услуг.

Документ 3. Сопроводительное письмо на отправленные фирмой материальные ценности.

Документ 4. Письмо-претензия в адрес фирмы-поставщика.

Вариант 4.

Документ 1. Приглашение к сотрудничеству фирму иностранного партнёра.

Документ 2. Письмо-ответ на предложение.

Документ 3. Гарантийное письмо фирме-покупателю.

Документ 4. Письмо-ответ.

Вариант 5.

Документ 1. Рекламное письмо фирмы.

Документ 2. Письмо-напоминание в адрес фирмы-поставщика.

Документ 3. Сопроводительное письмо на отправленные фирмой материальные ценности.

Документ 4. Письмо-подтверждение о получении товаров.

Вопросы к зачёту по предмету «Документальное обеспечение управления»

1. Классификация документов в управленческой деятельности.

2. Документ как материальный носитель фиксированной информации.

3. Виды документов и их разновидности.

4. Основные виды документов. Их характеристика.

5. Назначение и состав организационных документов.

6. Подготовка и оформление распорядительных документов.

7. Справочно-информационные документы. Их характеристика.

8. Реквизиты управленческих документов.

9. Требования к бланкам документов.

10. Документирование трудовых правоотношений.

11. Технология работы с документами.

12. Документооборот. Определение, основные потоки.

13. Хранение документов. Установление сроков хранения.

14. Условия делового общения.

15. Требования, предъявляемые к управленческой информации.

16. Специфика официально-делового стиля языка.

17. Языковые нормы составления текста документа.

18. Требования, предъявляемые к деловой переписке.

19. Лексические средства делового стиля.

20. Фразеология деловой речи.

21. Морфологические средства языка сферы делового общения.

22. Требования, форма и составные части делового письма.

23. Текстовые нормы делового стиля.

24. Составные части делового письма.

25. Нормативный характер писем.

26. Этикет деловых документов.

27. Нормы делового этикета при ведении переписки.

Перечень литературы по курсу “Документальное обеспечение управления”

преподаватель Зотова Е.М.

1. Федеральный закон “Об информации, информатизации и защите информации” от 20.02.96г. №24-Ф3 – Собрание законодательства РФ №8 20.02.96, оф. изд.

2. Андреева В. И. Делопроизводство. ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез” – М., 1997г.

3. Андреева В.И. Образцы документов по делопроизводству. ЗАО “Бизнес-школа “Интел-синтез” – М.,1998г.

4. Добсон Энн Как писать деловые письма: Практическое руководство для всех / Пер. с англ. – Челябинск: Урал ЛТД, 1997г.

5. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства. М.-Новосибирск, 1999г.

6. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов – М.,1988г.

7. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. - М.,1997г.

8. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. Издание третье, дополненное – М.,1999г.

9. Стенюков М.В. Секретарское дело. Практические рекомендации. – М.,1999г.

10. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству. – М., 1998г.

11. Сенкевич М.П. Практическая стилистика русского языка и литературное редактирование. Сб. упр. М.,1966г.

12. Хавронина С.А., Клобукова Л.П. Русский язык для деловых людей. Вып.3. Финансы и банки – М.,1993г.

13. ГОСТ 16487-83 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.

14. ГОСТ 6.30-97 Унифицированная система ОРД. Требования к оформлению документов. Госстандарт России, Москва.

15. Документы и делопроизводство. Справочное пособие. Экономика – М.,1991г.