Красноярский филиал
Образовательного учреждения профсоюзов
«АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ»
Кафедра финансов и кредита
Говорина О.В.
МАРКЕТИНГ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
(Для подготовки специалистов по специальностям 080105.65 «Финансы и кредит», 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080104.65 «Экономика труда»)
Красноярск - 2010
Говорина О.В. Маркетинг: Учебное пособие - Красноярск: Кф ОУП АТиСО ,2010. – 148 с.
В учебном пособии приводятся лекционный материал, тестовые вопросы для самопроверки, примерная тематика контрольных работ, а также литература по дисциплине.
Учебное пособие предназначено для подготовки студентов по специальностям «Финансы и кредит», «Экономика труда», а также «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».
Рассмотрено на заседании УМС 19.02.2010
© Красноярский филиал ОУП Академии труда
и социальных отношений, 2010
© Говорина О.В., 2010
Введение
Управление маркетингом представляет собой важнейшую составную часть общей системы управления предприятием. Вместе с тем управление маркетинговой функцией имеет свои особенности. Они обусловлены тем, что маркетинг связан с внешней средой, определяющей рыночную деятельность предприятия. Его главная задача состоит в том, чтобы добиться наилучшего согласования внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для получения прибыли.
В конспекте лекций предусмотрено комплексное рассмотрение основных подходов к системе управления маркетингом на предприятии: организации службы маркетинга (виды организационных структур, функции, задачи, ответственность) и маркетинговой деятельности (МД) на предприятии (блоки МД, система взаимоотношений между подразделениями); разработка планов маркетинга: процессный и функциональный подходы, формирование бюджетов, рациональные способы определения объема и структуры затрат по направлениям маркетинговой деятельности предприятия.
Задача дисциплины «Маркетинг» состоит в формировании теоретических знаний и практических навыков в области организации управления маркетингом с точки зрения нового образа мышления и нового образа действия предприятия на рынке.
В результате изучения дисциплины студент должен овладеть следующими знаниями, умениями и навыками:
- организовать маркетинговую деятельность на предприятии;
- формировать и использовать службу маркетинга для решения оперативных и стратегических задач предприятия во взаимодействии с другими функциональными подразделениями предприятия;
- принимать согласованные решения в области продуктовой, ценовой, сбытовой и рекламной политики;
- разбираться в организационных, информационно-исследовательских, планово-прогностических и контрольно-ревизионных функциях маркетинга;
- анализировать современные тенденции организации маркетинговой деятельности на зарубежных и российских предприятиях;
- планировать маркетинговые мероприятия на стратегическом и оперативном уровнях;
- обеспечивать рациональное использование финансовых средств, выделяемых на маркетинг;
- разрабатывать бюджет маркетинговых затрат;
- осуществлять контроль маркетинговой деятельности;
- оценивать результативность маркетинговых усилий предприятия.