ZY-3k(5s)2014-2015 / Вопросы к зачетам / Основы управл.консультирования

Вопросы к зачету

по дисциплине «Основы управленческого консультирования»

для студентов направления подготовки 38.03.03 «Управление персоналом»

очной и заочной форм обучения

1. Предмет и метод кадрового консалтинга в России .

2. Содержание работы персонала в условиях кадрового консалтинга и их взаимоотношения.

3. Функции и задачи службы управления персоналом при проведении кадрового консалтинга.

4. Понятие консультации и консультационной услуги.

5. Современное развитие кадрового консалтинга как системы взаимоотношений между консультантом и организацией.

6. Эволюция кадрового консалтинга и кадровые нововведения.

7. Психологические аспекты личности руководителя при взаимоотношениях "консультант-клиент".

8. Современные методы психологической адаптации работников при проведении кадрового консультирования.

9. Выбор стиля управления и руководства при управлении персоналом в процессе проведения кадрового консультирования и их взаимоотношения.

10. Передача полномочий в принятии кадровых решений по персоналу.

11. Современные формы м методы взаимоотношений в кадрового консалтинга между клиентом и консультантом.

12. Крупные многофункциональные консультационные фирмы. Службы консультации руководства крупных бухгалтерских фирм.

13. Консультативные подразделения в управленческом учреждении.

14. Одиночные консультанты и их роль в оказании услуг в кадровом консалтинге.

15. Работник как объект изучения.

16. Определение методов проведения консультирования в зависимости от особенностей местного рынка труда.

17. Основные принципы построения коммуникационных процессов.

18. Организация переговоров руководителей с коллегами и подчинёнными.

19. Подготовка к переговорам с целью положительного решения в системе работы с кадрами.

20. Выбор и обоснование тактических приёмов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений.

21. Определение основных этапов по проведению коммуникационных процессов.

22. Цели и результаты участия при построении коммуникационных процессов в системе кадрового консалтинга.

23. Изучение состояния российского рынка услуг по подбору персонала.

24. Рекрутинговые агентства и их роль в системе управления персоналом.

25. Место и роль рекрутинга в работе с персоналом.

26. Возможность использования средств массовой информации, ТВ и радио, а также Интернет в работе с персоналом.

27. Сравнительный анализ использования различных форм, методов и способов поиска и найма персонала.

28. Состав и содержание основных методических положений по оценке эффективности кадрового консалтинга.

29. Формы и методы оценки эффективности кадрового консалтинга в процессах поиска, оценки, найма и продвижения работников.

30. Способы поиска наиболее эффективных кадровых агентств, оказывающих консультации по работе с персоналом.

31. Изучение состава и видов услуг в области рынка труда. Лизинг персонала

32. Оценка персонала. Составление образов по средним значениям зарплат.

33. Определение цен на услуги рекрутинговых агентств.

34. Формирование концепции тотального управления качеством – TQM.

35. Особенности вознаграждения персонала в системе тотального управления.

36. Современные компьютерные инновации в системе кадрового менеджмента.

37. Подбор специалистов по оказании кадровых консалтинговых услуг и методы оценки результативности.

38. Участие специалистов консалтинговых фирм в совершенствовании деятельности служб управления персоналом предприятия.

39. Оказание консультации по повышению деятельности руководителя кадровой службы

40. Определение организационных способностей работников службы управления персоналом.

41. Организационная культура и её основные составляющие.

42. Влияние культуры руководителя при взаимоотношениях в производственном процессе.

43. Роль консультантов и их влияние на конкретного клиента и в конкретном виде производственной деятельности.

44. Роль и значение реальной информации в процессе взаимоотношении клиентов и консультантов.

45. Формы и методы повышения культуры взаимоотношений между работниками и роль при этом консультантов.

46. Формы и методы новаторских подходов в организации кадрового консалтинга.

47. Влияние психологии личности, а также малых групп и коллективов.

48. Новые направления в формировании трудового коллектива с учётом основных типов темперамента личности.

49. Современные требования к формированию трудовых коллективов с учётом морально психологического климата коллектива и возможностей разрешения конфликтных ситуаций.

50. Современные подходы формирования концепции кадрового консалтинга в России и за рубежом.

51. Особая роль кадрового консалтинга в разработке организационных структур и принципов построения кадровых служб предприятий.

52. Роль консалтинга в управлении трудовой мотивации, определении нормативов труда и его оплаты.

53. Роль и значение кадрового консалтинга в деятельности современных предприятий.

54. Состав основных задач в сфере кадрового консалтинга: анализ и проектирование рабочих мест ключевых работников.

55. Оценка и самооценка деятельности персонала консалтинговых служб, как профессионалов в конкретной области работы.

56. Проблемы планирования и продвижение работников служб, занятых в сфере кадрового консалтинга.

57. Организация планирования обучения работников служб кадрового консалтинга.

58. Нормативно-правовое обеспечение в сфере кадрового консалтинга. Особенности правовых отношений: консультант-клиент.

59. Права и обязанности консультанта при проведении кадрового консалтинга. Формы и методы контроля за деятельностью кадровых консалтинговых фирм и компаний.

60. Правовая ответственность консультантов в области кадрового консалтинга и его последствия для конкретных предприятий.