25. Двумерные стили управления. Решётка Блейка-Моутона

Первоначально сложилась идея двумерного стиля управления, основывавшегося на двух подходах:

1-ый подход ориентируется на создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата и налаживание человеческих отношений;

2-ой подход ориентируется на создание в коллективе подлежащих организационных и технических условий, при которых человек достаточно полно сможет реализовать свои способности.

Наиболее простое сочетание этих подходов демонстрирует управленческая решетка Р. Блейка М. Моутона.

1.1 -минимум внимания людям и.организационно-техническим проблемам 1.9 - максимум внимания людям, минимум внимания организационно-техническим проблемам

5.5 - равное внимание людям и организационно-техническим проблемам 9.1 - минимум внимания людям, .максимум внимания организационно-техническим проблемам

9.9 - максимум внимания людям и организационно-техническим проблемам Попытка определения универсального стиля руководства потерпели неудачу, так как эффективность руководства зависит от стиля управления руководителем, но и от очень многих факторов. Поэтому стали применять ситуационный подход. Главной идеей ситуационного подхода было предположение, что управленческое поведение должно быть разным в различных ситуациях. В рамках этого подхода возникло несколько моделей.

Модель Ф. Фидлера: он рассматривал поведение руководителя в зависимости от трех переменных - отношения руководителя с подчиненными, структурированность работы, должностные позиции руководителя (степень власти руководителя по занимаемой им должности).

Модель Т. Митчелла Р. Хауса основывается на мотивационной теории ожидания. Исполнители будут стремиться к достижению целей организации тогда, когда будет связь между их усилиями и результатами работы, а также между результатами работы и вознаграждением, т. е. если они получат от этого какую-то личную выгоду. Митчелл и Хаус выделяют 4 стиля, использование которых определяется ситуацией, предпочтением и личными качествами исполнителей, степенью их уверенности в своих силах, возможности воздействовать на ситуацию.

Модель П. Херсли и К. Бланшара определили применение стиля руководства в
зависимости от степени зрелости подчиненных, их способности отвечать за свое
поведение, образования и опыта в решении конкретных задач, от внутреннего желания
достичь поставленных целей, т. е. эффективность стиля управления зависит от степени
«зрелости» исполнителей. Поэтому эта теория получила название «теории жизненного
цикла».                                      

Модель В. Врума и Ф. Йеттона

По их мнению, в зависимости от ситуации, особенностей коллектива и характеристики самой проблемы можно говорить о яти стилях управления.

А. Руководитель сам принимает решение на основе имеющейся информации.

Б. Руководитель сообщает подчиненным суть проблемы, выслушивает их мнения и принимает решение.

В. Руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает высказанные ими мнения и с учетом их принимает собственное решение.

Г. Руководитель совместно с подчиненными обсуждает проблему и в результате вырабатывает общее мнение.

Д. Руководитель постоянно работает совместно с группой, которая или вырабатывает коллективное решение, или принимает лучшее, независимо от того, кто его автор.

Все эти модели могут по-разному использоваться в ситуации, необходимой для руководства группой и совершенствования собственного стиля работы.