Методы управления
Методы управления- совокупность путей, способов, приемов и форм воздействия на объект управления для достижения поставленных целей.
Методы управления классифицируются :
1.По масштабам управленческой деятельности
|
общие |
частные |
|
(направлены на решение |
( используются на уровне |
||
глобальных |
оперативного и тактического |
||
проблем, стратегических задач |
планирования ) |
||
таможенного дела, определяют способы |
|
|
|
достижения основных целей и задач) |
|
|
|
2. По форме воздействия
|
прямого воздействия |
косвенного воздействия |
|
(организационно- распоря- |
(социальные, психологические, |
||
дительные и правовые |
экономические методы) |
||
методы) |
|
|
|
ОРМ-выражают прямое |
СПМ- воздействие на процесс |
||
директивное воздействие |
формирования и развития |
||
на систему и отдельные |
коллектива, психологического |
||
элементы; |
климата в коллективе; |
||
ПМ- юридические сред-ва и |
ЭМ - централизованный |
||
способы воздействия на |
плановый метод, метод |
||
элементы системы |
экономич. стимулирования |
||
Принципы управления
Принципы управления- руководящие идеи, правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуется управляющая система таможенных органов.
Классификация принципов управления:
-Общие (системность, принцип обратной связи, принцип информационной достаточности, принцип оптимальности управления);
-Частные (законность, оперативность, гибкость, ответственность, нацеленность на конечный результат);
-Организационно-технологические (единоначалие, разделение труда, конкретность управления, иерархия, делегирование полномочий, единство распорядительства и одного начальника, скалярный принцип);
Процесс управления в таможенных органах РФ
Процесс управления в таможенных органах - это деятельность органов и аппаратов управления, направленная на достижение целей таможенных органов путем реализации определенных функций управления с использованием соответствующих методов и принципов управления.
В процессе управления выделяют аспекты управления:
1.Методологический аспект;
2.Функциональный аспект;
3.Экономический аспект;
4.Организационный аспект;
5.Социальный аспект;
6.Информационный аспект.
Методологический аспект
Методологический аспект состоит в том, что процесс управления реализуется по этапам в определенной последовательности:
-Целеполагание ;
-Оценка ситуации;
-Определение проблемы;
-Принятие управленческого решения.
Цель- представление руководителя о том, какой должна быть управляемая система, т.е. желаемое, возможное и необходимое состояние управляемой системы.
Управленческая ситуация- это совокупность всех условий(внутренних, внешних, объективных и субъективных) в конкретной сфере управления, сложившихся в определенное время и требующих соответствующих действий руководителя.
Проблема- основное противоречие между ситуацией и целью.
Принятие управленческого решения - поиск путей разрешения проблемы и организационная работа, связанная с практической реализацией найденного пути.
Функциональный аспект- это реализация общих функций управления в определенной последовательности;
Экономический аспект - определяется деятельностью управляющей системы, связанной с установлением потребности в ресурсах управляемой системы и оценкой их использования;
Организационный аспект- заключается в использовании организационно-распорядительных методов
воздействия на управляемую систему в последовательности: регламентирование,
нормирование, инструктирование и ответственность
Социальный аспект- определяется участием человека во всех этапах управления;
Информационный аспект- состоит в определенной последовательности операций по преобразованию информации в процессе управления (добывание, поиск, сбор, сортировка, первичная обработка и передача информации).
Управленческое решение процессе управления
Управленческое решение - это директивный фиксированный акт субъекта управления, организующий, направляющий, координирующий и стимулирующий совместные действия должностных лиц таможенных органов для достижения поставленной цели.
Управленческие решения классифицируются по различным признакам:
