- •Таблиця 1. Компетенції, що формуються дисципліною "Управління стратегічними змінами на підприємстві"
- •Таблиця 2. Етапи впровадження змін на підприємстві за Куртом Левіним
- •Таблиця 3. Класифікація змін фахівців Гарвардської бізнес-школи
- •Таблиця 4. Когнітивне сприйняття змін на підприємстві (Гарвардська бізнес-школа)
- •(За Келлі та Гуіяром)
- •Таблиця 6. Методи управління опором змінам за і. Ансоффом
- •Таблиця 7. Переваги і недоліки послідовного і комплексного процесів змін
- •Етапи реалізації стратегії підприємства(Серто, Пітер).
- •Таблиця 8. Рівні стратегічих змін на підприємстві
- •Підходи до управління впровадженням стратегічних змін(д.Бродвін, л.Дж.Бурдженс):
- •Приклад процесу стратегічного управління
- •Таблиця 9. Приблизний перелік показників діяльності підприємства, які цікавлять різні групи впливу
- •Таблиця 10. Характеристика дисциплін, які навчають
- •Таблиця 11. Стадії життєвого циклу організації та відповідні стратегії та структури
- •Таблиця 12. Діагностика стадій занепаду організації
- •Таблиця 13. Основні відмінності різних організаційних структур управління підприємством
- •Стадія розвитку Стратегія Рис. 6. Взаємодія стратегії та структури.
- •Таблиця 14. Переваги і недоліки спеціалізації по процесах і спеціалізації по цілях
- •Таблиця 15. Показники впливу оргструктури управління на реалізацію стратегії
- •Таблиця 16. Стратегічні рушійні сили вибору типу оргструктури управління
- •Таблиця 17. Інструменти створення організаційної культури за е. Шейном
- •Таблиця 17. Ставлення працівників до помилок у процесі змін
- •Типи управляючих для успішного впровадження різних видів стратегічних змін:
- •Таблиця 18. Ставлення суспільства до підприємницької діяльності: історичний огляд
- •Види морального релятивізму щодо етичної поведінки:
- •Підходи до етичної поведінки:
- •Причини соціально-відповідальної поведінки:
- •Чотири основи етосу:
Плани лекцій з ілюстраціями
Лекція 1. Вступ до „Управління стратегічними змінами на підприємстві”
План.
Предмет курсу „Управління стратегічними змінами на підприємстві”.
Взаємозв’язок з дисципліною “Стратегія підприємства”.
Навички, яких набувають студенти , опановуючи курс.
Рис. 1. Етапи процесу стратегічного управління(Серто, Пітер)
Таблиця 1. Компетенції, що формуються дисципліною "Управління стратегічними змінами на підприємстві"
Класи професійних завдань |
Компетенції фахівця |
1.Техніко-економічні розрахунки параметрів функціонування підприємства |
1.1. Забезпечення постійного збору і аналізу інформації щодо змін у зовнішньому середовищі та всередині підприємства. Діагностування потреби і рівню стратегічних змін на підприємстві 1.2. Аналіз ресурсів і компетенцій підприємства 1.3. Діагностування відповідності організаційної структури і організаційної культури рівню стратегічних змін |
2.Розроблення управлінських рішень |
2.1.Розроблення організаційних заходів щодо впровадження змін і зменшення опору змінам 2.2.Планування етапів реалізації стратегії підприємства 2.3.Обгрунтування напрямків удосконалення організаційної структури і організаційної культури підприємства |
3. Створення нових знань з економіки підприємства |
3.1.Формування організаційного механізму системи управління змінами на підприємстві 3.2.Розроблення методичного інструментарію щодо проведення діагностики ресурсів і компетенцій підприємства, удосконалення організаційного дизайну і формування організаційної культури |
Лекція 2. Тема: „Загальні основи управління змінами”.
План.
Суть та зміст управління змінами.
Чотири елементи перетворення організації
Підходи до управління опором змінам
Таблиця 2. Етапи впровадження змін на підприємстві за Куртом Левіним
-
Назва етапу
Зміст
Розмороження
Створення відчуття дискомфорту, усвідомлення невідворотності змін. Створення перспективи, тобто чіткої і зрозумілої картини майбутнього
Рух
Боротьба з опором змінам
Замороження
Фіксування нового стану підприємства
Таблиця 3. Класифікація змін фахівців Гарвардської бізнес-школи
-
Тип зміни
Ілюстрація
Зміст етапу
Розвиваюча
Удосконалення того, що є
Перехідна
Впровадження нового відомого стану.
Управління переходом протягом визначеного періоду часу
Трансформаційна
Поява нового стану, невідомого доти, доки не почнуть вимальовуватись його контури з руїн хаотичної смерті старого. Важко контролювати період часу, за який це відбувається
Таблиця 4. Когнітивне сприйняття змін на підприємстві (Гарвардська бізнес-школа)
Зміни у часі |
Що викликає занепокоєння людей |
Процеси, які відбуваються у свідомості |
Завдання управлінь ців |
Можливі дії для виконання завдань |
Поява інформації щодо можливості подій |
Чутки, уривки інформації |
Пошук обґрунтованого свідомого розуміння явища |
Управління загадковістю |
Агресивність відповідей на чутки. Надання позитивної інформації, навіть спекулятивного характеру та неповної за змістом. Очікування чуток та підготовка відповідей на них. Розкриття «чорного ящику» |
Підтверд- ження, що події відбуваються |
Інші подібні події та їх порівняння з власною історією підприємства |
Вироблення «зручного» прийнятного пояснення |
Управління аналогіями та порівняннями |
Управління оголошенням змін. Подання аналогій. Яскраве висвітлення позитивної практики минулого та пом’якшення рис негативної. Привчання людей до умов нового середовища у кожний момент |
Подія відбулася |
Старе проти нового. Втрата звичних орієнтирів. Покращення сприйняття символів |
Виправлення розуміння |
Управління символами |
Церемонійне представлення змін. Поширення бачення, стратегії та кінцевого результату змін між учасниками. Перетворення звичних дій у символічні процеси і комунікації. Визначення нових правил та процедур роботи ретельно, точно та раціонально |
Певний час після події |
Переможці та потерпілі. Сильні та слабкі сторони |
Оцінка. Остаточний висновок |
Управління процесом загального навчання |
Створення подій, які б показували результати змін. Пояснення в конкретних термінах значення(суті) подій. Визначення помилок та розробка нових стратегій для їх уникнення в майбутньому |
Рис. 2. Чотири елементи перетворення організації