- •Основні етапи еволюції концепції м.
- •Види попиту:
- •16. Стратегічні задачі маркетингу.
- •18. Тактичні задачі маркетингу.
- •20. Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її маретинго-вої діяльності.
- •20. Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її маретингової діяльності.
- •21. Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •1) Фактори, які управляються вищим керівництвом
- •2) Фактори, які визначаються службою маркетингу
- •1) Фактори зовн. Середовища
- •2) Фактори проміжного середовища
- •22. Зовнішні фактори маркетингу.
- •25. Види маркетингу в залежності від попиту.
- •25. Види м. В залежності від попиту.
- •26.Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу
- •26. Сутність та принципи соц.-етичного м.
- •28.Система маркетинг-мікс.
- •29. Сутність та елементи навколиш-нього середовища маркетингу.
- •2. Рост загрязнений.
- •29.Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •30.Сутність та види маркетингової інформації
- •31.Методи збору маркетингової інформації
- •32.Маркетингові дослідження ринку
- •33.Маркетингові дослідження підприємства
- •34.. Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
- •34.Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
- •35.Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •36.Основні функції маркетингової товарної політики.
- •37.Рівні товару в маркетингу
- •38.Специфіка товару в маркетингу.
- •39.Індекси конкурентоспроможності товару: сутність та методика розрахунку.
- •39.Індекси конкурентоспроможності товару: сутність та методика розрахунку.
- •40.Концепція життєвого циклу товару.
- •40.Концепція життєвого циклу товару.
- •41.Матриця Бостонської консультативної групи : сутність і значення в маркетинговій діяльності.
- •41. Матриця Бостонської консультативної групи: сутність і значення в маркетинговій діяльності.
- •42. Різновиди товарів за матрицею Бостонської консультативної групи.
- •43. Різновиди маркетингових стратегій за матрицею Бостонської консультативної групи.
- •44.“Зірки” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •45.“Дойні корови” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •46.“Знаки питання” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •47.“Важкі діти” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •53.Переваги та недоліки матриці Бостонської консультативної групи.
- •54(Див 40.). Графік життєвого циклу товару.
- •55.Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •56.Конкурентоспроможність продукції.
- •57.Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання.
- •57. Взаємозв’язок між конкуренто-спроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання.
- •58.Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •59.Одиничний параметричний індекс та особливості його визначення.
- •60.Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості визначення.
- •62.Впровадження товару на ринок.
- •63.Сутність зростання в життєвому циклі товару.
- •64.Особливості стадії зрілості товару.
- •65.Стадія спаду та її особливості.
- •66.Сутність цінової політики в маркетингу
- •67. Ціна в системі м комплексу.
- •68. Взаємозв’язок попиту і ціни.
- •69.. Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення, види еластичності попиту.
- •70.Ціна в маркетингу.
- •70. Ціна в маркетингу.
- •71. Стратегія престижних цін: сутність та умови застосування.
- •72. Стратегія низьких цін: сутність та умови застосування.
- •73. Стратегія “зняття вершків”: сутність та умови застосування.
- •74.Стратегія прориву на ринок: сутність та умови застосування.
- •75. Ціноутворюючі фактори в м.
- •76. Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •76.Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •77.Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •77. Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •79.Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •80.Маркетингові цінові стратегії на нові товари
- •81.Маркетингова ціль , орієнтована на збільшення збуту та відповідні цінові стратегії.
- •82.Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток та відповідні цінові стратегії.
- •83(Див.15)Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •84. Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу.
- •85.Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •85. Класифікація цінових стратегій в м.
- •86.Сутність маркетингової політики комунікацій.
- •87.Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •88.Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •89.Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій.
- •90.Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •91.Структура маркетингової політики просування.
- •92.Маркетингова політика просування як складовий елемент маркетингової діяльності.
- •93.Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •94.Різновиди недозволеної реклами.
- •95.Планування рекламної діяльності.
- •96. Суб’єкти та об’єкти реклами.
- •97. Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •97.Мотиви реклами: сутність та різновиди.
- •98.Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •99.Сутність та мета реклами.
- •99. Сутність та мета реклами.
- •100.Види реклами в залежності від цілей.
- •101.Оцінка ефективності рекламної програми.
- •Найважливішим напрямком стимулювання є споживачі. Основними засобами стимулювання є такі:
- •102. Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •103.Засоби стимулювання збуту. . Основними засобами стимулювання споживачів є такі:
- •104.Сутність паблік рілейшинз
- •Основними інструментами пропаганди (Паблік рілейшнз) є:
- •105.Основні засоби паблік рілейшинз.
- •106.Основні задачі паблік рілейшинз.
- •107.Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.
- •108.Функції учасників каналу розподілу.
- •109.Рівень каналу розподілу.
- •109. Рівень каналу розподілу.
- •110.Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •111.Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •112.Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •113. Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •114.Горизонтальна маркетингова система.
- •114. Горизонтальна мс.
- •115.Франчайзінг
- •115. Франчайзінг.
- •116.Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •117.Методи збуту товарів.
- •118.Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •119.Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •120.Канал збуту та його характористики.
- •121.Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •122.Інтенсивний збут: сутність та умови застосування.
- •123.Селективний збут: сутність та умови застосування.
- •124.Ексклюзивний збут: сутність та умови застосування.
- •125.Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •126,127Корпоративна маркетингова збутова система
- •128.Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •129.Різновиди організаційних структур маркетингу.
- •130.Контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства.
- •131.Cуч. Тенденції розв. Марк. Менедж. На п-вах України
26. Сутність та принципи соц.-етичного м.
М. за своєю суттю не є альтруїстичним. Прагнення до прибутку є норальним орієнтиром д-ті фірми, але іноді обраний шлях суперечить моральним нормам та довгостроковим інтересам сус-ва. Якщо до формули “М. як д-ть , орієнтована на потреби споживача” додати з “одночасним поліпшенням життєвого рівня сус-ва “, то отримаємо концепцію соц.-етичного М. Йдеться, зокрема, про зростання уваги проблем захисту навкол-го сер-ща.
28.Система маркетинг-мікс.
Система засобів маркетингу-це сукупність прийомів і методів,конкретний інструментарій, який використовується фірмою для досягнення поставленої мети, вирішення відповідних ринкових завдань.
З к.50-х рр. система засобів маркетингу визначається як “маркетингова суміш” (marketing-mix).А з к. 70-х рр. можливі елементи цієї суміші об’єднані в 4 групи (концепція “4Р”),-від початкової букви англійської назви кожного елемента.
Головний елемент цієї суміші-товар(product). Тут основними інструментами маркетингової діяльності фірми є його:
якість
асортимент
дизайн
властивості
торговельна марка
упаковка розміри
сервіс
гарантії
можливості повернення
В ідеалі товар має бути унікальним на ринку.
Місце(place)-це:
насамперед вибір раціональних каналів збуту продукції фірми,
транспортна упаковка
асортимент
розміщення
запаси
транспортування
Просування(promotion)-має на меті створення інформаційного взаємозв’язку фірми зі своїм цільовим ринком. Тут головними інструментами є:
стимулювання збуту
реклама
суспільні відносини
пропаганда
прямий продаж
Ціна(price). Ціноутворення полягає у підходах і методах визначення:
прейскурантних цін
знижок
термінів платежу
умов платежів
кредитування покупців
В останні роки ця концепція доповнюється ще кількома “Р”: people(люди),personal selling(персональний продаж), paskage(упаковка).Найважливішою складовою маркетингової суміші є люди. З погляду маркетингу їх розділяють на: персонал фірми, роздрібні (оптові) торговці та споживачі (покупці).
29. Сутність та елементи навколиш-нього середовища маркетингу.
Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Макросреда представлена силами широкого социального плана, такими как факторы демографического, экономического, природного, экологического, технического и культурного характера, которые оказывают влияние на микросреду.
Тенденции развития факторов оказывают значительное влияние на потребление. Ранее выявленная тенденция позволяет предприятию пользоваться конкурентным преимуществом. Демография - наука, изучающая население с точки зрения его численности, плотности и т. д. Население - потенциальные потребители продукции фирмы. В связи с происходящим демографическим взрывом особое внимание привлекают 2 проблемы:
1. Ограниченность природных ресурсов планеты и возросшие требования к уровню жизни.
2. Неравенство демографического роста (В зависимости от стран, в развивающихся одна ситуация, в развитых - другая).
Темп демографического роста имеет существенное значение для делового мира. Рост народонаселения влечет рост потребностей - развитие рынка (однако, если покупательная способность окажется недостаточной, наступит спад и произойдет сужение рынков). Но когда рост оказывает существенное давление на существующие ресурсы, цены имеют тенденцию повышаться, а конкурентоспособность падать.
Ранее выявленная тенденция позволяет предприятию пользоваться конкурентным преимуществом.
Взаимосвязанный комплекс экономико-правовых факторов представляет собой внешнюю среду функционирования фирмы. Рынок определяется не только населением, но и его покупательной способностью. Покупательная способность есть функцией 4 факторов - дохода, цен, сбережений, стоимости кредита.
Когда доход возрастает, доля расходов на питание уменьшается, доля расходов на ведение хозяйства остается такой же и доля расходов на другие направления (отдых, транспорт, сбережения, здоровье, обучение) возрастает (это закон Эрнста Энджело).
По мере изменения дохода маркетологи должны анализировать изменение спроса на различные блага и услуги.
В последнее время серьезное внимание уделяется среде обитания человека. Экология производства и потребления может потребовать существенной переориентации в деятельности фирмы, увеличения ее расходов, в том числе на научные исследования. (Плюс - соответствующее законодательство и рекомендации “Грин-пис”).
Маркетологи должны учитывать влияние 3 тенденций в развитии природной среды:
1. Истощение природных ресурсов.