17. Роль ринку в менеджменті.

Менеджмент - це система організації колективної праці, ефективного використання ресурсів, концентрації зусиль на безперервному підвищенні якості роботи персоналу підприємства. Треба розрізняти поняття менеджмент і управління, де існує суттєва різниця у змісті, формах та методах здійснення організаційної діяльності. З історії розвитку людства відомі багато форм управління - управління в рабовласницькому і феодальному суспільствах, у командно адміністративній економіці тощо. Менеджмент - це сучасна наука, яка більш повно відповідає функціонуванню соціально - економічних систем в умовах ринкових відносин.

Ринок - це місце, де зустрічаються покупець та продавець, сфера збуту. Ринкові відносини, в свою чергу, це саморегульована система задоволення потреб через взаємодія різних інституційних одиниць. Завдвння менеджменту полягає у досягненні певних цілей (отримання прибутку, завоюванні ринку, підвищенні продуктивності, соціальна відповідальність), а цілі ці в свою чергу продиктовані попитом, що створюється на ринку та доноситься до менеджерів завдяки різним інструментам - маркетинг, інформація тощо.

26.Процесний підхід в менеджменті

Загальним для усіх ранніх теорій менеджменту було те, що вони пропонували кожна свій єдиний «рецепт» підвищення ефективності управління. Кожна з них не була помилковою та зробила важливий внесок у розуміння сутності менеджменту. Проте кожна з них одночасно обмежена з точки зору вузького погляду на багатомірність управління. Диверсифікація теорій управління є наслідком намагань кожної школи, кожного напрямку створити якусь завершену теорію менеджменту. Поведінковий та кількісний підходи не еквівалентні усьому полю менеджменту. Це скоріше інструменти, які має використовувати менеджер. Зазначені недоліки ранніх теорій менеджменту певною мірою долаються інтегрованими підходами до управління (процесний, системний, ситуаційний). Процесний підхід розглядає управління як серію взаємопов’язаних дій (функцій управління), які реалізуються у такій послідовності планування, організація, керування, контроль. Кожна функція управління, в свою чергу, складається з взаємопов’язаних підфункцій. Таким чином, процес управління є загальною сумою усіх функцій та підфункцій. Цю концепцію першим розробив Анрі Файоль та назвав п’ять вихідних функцій:план-я, орг-я, розп, коорд та контроль. Найб-ш розповс-но процес упр-я скл-ся з ф-й:пл, огр, мотив та контроль. Ці перв-ні ф-ї об’єдн-ся зв’язуючими процесами комун-й та прийняття рішень. Процесний підхід до мен-ту був запропонований предст-ми клас-ї (адмін-ї) школи. Упр-ня можна розг-ти як процес, що складається із серії взаємопов’язаних дій. Отже, процес упр-ня - це заг-на сума всіх ф-й упр-ня.

27.Системний підхід у менеджмкнті.

Системний підхід. Його представники стверджують, що організацію слід розглядати як систему у єдності частин, з яких вона складається та зв’язків з її зовнішнім середовищем. Тільки такий підхід дозволяє отримати цілісне уявлення про сутність управління. Схематично системний підхід до управління можна представити так: входи до організації - трансформаційний процес - виходи з організації, при цьому організація взаємодіє в обох напрямках з зовнішнім середовищем (переплітається). Кер-ки обов’язково повинні врах-ти цей вплив та вчасно реагувати. Сист-й підхід - це спосіб мислення по відношеню до упр-я та орг-ї, коли система розг-ся як деяка цілісність, яка скл-ся з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій вклад в хар-ку цілого. Системи бувають закриті (має жорсткі фіксовані межі та її дії відносно незалежні від зовн-го сер-ща) та відкриті (існує взаємодія із зовн-м сер-м). Підсистеми -великі складові систем (відділи, підрозділи). Ось чому ні одна школа не могла правильно забезпечити діяльність орг-ї, бо біхевіористи розг-ли тільки поведінку людей, шеола наук-го упр-ня -техніку, а не все в цілому. Системний підхід (розповсюдився широко в 50-х рр. ) - це не набір правил та принципів, якими мають керуватися управлінці, а заг-й спосіб мислення і підходу щодо упр-ня і орг-ї. Ел-ти орг-ї: люди, структура, цілі, завдання, технології. Вони змінюються в залежності від зовн-го серед-ща.