Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
23
Добавлен:
22.03.2015
Размер:
605.18 Кб
Скачать

Оценка перспективности и сложности преобразования ряда направлений деятельности фирмы

Параметры

Направления

Престиж

Удовлет-во­рение клиен­тов

Перспек-тивность

Сумма баллов (S1)

Потреб-ность в специа-

ли­стах

Усилия на реорга-низацию

Сум­ма бал­лов (S2)

Итоговый показа­тель перспек-тивности

Р = (S1/S2)

Редакционно-издательские системы

56

40

43

139

24

14

38

3,7

PC

25

32

30

87

32

39

71

1,2

Периферия

30

40

28

98

40

28

68

1,4

Компьютеры Macintosh

46

41

41

128

33

31

64

2,0

Банковские технологии

56

36

60

152

39

42

81

1,9

Компьютеры SUN

46

39

58

143

28

27

55

2,6

Сервис

52

50

39

141

29

34

63

2,2

Учебный центр

44

44

34

122

13

6

19

6,4

Типография

29

28

33

90

32

31

63

1,4

Склад

30

21

31

82

6

8

14

5,8

Финансовая служба

20

25

60

105

48

59

10 7

0,9

Хозяйственная служба

30

10

19

59

5

10

15

3,9

Реклама

34

18

21

73

41

45

86

0,8

Мониторинг

12

24

9

45

35

46

81

0,6

В четвертую группу попали отделы, в которых при минимальных усилиях могут быть достигнуты наиболее перспективные результаты: отделы про­даж редакционно-издательских систем, компьютеров SUN и учебный центр.

Основные решения руководством фирмы были приняты в отношении отделов, вошедших в четвертую группу. Результаты опроса ведущих менеджеров в дальнейшем стали предметом обсуждения, проведенного консультантами в основных подразделениях фирмы. Сотрудники фирмы ши­роко обсуждали мнения менеджеров, уточняли и дополняли их. Оказалось, что мнения менеджеров во многом отражают основные настроения со­трудников. Все это существенно облегчило руководству фирмы принятие окончательных решений. Была принята программа реорганизации, кото­рая в дальнейшем привела к упрочению позиций фирмы «ИМ» на рынке.

Таким образом, процесс психологического принятия сотрудниками изменений в ограниченные сроки может быть облегчен путем выделе­ния нескольких этапов его введения и привлечения сотрудников на на­чальном этапе к подготовке решения об изменениях.