7. Этика служебных отношений «по вертикали».

Этика служебных отношений «по вертикали» регламентирует отношения управления и подчинения, отличительная черта кото­рых — асимметричность, неравенство, зависимость одного лица от другого. Тон здесь, безусловно, задает лидер, руководитель, и поэтому именно к нему, к его личностным качествам предъяв­ляются основные требования. Молодой начинающий педагог должен иметь представление о них — и как подчиненный своего начальника, и как потенциальный руководитель. Но в первую очередь эти требования относятся к самому руководителю — завучу, директору школы, заведующему кафедрой, декану в вузе.

Общие требования к руководителю

Считается, что продвижению «наверх», занятию руководящего поста помогают следующие качества-условия:

— умение работать с людьми;

— готовность рисковать и брать ответственность на себя;

— приобретение опыта руководящей работы до 35 лет (с возрастом сотруднику-исполнителю все труднее приобретать качества руководи­теля);

— способность «генерировать идеи»;

— умение при необходимости менять стиль управления;

— специальная управленческо-менеджерская подготовка;

— поддержка и понимание семьи.

Если перечисленные качества помогают специалисту стать руководителем, то быть успешным лидером — завучем, дирек­тором школы, гимназии, заведующим районо он может при наличии следующих свойств, умений и навыков:

— высокой коммуникабельности;

— умения управлять людьми, влиять на них;

— умения делегировать полномочия и распределять роли в коллективе;

— способности самостоятельно принимать решения;

— аналитических способностей;

— гибкого поведения;

— умения правильно распределять время — свое и подчиненных;

— знания своего дела.

Соответствие этим требованиям и создает руководителю ав­торитет — признание его лидерства не только по должности, но и по его человеческим качествам, готовность сотрудников под­чиняться ему не по обязанности, а по личной склонности.

Однако наличие у руководителя авторитета еще не определя­ет благополучия и эффективности отношений «по вертикали». Многое здесь зависит от стиля руководства. Основные стили ру­ководства — директивный и коллегиальный (табл. 1).

Отражением представлений о стилях руководства выступают две модели управления школой — авторитарная и демократическая (гуманистическая).

Для авторитарной характерны:

• жесткая система руководства, опирающаяся на принужде­ние;

• приверженность исполнительскому стилю работы;

• бюрократическая требовательность, наведение «порядка»;

• требование безоговорочного подчинения — и от учителей, и от учеников;

• консервативность, сохранение стереотипов в работе.

Таблица 1

Директивный стиль	Коллегиальный стиль
Базируется на принципах авторитарной этики, стремлении к единовластию.	Базируется на принципах гуманисти­ческой этики и демократии.
Жестко регламентирует задачи и ме­тоды деятельности подчиненных.	В решении производственных задач подчиненным предоставляется свобо­да, хотя последнее слово остается за руководителем.'
Решение вопросов осуществляется централизованно и авторитарно.	Предпочитается коллегиальное реше­ние вопросов, информирование со­трудников, определение общих целей и задач, делегирование полномочий.
Предпочтение отдается не самостоя­тельно мыслящим сотрудникам, а вер­ным и преданным исполнителям.	В первую очередь оценивается профес­сионализм сотрудника, затем его лич­ные качества и отношения.
Возможно безжалостное подавление инициативы и творческой мысли.	Стимулируется развитие инициативы и творчества сотрудников.
Характерна мелочная опека, стремле­ние к сверхконтролю, желание лично отвечать за все.	Отсутствие мелочной опеки и контро­ля, предоставление самостоятельно­сти.
Выше всего ценится формальная дис­циплина и идеальный порядок.	Служебные дисциплина и порядок — не самоцель, а средство.
Проявляются бестактность, грубость, склонность к произволу.	Применяется принцип свободной дис­куссии и взаимной критики.
Соблюдается дистанция и официаль­ная форма общения с подчиненны­ми, ведущая к отчуждению.	Наблюдается стремление к созданию в коллективе обстановки сотрудниче­ства и взаимопонимания.

Демократическая модель отличается:

• признанием права учителей и учеников на собственную точку зрения;

• поощрением творчества, поиска нового;

• признанием права учителя на самостоятельность и незави­симость;

• демократичностью общения — и «по вертикали», и «по го­ризонтали».

Существует еще один стиль руководства — разрешительный (или либеральный). Для него характерно:

— вопросы управления передаются подчиненным;

— руководитель самоустраняется от решения острых вопросов и кон­фликтов;

— руководитель стремится избежать оценки работы подчиненных (и похвалы, и критики), не замечает нарушений, не высказывает запретов;

— практикуется постоянная ссылка на распоряжения вышестоящих инстанций, стремление избежать ответственности и риска.

Признавая необходимость и актуальность демократизации школьной жизни, многие учителя, особенно директора школ и завучи, отстаивают, к сожалению, правомерность авторитар­ного стиля общения в школе, мотивируя это тем, что сегодняш­ние дети и даже учителя еще не готовы к демократическим пе­ременам. Но где же, как не в школе, готовя детей к жизни, прививать им новые навыки общения? Ждать, пока созреет об­щество? Но будущее общество — это наши сегодняшние дети. И если сегодня в школе мы будем продолжать репродуцировать авторитарный стиль отношений, то общество, а значит, и шко­ла никогда не станут демократичными.

Конечно, приведенные характеристики схематичны и одно­сторонни. В реальной действительности все гораздо сложнее. Поэтому, будучи приверженным конкретному стилю управле­ния, руководитель должен иметь в виду, что, во-первых, у каж­дого стиля есть свои плюсы и минусы, и, используя плюсы дан­ного стиля, он должен избегать минусов; и во-вторых, самое оптимальное — в зависимости от ситуации уметь менять стили управления, т.е. обладать необходимой гибкостью в руководстве коллективом.