Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ehnciklopedija_psikhologicheskoj_pomoshhi.doc
Скачиваний:
111
Добавлен:
21.03.2015
Размер:
3.46 Mб
Скачать

2.3.9.17. Умение излагать свои мысли

Не торопитесь с ответом. Поначалу...

Инструкция

Ответьте «да» или «нет» на предложенные вопросы. /. Заботитесь ли вы о том, чтобы быть понятой?

2. Подбираете ли вы слова, соответствующие возрас­ту, образованию, интеллекту и общей культуре слу­шателя?

3. Обдумываете ли вы форму изложения мысли, преж­де чем высказаться?

4. Ваши распоряжения достаточно кратки?

5. Если слушатель не задает вам вопросов после того, как вы высказались, считаете ли, что он вас понял?

6. Достаточно ли ясно и точно вы высказываетесь?

7. Следите ли за логичностью мыслей и высказываний?

8. Выясняете ли, что было неясно в ваших высказыва­ниях? Побуждаете ли задавать вопросы?

9. Задаете ли вопросы слушателям, чтобы понять их мысли и мнения?

10. Отличаете ли факты от предположений?

11. Стараетесь ли опровергнуть мысли собеседника?

12. Стараетесь ли, чтобы слушатели всегда соглаша­лись с вами?

13. Используете ли профессиональные термины, далеко не всем понятные?

14. Говорите ли вежливо и дружелюбно?

15. Следите ли за впечатлением, производимым вашими словами?

16. Делаете ли вы паузы для обдумывания?

437

Ключ

Вы получаете по 1 баллу за ответы «нет» на вопросы 5, 11,12,13 и по 1 баллу за ответы «да» на все остальные во­просы.

Подсчитайте количество баллов.

РЕЗУЛЬТАТ

от 12 до 16 баллов: отличный результат, поздравляем! от 10 до 12 баллов; средний, но жить можно;

меньше 9 баллов: плохой. М-да-а! Есть над чем заду­маться и поработать над собой. Учиться — никогда не по­здно!

2.3.9.18. Выступление перед аудиторией

Психологи установили, что страх выступления перед аудиторией стоит едва ли не на втором месте после страха смерти. При этом мы все прекрасные ораторы, начиная с третьего года жизни. Вспомните, какие эмоциональные, глубоко осмысленные, богатые жестами и мимикой речи без единой запинки произносили мы перед любящими нас людьми.

Что же нам мешает свободно говорить с аудиторией?

Рассмотрим типичные ошибки выступающих.

Их следует избегать!

1. Потеря естественности общения — монотонный голос; невыразительный взгляд, устремленный куда угодно, только не на слушателей; скованность; неуверенность; не­искренность. Все это создает барьер восприятия речи.

Особенно отталкивают высокомерие и снисходительное отношение к аудитории.

Секрет успеха: говори с аудиторией так, как ты гово­ришь с другом Петровым, только аудитория — это много Петровых. Говори доброжелательно, открыто, чувствуй, что тебя любят и понимают.

438

2. Монолог вместо диалога — сам себе говорю — сам себя слушаю- Отсутствие контакта с аудиторией. Секрет успеха: не говори, а разговаривай. Разговаривай так, как будто люди сейчас начнут отве­чать тебе. Для этого употребляй вопросы, обращения к ауди­тории, конкретным лицам, поздравь с праздником или дос­тижениями, вырази надежду на дальнейшее сотрудничество.

3. Неправильный выбор языка изложения. Излишнее подражание государственным и политическим деятелям. Разговор протокольным (письменным) языком с множест­вом штампов, терминов, лишних слов.

Секрет успеха: говори простым живым разговорным языком — кратким, точным, сочным, понятным. Избегай слов-паразитов (значит, вот, это самое и т. д. и т. п.).

4. Отсутствие образов в речи — сухость, приоритет ло­гики.

Секрет успеха: не говори «собака», скажи «белый пу­дель с черным пятном на лбу». Так ты затронешь мир об­разов и чувств слушателей, который не менее важен, чем мир мыслей.

5. Отсутствие жестов и голосового воздействия. Речь без жестов — что солист без оркестра. Речь монотонная раз­дражает и утомляет.

Секрет успеха: собери копилку интонаций и жестов, как можно больше и разнообразнее.

6. Начинать с извинений ~ «я плохо готова, было мало времени, я не специалист в этом и т. д.». Еще не начав , говорить, вы оттолкнете слушателей, ведь вы злоупотреб­ляете вниманием и временем людей.

Секрет успеха: соберись и скажи людям, что ты чув­ствуешь в связи с данной проблемой — ваши чувства и пе­реживания созвучны чувствам других и найдут отклик в сердцах людей.

7. Неправильное произношение слов и словосочетаний.

439

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]