Производственный и персональный менеджмент

Команда проекта – специфическая организационная структура, возглавляемая руководителем проекта и создаваемая на период осуществления проекта с целью эффективного достижения его целей. Состав и функции команды проекта зависят от масштабов, сложности и других характеристик проекта. Команда проекта вместе с его руководителем является разработчиком проекта. Для выполнения части своих функций разработчик может привлекать специализированные организации.

Поддерживающие структуры проекта – это организации различных форм собственности, содействующие основным участникам проекта в выполнении задач проекта и образующие вместе с ними инфраструктуру инновационного предпринимательства. К поддерживающим структурам относятся инновационные центры, фонды поддержки программ (проектов), консалтинговые фирмы, органы независимой экспертизы, патентно-лицензионные фирмы, аудиторские фирмы, выставочные центры и т. п.

Виды инновационных проектов. Многообразие возможных целей и задач научно-технического развития предопределяет громадное разнообразие видов инновационных проектов. Их общепринятой классификации не существует. Целесообразно классифицировать инновационные проекты по таким признакам, как период реализации проекта, характер целей проекта, вид удовлетворяемой потребности, тип инноваций и уровень принимаемых решений. В зависимости от времени, затрачиваемого на реализацию проекта и достижение его целей, инновационные проекты могут подразделяться на долгосрочные (стратегические), период реализации которых превышает 5 лет; среднесрочные – с периодом реализации от 3 до 5 лет; краткосрочные – на период менее 3 лет.

С точки зрения характера целей проект может быть конечным, т. е. отражать цель решения инновационной проблемы (задачи) в целом, или промежуточным, связанным с достижением промежуточных результатов решения сложных проблем. По виду удовлетворяемых потребностей проект может быть ориентирован на существующие потребности или на создание новых. Классификация инновационных проектов по типу инноваций предполагает их деление на проекты:

1)по введению нового (радикального) или усовершенствованного (инкрементального) продукта;

2)по введению нового или усовершенствованного метода производства;

3)по созданию нового рынка;

4)по освоению нового источника поставки сырья или полуфабрикатов;

5)по реорганизации структуры управления.

По уровню принятия решений и сфер, охватываемых инновационными проектами, они подразделяются на государственные и президентские инновационные проекты; основные задания которых могут включаться в региональные научнотехнические программы; отраслевые (межотраслевые) инновационные проекты, задания которых могут включаться в планы отдельных министерств и ведомств; инновационные проекты отдельных предприятий и организаций, задания которых включаются в планы предприятий.

21

Принадлежность инновационного проекта к тому или иному виду определяет его специфическое содержание и использование особых методов формирования и управления проектом. Вместе с тем единство проектных принципов позволяет использовать общие методические положения для управления инновационными проектами.

Можно выделить три аспекта рассмотрения содержания инновационного проекта:

1)по стадиям инновационной деятельности;

2)по процессу формирования и реализации;

3)по элементам организации.

Инновационный проект охватывает все стадии инновационной деятельности, связанной с трансформацией научно-технических идей в новый или усовершенствованный продукт, внедренный на рынок, в новый или усовершенствованный технологический процесс, использованный в практической деятельности, либо в новый подход к социальным услугам.

Как процесс осуществления инноваций – это совокупность выполняемых в определенной последовательности научных, технологических, производственных, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, приводящих к инновациям. В то же время инновационный проект – это комплект технической, организационно плановой и расчетно-финансовой документации, необходимой для реализации целей проекта (на Западе для обозначения этого аспекта проекта используется термин design). Наиболее полно и комплексно сущность инновационного проекта проявляется в его первом аспекте.

С точки зрения стадий осуществления инновационной деятельности проект включает научные исследования и разработки, проектно-конструкторские и опытно экспериментальные работы, освоение производства, организацию производства и его пуск, маркетинг новых продуктов, а также финансовые мероприятия.

В основе рассмотрения инновационного проекта по процессу его формирования и реализации лежит концепция жизненного цикла инновационного проекта, которая исходит из того, что инновационный проект есть процесс, происходящий в течение конечного промежутка времени. В таком процессе можно выделить ряд последовательных по времени этапов (фаз), различающихся по видам деятельности, обеспечивающих его осуществление (рисунок 1.2).

Во Всемирном банке и подразделении ООН – ЮНИДО принято деление жизненного цикла инновационного проекта на фазы – прединвестиционную и эксплуатационную.

22

Рисунок 1.2 – Структура инновационного процесса создания нового продукта

Инновационный проект, рассматриваемый как процесс, совершающийся во времени, охватывает следующие этапы:

•формирование инновационной идеи (замысла) – это процесс зарождения инновационной идеи и формулирования генеральной (конечной) цели проекта. На этом этапе определяются конечные цели проекта (количественная оценка по объемам, срокам, размерам прибыли) и выявляются пути их достижения, определяются субъекты и объекты инвестиций, их формы и источники

•разработка проекта – это процесс поиска решений по достижению конечной цели проекта и формирования взаимоувязанного по времени, ресурсам и исполнителям комплекса заданий и мероприятий по реализации проекта. На этом этапе осуществляются сравнительный анализ различных вариантов достижения целей проекта и выбор наиболее эффективного варианта для реализации; разрабатывается план реализации инновационного проекта; решаются вопросы организации работы над проектом (формирование команды проекта); производится конкурсный отбор потенциальных исполнителей проекта и оформляется контрактная документация;

•реализация проекта – это процесс выполнения работ по реализации поставленных целей проекта. На этом этапе осуществляется контроль исполнения календарных планов и расходования ресурсов, корректировка возникших отклонений и оперативное регулирование хода реализации проекта;

•завершение проекта – это процесс сдачи результатов проекта заказчику и закрытия контрактов (договоров). Этим завершается жизненный цикл инновационного проекта.

Рассматривая инновационный проект по элементам организации, можно выделить в нем две части: органы управления формированием и реализацией проекта и участники проекта.

23

Управление инновационными проектами можно рассматривать с трех позиций: как систему функций, как процесс принятия управленческих решений и как организационную систему. С позиций функционального подхода к управлению инновационными проектами процесс управления заключается в реализации функций. Каждая управленческая функция также представляет собой процесс, потому что тоже состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. В настоящее время нет единого мнения по вопросу о том, что такое управленческие функции. Обычно выделяют следующие функции: целеполагание, планирование, организацию, контроль. Считается, что функции мотивации, активизации, анализа и координации пронизывают все указанные этапы управления. Функциональный подход к процессам управления с их последующим разделением на работы, операции и позволяет описать стороны полного цикла процесса управления.

Как процесс принятия управленческих решений управление инновационными проектами представляет собой выполнение определенной последовательности взаимосвязанных этапов. При всем разнообразии подходов к структуризации указанного процесса представляется целесообразным выделить следующие основные этапы процесса принятия решений: определение целей; формулировка ограничений и критериев принятия решений; разработка альтернатив (поиск решений); оценка и выбор альтернативы; реализация решений. Существенной особенностью процесса принятия решений является выполнение на каждом этапе этого процесса остальных этапов в различных сочетаниях. Это связано с тем, что каждый этап процесса принятия решений, в свою очередь, представляет собой процесс (микропроцесс) принятия решений, требующий определения цели, поиска решений и применения соответствующих методов обоснования и выбора решений (принцип «колеса в колесе»). Как организационная система управление инновационными проектами характеризуется организационной структурой, включающей состав и взаимосвязь органов управления, регламентацию их функций, обязанностей, прав и ответственности, технологию управления и построенной таким образом, что все органы управления обеспечивают достижение конечной цели проекта. Учитывая три рассмотренных аспекта понятия «управление», можно дать следующее его определение.

Управление инновационным проектом – это процесс принятия и реализации управленческих решений, связанных с определением целей, организационной структуры, планированием мероприятий и контролем за ходом их выполнения и направленных на реализацию инновационной идеи.

К числу основных принципов управление инновационным проектом от-

носятся:

•принцип селективного управления. Суть данного принципа состоит в поддержке проектов по приоритетным направлениям развития науки и техники и адресной поддержке инноваторов — авторов комплексных проектов;

•принцип целевой ориентации проектов на обеспечение конечных целей. Этот принцип предполагает установление взаимосвязей между потребностями в инновациях и возможностями их осуществления. Причем конечные цели конкретных проектов ориентируются на потребности, а промежуточные – на ко-

24

нечные цели этих проектов;

•принцип полноты цикла управления проектами. Указанный принцип отражает замкнутую упорядоченность составных частей проектов как систем. Полный цикл процесса управления предполагает всю совокупность решений – от выявления потребностей до управления передачей полученных результатов;

•принцип этапности инновационных процессов и процессов управления проектами. Данный принцип предполагает описание полного цикла каждого этапа формирования и реализации проекта. Принцип этапности отражает свойство последовательного накопления информации при выполнении этапов и скачкообразного, качественного перехода в новое состояние при удовлетворении внешних требований к завершению данного состояния;

•принцип иерархичности организации и управления инновационными процессами. В соответствии с этим принципом инновационные процессы могут быть представлены с разной степенью детальности, соответствующей определенному уровню иерархии. Все уровни деятельности согласуются друг с другом так, что нижестоящий уровень подчиняется вышестоящему, а состояния процесса (принимаемые решения, цели, промежуточные и конечные результаты) на вышестоящем уровне обязательны при определении его состояний на нижестоящем;

•принцип многовариантности при выработке управленческих решений. Инновационные процессы протекают под воздействием фактора неопределенности, который необходимо учитывать в процессе управления. Для снижения степени неопределенности необходим переход к многовариантной подготовке альтернативных решений о выборе состава конечных целей проектов, альтернативных способов их достижения, вариантов комплексного обеспечения, включая разный состав исполнителей, стоимость и длительность выполнения работ, мате- риально-технические ресурсы и условия стимулирования исполнителей;

•принцип системности, состоящий в разработке совокупности мер, необходимых для реализации проекта (организационно-экономических, законодательных, административных, технологических и т.д.), во взаимосвязи с концепцией развития страны в целом;

•принцип комплексности. Имеется в виду, что разработка отдельных увязанных между собой элементов проектной структуры, обеспечивающих достижение подцелей, должна осуществляться в соответствии с генеральной (конечной) целью проекта;

•принцип обеспеченности (сбалансированности), состоящий в том, что все мероприятия, предусмотренные в проекте, обеспечиваются различными видами необходимых для его реализации ресурсов — финансовых, информационных, материальных и трудовых.

Эффективность инновационной деятельности. При рассмотрении классифи-

кации инноваций отмечалось, что новшества могут быть покупными и собственной разработки, а инновации как результат внедрения новшеств могут осуществляться только в самой организации. Инновации не могут продаваться, продаются новшества для превращения их в инновации в сфере потребления. Жизненный цикл новшеств может развиваться по одному из трех путей:

25

-накопление в инновационной организации;

-превращение новшества в инновацию;

-продажа как товара.

Эффективность деятельности организации оценивается экономическими и финансовыми показателями. В условиях рыночных отношений не может быть унифицированной системы показателей. Каждый инвестор самостоятельно определяет эту систему исходя из особенностей инновационного проекта, профессионализма специалистов и менеджеров и других факторов.

К системе показателей предъявляются следующие требования:

показатели должны охватывать процессы на всех стадиях жизненного цикла товара;

показатели должны формироваться на перспективу (минимум на 3-5 лет) на основе ретроспективного анализа деятельности организации;

показатели должны опираться на данные по конкурентоспособности конкретных товаров на данных рынках за обозначенный период;

важнейшие показатели должны быть выражены абсолютными, относительными и удельными величинами (например, прибыль, рентабельность товара и производства, удельная цена товара);

показатели должны быть состыкованы со всеми разделами плана;

показатели должны отражать все аспекты финансовой деятельности организации (доходы, расходы, страхование, ликвидность ценных бумаг и других активов, налоги, эффективность использования ресурсов).

Проектирование окончательных показателей должно осуществляться на основе многовариантных расчетов, с определением степени риска и устойчивости финансовой деятельности, с использованием достаточного и качественного объема информации, характеризующей технические, организационные, экологические, экономические и социальные аспекты деятельности организации.

Одним из основных показателей эффективности и стабильности функционирования организации является показатель ее устойчивости.

Внедрение новшеств может дать четыре вида эффекта: экономи-

ческий; научно-технический; социальный; экологический.

За счет получения экономического эффекта в форме прибыли организация осуществляет комплексное развитие и повышение благосостояния сотрудников. Остальные виды эффекта несут в себе потенциальный экономический эффект. Например, разработанное организацией изобретение как новшество высшего уровня, может дать экономический эффект либо после его продажи, либо после реализации товара разработанного на основе изобретения или повышение степени удовлетворения физиологических потребностей сотрудников и их семей сократит потери рабочего времени по болезням, повысит производительность труда, качество воспроизводства трудовых ресурсов. Снижение выбросов вредных компонентов в атмосферу, почву, воду сохраняет экосистему, увеличивает продолжительность жизни человека.

26

Приведенные примеры позволяют сделать следующий вывод: экономический эффект разработки новшеств, внедрения их на фирме (превращения в инновации) или продажи может быть потенциальным или фактическим (реальным, коммерческим), а научно-технический, социальный и экологический эффекты могут иметь форму только потенциального эконо-

мического эффекта. По сути, если принимать в расчет только конечные результаты внедрения или продажи новшеств, то любой вид инновационной деятельности можно оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь являются: время получения фактического экономического эффекта и степень неопределенности его получения (или уровень риска инвестиций в инновации). При рассмотрении экономического обоснования необходимо понимать, что альтернативные варианты решений должны приводиться в сопоставимый вид по восьми факторам: времени; качества; масштаба; освоенности объекта в производстве; методу получения информации; условиям применения объекта; инфляции; риска (прежде всего технологического и коммерческого) и неопределенности.

При проведении анализа эффективности инновационной деятельности организации следует учитывать перечисленные факторы сопоставимости вариантов анализа и оценки.

Основные этапы анализа эффективности инновационной деятельности организации:

1.выявление проблемы, формулирование целей и задач анализа;

2.формирование временной творческой группы для проведения ана-

лиза;

3.разработка проекта программы анализа;

4.подготовка и издание приказа по организации о целях, группе, ее правах и обязанностях, программе анализа;

5.выбор методов выполнения работ;

6.сбор и обработка необходимой информации, документов;

7.проведение анализа по перечисленным выше задачам и системе показателей;

8.подготовка, согласование и утверждение отчета о проделанной рабо-

те;

9.принятие мер по результатам анализа.

Инвестиционная программа – план реализации совокупности инвестиционных проектов на предприятии. Под инвестиционным проектом понимается обоснование экономической целесообразности, объема и сроков осуществления инвестиций, а также описание практических действий по этому поводу (бизнесплан) и их реализация. Содержание инвестиционной программы определяется инвестиционной политикой предприятия, которая, в свою очередь, зависит от стратегии предприятия в рассматриваемом периоде.

Понятие «инвестиционный проект» может рассматриваться, с одной стороны, как деятельность, предполагающая осуществление комплекса мероприятий,

27

направленных на достижение поставленной в проекте цели, с другой – как система организационно-правовых и расчетно-финансовых документов, содержащих обоснование возможности реализации проекта и его эффективности и необходимых для осуществления комплекса мероприятий, направленных на достижение поставленной в проекте цели.

Инвестиционный риск – это вероятность возникновения непредвиденных финансовых потерь в ситуации неопределенности условий инвестирования.

Экспертные оценки – применяют в тех случаях, когда у инвестора отсутствуют информационные или статистические данные, или когда проект не имеет аналогов. Они основаны на опросе специалистов-экспертов и статистической обработке результатов опроса.

При анализе риска проекта наиболее подходящим методом является анализ чувствительности. При этом определяются факторы, которые могут повлиять на эффективность проекта. Для каждого фактора составляется наиболее вероятная, оптимистическая и пессимистическая оценки. Далее определяется значение NPV по оценкам каждого из параметров. Отклонение рассматривается всегда только в одном параметре, тогда как все другие признаются неизменными. Отсюда следует, что параметры должны быть по возможности максимально независимыми друг от друга.

Контрольные вопросы по теме 1

1.В чем сущность менеджмента как системной науки?

2.Функции менеджера, как наемного профессионального управляющего.

3.Перечислить основные функции менеджмента.

4.В чем сущность планирования и его основные задачи?

5.Почему следует применять нормативный подход к планированию?

6.Какие функции определяют внутреннюю структуру управления хозяйственной деятельности предприятия?

7.Какие категории работников определяют управленческий аппарат предприятия?

8.Дать представление о производственном менеджменте с позиций соблюдения принципов рационализации процессов производства.

9.В чем целесообразность единства организационной и производственной структуры?

10.Дать расширенное представление о персональном менеджменте как конкретной управленческой функции.

11.В чем различие понятий «новшество» и «инновация».

12.Перечислите основные признаки классификации новшеств и инноваций.

13.На каких основных показателях целесообразно создавать инновационный проект?

14.Перечислите основные направления выбора стратегий организации по созданию качественного продукта.

28

15.Какие мероприятия могут стать определяющими для инноваций?

16.Кто может быть участником инновационных проектов?

17.По каким признакам целесообразно классифицировать инновационные

проекты?

18.Какие три основных аспекта выделяют для рассмотрения содержания инновационного проекта?

19.Какой должна быть структура инновационного процесса создания нового продукта?

20.К числу основных принципов управленческих решений инновационного процесса относятся:…….. .

21.Основные принципы оценки эффективности инновационной деятельности на предприятии.

Практические задания по теме 1

Тест 1

Выбрать номер правильного ответа. I. Под инновациями понимаются:

1.Вновь созданные материалы, продукция и технология, впервые внедряемые в производство;

2.Вновь созданные материалы, продукция и технология и т.д.;

3.Новая организация или новый способ организации производства, создание рынка для нового продукта, впервые внедряемые в практику;

4.Вновь созданные материалы, продукция и технология, новая организация или новый способ организации производства, создание рынка для нового продукта, впервые внедряемые в производство и практику.

II. Инновации должны

1.Обладать новизной;

2.Удовлетворять рыночному спросу;

3.Приносить прибыль производителю;

4.Все вышеперечисленное.

III. По содержанию инновации делятся на:

1.Базисные, улучшающие, псевдоинновации;

2.Производственные (технологические), управленческие, информационные, социальные;

3.Единичные, массовые;

4.Замещающие, отменяющие, возвратные, открывающие, ретровведения.

IV. Инновации включают:

1.Новые виды продуктов, оборудования, сырья, материалов, новую техно-

логию;

2.Новые методы организации производства, управления, продвижения товаров на рынок;

3.Новые способы сбора, обработки и передачи информации;

4.Новые условия труда и быта;

29

5.Все, перечисленное в п.1 и 2;

6.Все, перечисленное в п.1, 2 и 3;

7.Все, перечисленное в п.1, 2, 3 и 4.

V. По уровню новизны инновации делятся на:

1.Производственные (технологические), управленческие, информационные, социальные

2.Единичные, массовые

3.Замещающие, отменяющие, возвратные, открывающие, ретровведения

4.Продукцию, изготовленную на основе: высоких технологий; продвинутых технологий; технологий среднего уровня; технологий низкого уровня.

VI. В зависимости от этапа инновационного процесса инновации могут выступать:

1.Как производственные (технологические), управленческие, информационные, социальные;

2.В виде ноу-хау (патента) комплекта документации, новой продукции;

3.Замещающие, отменяющие, возвратные, открывающие, ретровведения;

4.Как продукция, изготовленная на основе: высоких технологий; продвинутых технологий; технологий среднего уровня; технологий низкого уровня.

VII. Научно-исследовательская работа (НИР) представляет собой:

1.Творческую деятельность, направленную на создание опытного образца;

2.Деятельность, направленную на сбыт продукции;

3.Деятельность, направленную на определение фундаментальных законов развития экономики;

4.Творческую деятельность, направленную на получение новых знаний и способов их применения.

VIII. Опытно-конструкторская работа (ОКР) представляет собой:

1.Деятельность, направленную на получение фундаментальных знаний о человеке, природе и обществе;

2.Комплекс работ, выполняемых при создании новой продукции (или модернизации): разработка конструкторской и технологической документации на опытные образцы (опытные партии), их изготовление и испытание;

3.Совокупность мероприятий по реализации выпускаемой продукции;

4.Все ответы правильные.

IX. Опытный образец представляет собой:

1.Продукцию, реализованную на внутреннем и внешнем рынках;

2.Продукцию, произведенную для смежников для проведения опытов;

3.Образец продукции, который обладает основными признаками разрабатываемой продукции, изготовленной на стадии исследований и разработки с целью проверки предлагаемых решений;

4.Нет правильного ответа.

X. Соотношение понятий “научно-техническая разработка” и “инновация” заключается в том, что….. ;

30