Лекция №1

Сущность и содержание понятия менеджмент.

Организация– причина, по которой обуславливает существование менеджмента.

В курсе рассматриваются 2 типа организаций:

• Формальная – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей;

• Менеджмент предполагает управление не только формальными, но и неформальными организациями, которые образуются и действуют спонтанно, на основе личных связей, контактов, приятельских, семейных и других видов отношений.

Управление представляет собой неотъемлемую часть любой человеческой деятельности, которая нуждается в координации. В управлении нуждается не только производство, но и государства, города, отрасли, больницы, ВУЗы и т.д.

Понятие «менеджмент»носит дисциплинированный характер и имеет множество определений. Наиболее часто используют следующий подход к определению понятия «менеджмент». Менеджмент рассматривается как:

• Вид деятельности;

• Процесс;

• Орган/аппарат управления;

• Категория людей;

• Наука;

• Искусство.

Менеджмент как вид деятельностинаправлен на достижение определенных целей. Важнейшими типами управления являются:

• Управление микрогруппой;

• Управление макрогруппой;

• Управление группой;

• Управление общественной организацией;

• Управление социо-культурными и образовательными учреждениями;

• Управление предприятиями, отраслью и т.д.

Менеджмент как интеграционный процесспредставляет собой действие, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Сущность и содержание процесса управления проявляются в его функциях:

• Анализ – исследование содержания задачи, ситуации, процессов, объектов и т.д., включающее разделение целого на части, установление связей между частями, понимание границ частей и целого и т.д.

• Прогнозирование – определение будущих контуров ситуации, результатов или их тенденции, а также близких или отдаленных перспектив деятельности или состояния процессов на основе суждений, интуиции или научного аппарата;

• Планирование – установление состава или содержания деятельности для решения проблем с указанием сроков, исполнителей, ресурсов, инструментов;

• Организация – выбор и использование средств и механизмов для решения задач и выстраивания их в виде операций и процедур в пространстве и времени;

• Координация – установление рационального взаимодействия деятельности людей по реализации задач разных процессов или объектов;

• Контроль – регистрация масштаба и уровня отклонений от заданных норм и стандартов в процессе (деятельности) и после решения задач;

• Регулирование – поиск и выработка решений по устранению отклонений от заданных норм и стандартов в процессе деятельности;

• Мотивация – формирование интереса или потребности, мобилизация усилий мышления и деятельности для решения задач;

• Учет – регистрация состояния процессов или объектов мышления или деятельности в сознании или носителях информации.

Менеджмент как орган или аппарат управления, в рамках которого реализуются функции управления. Аппарат управления является составной частью любой организации и ассоциируется с понятием менеджмента. Без него организация не может существовать и работать эффективно.

Менеджмент как категория людей, занятых в управлении.Главная задача управленческого персонала – эффективное исполнение и координация всех ресурсов организации для достижения цели.

Менеджмент как наукавыделилась как самостоятельная область знаний в 20 веке. Он направляет свои усилия на объяснение природы человеческого управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявление факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается более полезным и более эффективным. Наука управления разрабатывает свою теорию, содержание которой является законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей и процесса управления.

Понимание менеджмента как искусства управлениябазируется на том, что организации – это сложные социально-технические системы, на которые воздействуют многочисленные и разнообразные формы как внешней, так и внутренней среды. Поэтому управление является искусством, которому можно научиться через опыт и которым в совершенстве владеют люди, имеющие к этому талант.

Объектом менеджментаявляется организация, а также производство, рынок, финансы, кадры, инновации, снабжение и сбыт.