контроль качества / Перечень воп к КР по Контр Кач
.docПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ
01) Дать определения следующим терминам (согласно ИСО
9000:2000) качество, система, система менеджмента, система менеджмента
качества, менеджмент качества, политика в области качества, цели в области
качества, планирование качества, управление качеством, обеспечение
качества, улучшение качества.
02) Качество как философская категория.
03) Эволюция науки менеджмента качества. Основные этапы и их
характеристика.
04) Современные тенденции развития науки менеджмента качества.
05) Основоположники менеджмента качества Эдвард Уильямс Деминг.
6) Основоположники менеджмента качества. Джозеф Джуран.
07) Основоположники менеджмента качества. Каору Исикава.
08) Основоположники менеджмента качества. Сигео Синга.
09) Основоположники менеджмента качества. Генити Тагути.
10) Основоположники менеджмента качества. Филипп Кросби.
11) Основоположники менеджмента качества. Арманд Фейгенбаум.
12) Роль СССР и России в развитии науки менеджмента качества.
13) Эволюция международных стандартов ИСО серии 9000.
14) Международные стандарты ИСО серии 14000.
15) 8 принципов менеджмента качества. Ориентация на потребителя.
16) 8 принципов менеджмента качества. Лидерство руководителя.
17) 8 принципов менеджмента качества. Вовлечение работников.
18) 8 принципов менеджмента качества. Системный подход к управлению.
19) 8 принципов менеджмента качества. Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
20) 8 принципов менеджмента качества. Процессный подход.
21) 8 принципов менеджмента качества. Принятие решений, основанных на фактах.
22) 8 принципов менеджмента качества. Постоянное улучшение.
23) Статистические методы управления качеством. Их роль в системе менеджмента качества.
24) Перечислите семь инструментов контроля качества.
25) Структура документации системы менеджмента качества.
Документированные процедуры.
26) Структура Документации системы менеджмента качества. Записи
по качеству.
27) Политика и цели предприятия в области качества.
28) В чем суть статистического метода «расслоение»?
29) Характеристика этапов работы по созданию и внедрению системы
менеджмента качества на предприятии.
30) Перечислите основные графики, используемые при контроле качества.
31) В каких случаях применяется диаграмма «Парето».
32) Способы оценивания системы менеджмента качества. Анализ со стороны руководства.
33) Способы оценивания системы менеджмента качества. Самооценка.
34) Роль высшего руководства предприятия в системе менеджмента качества.
35) Характеристика требований к системе менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9001:2000. Ответственность высшего руководства.
36) Характеристика требования к системе менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9001:2000. Менеджмент ресурсов.
37) Характеристика требования к системе менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9001:2000. Процессы жизненного цикла.
38) Характеристика требования к системе менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9001:2000. Измерение, анализ и улучшение.
39) Сертификация системы менеджмента качества.
40) Квалиметрия. Эволюция науки и ее основные положения.
41) Методы квалиметрии.
42) Показатели качества продукции. Показатели назначения.
43) Показатели качества продукции. Показатели экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии.
44) Показатели качества продукции. Показатели надежности
(безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости).
45) Показатели качества продукции. Эргономические показатели.
46) Показатели качества продукции. Эстетические показатели.
47) Показатели качества продукции. Показатели технологичности.
48) Показатели качества продукции. Показатели транспортабельности.
49) Показатели качества продукции. Показатели стандартизации и унификации.
50) Показатели качества продукции. Патентно-правовые показатели.
51) Показатели качества продукции. Экологические показатели.
52) Показатели качества продукции. Экономические показатели.
53) Показатели качества продукции. Показатели безопасности.
54) Методы определения значений показателей качества продукции.
55) Выбор номенклатуры показателей качества продукции.
56) Управление затратами на обеспечение качества.
57) Функционально-стоимостной анализ.
58) Группы качества на предприятии.
59) Премии качества. Премия Правительства Российской Федерации в области качества.
60) Управление качеством на предприятии (на конкретном примере).