4.1. Споживачі та їх структура.

1. Якими є компоненти структури моделі отримання прибутку?

2. Як відбувається зміщення фокусування уваги компанії під час її розвитку?

3. Як зароджується і діє колективна пам’ять компанії?

4. В чому полягає традиційний підхід до дослідження ринку і як слід діяти при дослідженні ринку, орієнтованому на споживача?

5. Назвіть причини, що ускладнюють перехід до нового мислення (орієтованого на споживача) для менеджерів крупних компаній.

6. Наведіть приклади зміни структури споживачів та їх причини.

7. Як створюється первісна база споживачів?

4.2. Потреби споживачів та їхні пріоритети.

1. Як уявляв зміну пріоритетів Ніколас Хаєк?

2. Як уявляв зміну пріоритетів Чарлз Шваб?

3. Як уявляв зміну пріоритетів Майкл Айзнер?

4. Як уявляв зміну пріоритетів Джек Уелч?

5. Як уявляв зміну пріоритетів Білл Гейтс?

6. Які чинники впливають на формування потреб?

7. Як сам споживач формує свої нові потреби?

4.3. Продукт та комплексне уявлення про нього, системна економіка споживача.

1. Що таке родові, очікувані, потенційні та розширені продукти за Дж. Муром?

2. Як Дж. Мур розумів поняття «цілісний продукт»?

3. В чому полягає комплексене уявлення про продукт за А. Сливотськи-Д. Моррісоном?

4. Що таке «піраміда продукції»?

5. Що таке «продукт як споживче рішення»?

6. Що таке «продукт як мультикомпонентна система»?

7. Що таке «продукт блокбастерного проекту»?

8. Що таке «продукт як мультиплікаційна (багатошарова) система»?

9. Що таке «продукт як фактичний стандарт»?

10. Що таке «системна економіка споживача»?

11. Яким є співвідношення витрат на системну економіку споживача за даним продуктом та витратами на сам основний продукт?

4.4. Ланцюжок створення вартості споживача.

1. Що являє собою ланцюжок створення вартості?

2. Що таке ЛСВ розповсюдження?

3. Наведіть приклад використання ЛСВ для інтеграції виробничих ланок.

4. В чому полягає реверс ЛСВ?

4.5. Зони прибутку.

1. Що таке зона прибутку?

2. В чому полягає ефект «замикання у парадигмі»?

3. Наведіть приклади випадків, коли високі ринкові частки компаній та значні масштаби бізнесу не супроводжуються зростанням прибутку.

4. В чому полягають причини зростання зон безприбутковості?

5. Які Ви знаєте форми зон безприбутковості?

6. Які негативні аспекти зростання масштабів бізнесу Вам відомі?

7. Які чинники прозводять до перетворення зон прибутку на зони безприбутковості?

8. Що сприяє створенню зон прибутку?

4.6. Способи входження до зони прибутку.

1. Назвіть компоненти механізму входження до зони прибутку.

2. Яким був спосіб входження до зони прибутку Ніколаса Хаєка?

3. Яким був спосіб входження до зони прибутку Роберто Гауцуето?

4. Яким був спосіб входження до зони прибутку Чарлза Шваба?

5. Яким був спосіб входження до зони прибутку Майкла Айзнера?

6. Яким був спосіб входження до зони прибутку Джека Уелча?

7. Яким був спосіб входження до зони прибутку Білла Гейтса?

4.7. Знання про компоненти моделі прибутку.

1. Які знання потрібні для моделі отримання прибутку у частині споживачів?

2. Які знання потрібні для моделі отримання прибутку у частині потреб?

3. Які знання потрібні для моделі отримання прибутку у частині продукти і системна економіка споживача?

4. Які знання потрібні для моделі отримання прибутку у частині ланцюжка створення вартості?

5. Які знання потрібні для моделі отримання прибутку у частині зон прибутку?

6. Які знання потрібні для моделі отримання прибутку у частині способів входження до зони прибутку?

7. Як слід будувати систему управління знаннями для моделі отримання прибутку?

Частина 2. ХАЙТЕК-МАРКЕТИНГ

Лекція 5. РАДИКАЛЬНИЙ ІННОВАЦІЙНИЙ ПРОДУКТ І ХАЙТЕК-МАРКЕТИНГ