Литература

1.Адлер Ю., Черных Е. Управление знаниями: новые акценты поиска источников конкурентных преимуществ // Стандарты и качество. - 2002. - № 6. - C. 48 - 55.

2.Адлер Ю.П., Шпер В.Л. "Шесть сигм": еще одна дорога, ведущая к храму // Методы менеджмента качества. - 2000. - № 11. - С. 15 - 24.

3.Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Источники статистического мышления // Методы менедж-

мента качества. - 2003. - № 1. - С. 34 - 40.

4.Бенделл Тони. Наставники по качеству: Сб. кратких очерков о самых знаменитых зарубежных деятелях в области качества: Пер. с англ. - М.: Стандарты и качество, 2000. - 48 с.

5.Брагин Ю.В., Корольков В.Ф. Путь QFD: проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей. - Ярославль: Центр качества, 2003. - 240 с.

6.Всеобщее управление качеством: Учеб. для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов,

А.И. Гуров, Ю.В. Зорин. - М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.

7.Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга: Кн. 1: Пер. с англ. - М.: МИЭТ, 1996. -

344 с.

8.Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга: Кн. 2: Пер. с англ. - М.: Стандарты и ка-

чество, 2003. - 152 с.

9.Д.Скотт Синк. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ. / Под ред. В.И. Данилова-Данильяна. - М.: Прогресс, 1989.

10.Иванов Ю.В. Деловая соционика. - 2-е изд. - М.: ООО «Журнал "Управление пер-

соналом"», 2004. - 192 с.

11.Управление качеством: Учеб. для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С.

Мхитарьян и др; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 334 с.

12.Карпов А.В. Психология менеджмента: Уч. пос. - М.: Гардарики, 1999. - 584 с.

13.Коленсо М. Стратегия "кайзен" для успешных перемен в организации: Пер. с англ.

-М.: ИНФРА-М, 2002. - 175 с.

14.Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я. - СПб.: Изд-во "Питер", 1999. - 496 с.

15.Леон Р., Шумейкер А., Какар Р. и др. Управление качеством. Робастное проектирование. Метод Тагути: Пер. с англ. - М.: "Сейфи", 2002. - 384 с.

16.Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания. - М.:

Омега-Л, 2004. - 264 с.

17.Наставники по качеству: Генити Тагути // Образование. - 2000. - № 2. - С. 80 - 82.

18.Принципы "Шесть сигм": Сб. статей: Пер. с англ. - 2-е изд. - Н.Новгород: СМЦ

"Приоритет", 2001. - 49 с.

19.Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях: Пер. с

англ. - М.: РАГС "Экономика", 1995.

20.Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпораций: Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. - СПб.: С.-Петербургский ун-т, 1977. - 332 с.

21.Хвастунов Р.М., Ягелло О.И., Корнеева В.М., Поликарпов М.П. Эксперимен-

тальные оценки в квалиметрии машиностроения: Уч. пос. - М.: АНО "Технонефтегаз", 2002. - 140 с.

22.Хитоси Кумэ. Статистические методы повышения качества. - М.: Финансы и ста-

тистика, 1990. - 304 с.

23."Шесть сигм" как инструмент управления. Сер. "Все о качестве. Зарубежный опыт". - 2001. - Вып. 26. - М.: НТК "Трек", 2001. - 32 с.

24.Шпак-Левенберг Г. Управление знаниями // Стандарты и качество. - 2002. - № 11.

-С. 58 - 60.

25.Deming W. Edwards The New Economics. - Massachusetts institute of Technology, 1994. - 247 p.

PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com