- •Усі відповіді вірні.
- •2. Охоплення;
- •Реакція, дія, канал, зворотна петля;
- •Сезонні товари;
- •Планування;
- •Реклама;
- •Реклама;
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Заходи.
- •4. Усі відповіді вірні;
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •3. Реклама;
- •3. Правильна відповідь відсутня;
- •4. Усі відповіді вірні.
- •2. Впровадження;
- •3. Зрілості;
- •4. Спаду.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні
- •4. Усі відповіді вірні
- •1. Атмосфера
- •2. Заходи
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •3. Усі відповіді вірні.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •3. Усі відповіді вірні;
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •1. Реклама;
- •Усі відповіді вірні.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •Правильна відповідь відсутня.
- •3. Знижка;
3. Усі відповіді вірні;
4. Правильна відповідь відсутня.
218. Якщо кожний торговельний агент закріплюється за певним географічним регіоном, в якому здійснює діяльність, така структура служби збуту носить назву:
1. Територіальна;
2. Товарно-орієнтована;
3. Орієнтована на споживача;
4. Комплексна.
219. Якщо кожний торговельний агент спеціалізується на продажу певного товару, така структура служби збуту носить назву:
1. Територіальна;
2. Товарно-орієнтована;
3. Орієнтована на споживача;
4. Комплексна.
220. Якщо кожний торговельний агент спеціалізується на продажу товарів певній категорії споживачів, структура служби збуту носить назву:
1. Територіальна;
2. Товарно-орієнтована;
3. Орієнтована на споживача;
4. Комплексна.
221. На якому етапі процесу продажу відокремлюються потенційні клієнти:
1. Пошук та оцінка покупця;
2. Підготовка до контакту;
3. Контакт;
4. Презентація та демонстрація.
222. На якому етапі процесу збирається інформація про потенційних клієнтів:
1. Пошук та оцінка покупця;
2. Підготовка до контакту;
3. Контакт;
4. Презентація та демонстрація.
223. На якому етапі процесу торговельний агент надає клієнту «історію» продукції:
1. Пошук та оцінка покупця;
2. Підготовка до контакту, контакт;
3. Презентація та демонстрація.
4. Укладення угоди.
224. Який етап завершує процес продажу:
1. Пошук та оцінка покупця;
2. Контакт;
3. Укладення угоди;
4. Супровід угоди.
225. Які підходи використовуються торговельними агентами при проведенні презентації:
1. Консервативний;
2. Формулювання;
3. Задоволення потреб;
4. Усі відповіді вірні.
226. Підхід до презентації, при якому торговельній агент заздалегідь складає сценарій та дотримується його без змін носить назву:
1. Консервативний;
2. Формулювання;
3. Задоволення потреб;
4. Усі відповіді вірні.
227. Підхід до презентації, при якому торговельній агент спочатку визначає потреби та специфіку споживача, а потім із врахуванням цього складає пропозицію носить назву:
1. Консервативний;
2. Формулювання;
3. Задоволення потреб;
4. Усі відповіді вірні.
228. Підхід до презентації, при якому торговельній агент визначає потреби споживача та спонукає останнього вступити в розмову носить назву:
1. Консервативний;
2. Формулювання;
3. Задоволення потреб;
4. Усі відповіді вірні.
229. Модель AIDA послідовно включає такі етапи:
1. Приваблення уваги, утримання інтересу, бажання, підштовхування до дії;
2. Утримання інтересу, приваблення уваги, бажання, підштовхування до дії;
3. Бажання, підштовхування до дії, утримання інтересу;
4. Утримання інтересу, підштовхування до дії, бажання.
230. Модель AIDA не включає такий етап:
1. Укладення угоди;
2. Утримання інтересу;
3. Бажання;
4. Підштовхування до дії.
231. Який елемент маркетингових комунікацій викликає найбільшу ступінь довіри споживача:
1. Реклама;
2. Стимулювання збуту;
3. Зв’язки з громадськістю;
4. Особовий продаж.
232. Адресні списки потенційних клієнтів складаються у разі використання такого елементу комунікацій:
1. Реклами;
2. Роботи із посередниками та інвесторами;
3. Прямого маркетингу;
4. Стимулювання збуту.
233. Прямий маркетинг є особливо ефективним, коли він використовується для: