Тема 12. Психология мотивации

тиям напряжения, силы и даже энергии. Конечно, неправильно было бы употреблять два последних термина в том смысле, какой они имеют в ме­ханике или физике. В психологии часто вообще не различают эти два по­нятия — сила и энергия. Старая физикалистская концепция, оправдываю­щая, по мнению некоторых психологов, употребление этих терминов при изучении поведения, утверждает, что психология, как и физика, ставит сво­ей целью объяснить переход от стадии покоя к стадии действия или от одной формы «движения» к другой (сила); в результате часто говорят о некоей способности производить работу (энергия). Именно по этой причине возражения, иногда очень убедительные, против употребления в психологии этих терминов¹ не достигнут свой цели, пока психологи будут убеждены в тождественности этих выражений.

¹ См.: London I.D. Psychologists misuse of the auxilliary concepts of physics and mathematics // Psychol. Rev. 1944. 51. P. 266-291; Wiener N. Some maxims for biologists and psychologists // Dialectica. 1950. 4. P. 186-191.

Р. Стагнер, Т. Карвозский

_{МОТИВАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ}¹

Поведение человека динамично. Мы действуем в результате давле­ния потребностей и импульсов. Поиски пищи, безопасности, следование высоким идеалам служат примерами мотивационной природы любой зна­чимой деятельности человека. Динамичен и его сознательный опыт. Моти­вы влияют на то, что именно мы видим, и что при этом чувствуем, на раз­витие наших идей и на мнения, которых мы придерживаемся. Решение проблем, сновидения и творческое воображение также отвечают каким-то потребностям. Полное понимание мотивации человека необходимо для по­лучения ясной картины психических процессов, как наших собственных, так и происходящих в других, окружающих нас людях.

Мобилизация энергии является в своей основе процессом химическим, метаболическим или физиологическим. Его нельзя наблюдать непосред­ственно. Но в случаях, когда человек прилагает неимоверные усилия, чтобы выбраться из горящего здания или, несмотря на усталость, заставляет себя бороться с врагом, мобилизация энергии, необходимая для достижения цели, становится очевидной. То же явление, хотя и не в столь драматичной степе­ни, мы обнаруживаем в попытках студента успешно учиться, и в честолюби­вом движении бизнесмена к вершинам престижа, богатства и власти.

Характеристики мотивированного поведения

Так как влечения не доступны прямому наблюдению, и потому их можно распознать только по своим эффектам, важно с самого начала ясно и точно определить критерии мотивированного поведения. Решая вопрос

¹ Stagner i?., Karwoski T.F. Motivation of behavior // Readings in General Psychology / L.D. Crow, A. Crow (Eds.). N.Y.: Barnes and Noble, 1967. P. 287-290. (Перевод Ю.Б. Дор-

_{машева.)}

₂₂

Тема 12. Психология мотивации

о степени мотивации¹, мы обращаем внимание на три особенности любой деятельности.

1. Энергичность. Воздействие мотивации пропорционально количе­ ству энергии, расходуемой организмом в данной ситуации. Человек, го­ лодавший 24 часа, прилагает гораздо больше усилий, чтобы достать пищу, чем поевший час тому назад. По мере усиления потребности крысы бу­ дут бежать быстрее, прогрызут ходы в более твердом материале и будут различным образом вкладывать все больше и больше энергии.

2. Настойчивость. Мотивированный индивид с трудом прекраща­ ет свою деятельность. Ребенок, узнав, что в комнате спрятаны конфеты, старается их найти, долго роется в ящиках, отодвигает книги на полках и заглядывает во все щели. Если же человек быстро сдается и не пред­ принимает новых попыток, мы делаем вывод, что у него нет сильной мо­ тивации.

3. Изменчивость. С настойчивостью тесно связано явление измен­ чивости. Когда человек упорно продолжает свои усилия, чтобы достичь успеха, он не повторяет одно и то же действие. Он пытается достичь сво­ ей цели различными путями. Мальчишка, желающий повысить свой ав­ торитет в школе, может постараться лучше учиться. Если же заработать хорошие отметки ему не удается, он может заняться спортом. Если же и тут его усилия не принесут успеха, он может с той же целью, хотя и при­ меняя различные способы, стать хулиганом.

Характеристики мотивированного опыта

Прямое наблюдение переживаний других людей невозможно. Одна­ко другой человек может описать вам свой сознательный опыт. Или же вы сами можете наблюдать свои собственные психические процессы. В любом случае и тут, точно так же как и на уровне поведения, мы путем самонаблюдения можем распознать те же явления энергичности, настой­чивости и изменчивости. Временами вы напряжены, насторожены и на­строены на энергичный ответ, иногда же вы ленивы, расслаблены и заня­ты праздными мечтаниями.

Когда действует сильный мотив, наши психические процессы отли­чаются интенсивностью или высоким уровнем энергии. Сознательный опыт влюбленного юноши состоит из непреодолимых господствующих образов, мыслей и чувств, связанных с возлюбленной. Игнорировать или отбросить их если и удается, то с большим трудом. Мысли о целевом объекте настойчиво возобновляются, их нелегко забыть, при малейшей

¹ Отметим, что мы предполагаем континуум, начиная от поведения с незначительным уровнем энергии ([слабая] мотивация) и кончая поведением с очень высоким уровнем энергии ([сильная] мотивация).

Стагнер Р., Карвозский Т. Мотивация поведения 23

в озможности они возвращаются в сознание. Вообще-то они изменчивы в том смысле, что принимают различные формы и могут адаптироваться к множеству различных контекстов. Так, очень голодный человек может думать о целом ряде продуктов питания, о различных способах приготов­ления пищи и так далее. В работах 3. Фрейда мы находим удивитель­ные иллюстрации того, какими разнообразными способами один и тот же мотив, одна и та же желанная цель, могут маскироваться на протяжении ряда сновидений одного и того же индивида.

Разнообразие мотивации

Несмотря на то, что явление энергетической мобилизации объеди­няет все формы мотивации, полезно рассмотреть не сам процесс мобили­зации, а мотивирующие его факторы. В конечном итоге, первичным и единственным источником энергии человека является пища. Физиоло­гия расхода энергии будет одна и та же при любой целевой тенденции, при поисках как пищи, так и брачного партнера, как в случае страха при встрече с голодным львом, так и в честолюбивых попытках стать пре­зидентом. Поэтому в анализе мотивации более существенным является изучение обширного множества условий и обстоятельств, вызывающих энергичный ответ индивида.

Возможно, мы не ошибемся, если укажем на три важных класса мо­тивирующих факторов. (Точное их количество является предметом дис­куссии; некоторые психологи говорят о двух и даже об одном таком клас­се, тогда как другие утверждают, что их гораздо больше.) Неважно, сколь­ко их будет, — три или, например, шесть. В любом случае для студента будет полезно систематизировать эти мотивы, как это сделано ниже.

1. Биологические влечения. Наиболее простые формы мобилизации энергии возникают как следствие определенных биологических потреб­ ностей организма. Голод, жажда, недостаток кислорода, утомление, выде­ ление отходов жизнедеятельности, избегание боли, — все это позволяет без труда указать на ряд условий, вызывающих мотивированное действие.

2. Эмоции. Такие слова, как страх, гнев, радость, любовь, ненависть, подразумевают наличие внутренних состояний, приводящих к более или менее энергичной деятельности. Они отличаются от биологических по­ требностей тем, что обусловлены главным образом внешними ситуация­ ми, а не физиологическими потребностями и состояниями тканей организ­ ма. Поэтому они более гибкие и изменчивые, чем влечения.

3. Интересы и ценности. На еще более сложном и тонком уровне мы находим энергетический эффект широкого класса тех нефизиологи­ ческих тенденций, которые можно назвать ценностями. Простым приме­ ром является религиозная убежденность. Человек, чувствующий свою религию остро и личностно, будет усердно работать, помогая своей церк­ ви, будет часто и настойчиво думать о ее благополучии и так далее.

У. Браун, X. Гилхаузен

ЖЕЛАНИЕ И ПОТРЕБНОСТЬ

Влечения (drives) проявляются в сознательном опыте человека как ряд субъективных состояний, называемых желаниями (desires). Это может быть желание пищи, сексуальной активности, отдыха или упражнения, опе­ки, выделения отходов жизнедеятельности. Желание выражает тот факт, что мы осознаем потребность; точнее, оно используется для выражения того, что мы осознаем цель и какое-то чувство или эмоцию, связанную с достижени­ем этой цели. Проводят различение между стремлением (appetite), при ко­тором желание является положительным или к чему-то направленным и отвращением (aversion) как желанием чего-то избежать или от чего-то ос­вободиться. У человека как при стремлении, так и при отвращении участву­ет воображение. Мы представляем себе желаемый, целевой объект или пред­полагаемое страдание. Это представление обычно включает в себя более или менее определенные образы. <...> Необходимо подчеркнуть <...>, что пред­ставление целевых объектов является существенной особенностью желания. Как правило, чем больше мы думаем об этих объектах, тем сильнее стрем­ление или отвращение к ним. Следовательно, желание не является полнос­тью детерминированным объективной ценностью целевого объекта: оно от­части определяется теми субъективными образами целевого объекта, кото­рые мы формируем, когда представляем его себе.

Желание и действительные потребности (needs) не обязательно со­ответствуют друг другу. Так, нередко возникает желание что-то съесть (на­пример, конфету) несмотря на то, что потребность в пище невелика. И на­оборот, человек, находящийся на последней стадии истощения, нуждается в пище, но несмотря на это, сознательного желания поесть у него зачастую может и не быть. (Во всяком случае существует множество сообщений об этом эффекте.) Кроме того, потребности организма в витаминах, солях и других минералах, как правило, не отражаются в каком-то специфическом осознании или желании таких веществ.

Нередко, например, в случае алкоголя и табака, желания являются обу­словленными и культурно детерминированными и не имеют очевидных со-

¹ Brown W., Gilhousen H.C. Desire and need // Readings in General Psychology / L.D. Crow, A. Crow (Eds.). N.Y.: Barnes and Noble, 1967. P. 277-279. (Перевод Ю.Б. Дормашева.)

Браун У., Гилхаузен X. Желание и потребность

₂₅

ответствующих потребностей. В случае секса чувствуемые желания также могут иметь слабую корреляцию с действительным органическим влечени­ем. Если удовлетворение основного влечения не встречает препятствий, на­ступает приятное, энергичное, жизнерадостное состояние, называемое эйфо­рией. Это состояние зачастую характерно для желания, целью которого яв­ляется упражнение, игра или просто сохранение существующего положения. Это состояние обычно основано на органическом благополучии, но иногда его переживают даже индивиды, далекие от физического благополучия.

Когда мы говорим, что желание не всегда соответствует потребности, мы неявно подразумеваем существование какой-то стоящей за ним под­линной потребности. Очевидно, что такие органические потребности, как, например, в пище, воде, кислороде, соли, выделении отходов из организма и, конечно, многие другие реально существуют. Но что можно сказать о вы­шеупомянутых алкоголе и табаке? Пока табак не обнаружили в Америке, все люди Старого Света обходились без него. И можно без труда вообразить, что люди, как и большинство животных, могли бы обойтись без алкоголь­ных напитков. Тем не менее, огромное множество людей засвидетельству­ют, что они испытывают потребность в табаке, виски или в том и другом. Такие «потребности» лучше назвать квазипотребностями (quasi-needs). Они не являются частью нашей первоначальной психологической приро­ды. Любой индивид приобретает (т.е. научается) такие квазипотребности, хотя после того, как они приобретены, организм может стать зависимым от них точно так же, как если бы они были подлинными потребностями. <...> [Необходимо подчеркнуть, что] привычки, (прекрасным примером которых является курение) начинают выступать как мотивы (motives). Статус множества других так называемых подлинных «потребностей» еще более сомнителен. Некоторые психологи приводят целые списки таких по­требностей, одним из которых является, например, нижеследующий¹.

Список «проявляющихся», в отличие от «латентных», потребностей, приведенный в алфавитном порядке:

1. Abasement —	6. Counteraction —	11. Harmavoidance —	16. Rejection —
Унижение	Проти водействие	Избегание вреда	Неприятие
2. Achievement —	7. Dependence —	12. Infavoidance —	17. Sentience —
Достижение	Защита	Избегание неудач	Чувственные впечатления
3. Affiliation —	8, Deference —	13. Nurturance —	18. Sex —
Аффиляция	Почитание	Опека	Секс
4. Aggression —■	9. Dominance —	14. Order —	19. Succorance —
Агрессия	Доминирование	Порядок	Помощь
5. Autonomy —	10. Exhibition —	15. Play —	20. Understanding —
Автономия	Демонстрация	Игра	Понимание

¹ Приведен список потребностей, предложенный американским психологом Генри Марри (Мюрреем) (Murray) в 1938 г. Подробное описание содержания этих потребностей представлено в данной книге в статье К. Холла и Г. Линдсея «Классификация потребно­стей Г. Меррея». (Примечание редакторов-составителей.)

Проблема базовой мотивации. Различные страте гии ее выделения. Развитие мотивации

^{Х.Хекхаузен}

КЛАССИФИКАЦИЯ МОТИВОВ НА ОСНОВЕ ИНСТИНКТОВ: УИЛЬЯМ МАК-ДАУГОЛЛ¹

Описательная система психологии мотивации Кеттелла в какой-то степени возрождает популярную в начале века объяснительную классифи­кацию форм поведения, предложенную Мак-Дауголлом. Мак-Дауголлу² принадлежит первая грандиозная попытка свести все поведение к мотива-ционным диспозициям. В то время общеупотребительным названием для мотивационных диспозиций было понятие не мотива, а инстинкта. Так, на­пример, фрейдовское понятие влечения в первых изложениях его работ на английском языке переводилось как «инстинкт». В XIX столетии как не­что противоположное интеллекту инстинкт входил в систему понятий пси­хологии способностей. По мере триумфального шествия эволюционных идей Дарвина инстинкты все больше привлекались и для объяснения че­ловеческого поведения.

Джеймс усматривал в инстинктах способность действовать таким об­разом, «чтобы производить некоторый результат, не предвосхищая его и без предварительного обучения выполнению действий»³. То, что у Джеймса бы­ло лишь одним из многих объяснительных принципов поведения, у Мак-Дауголла стало ключевым положением в любой «динамической», т.е. объ­ясняющей поведение, психологии. Откровенно господствующая роль, ко­торую Мак-Дауголл приписал инстинкту как объяснительному понятию, повлияла на дальнейшую историю проблемы, вызвав во втором десятиле­тии нашего века бурные разногласия по поводу понимания инстинктов. С одной стороны, ассоцианистское кредо главных критиков понятия инс­тинкта побуждало их к радикальной формулировке своих бихевиорист-

¹ Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 т. М.: Педагогика, 1986. Т.1. С. 105—109. ²См.: McDougall W. An Introduction to Social Psychology. L.,1908. ³ James W. Psychology: The Briefer Course. N.Y., 1892. P. 383.

_{Хекхаузен X. Классификация мотивов на основе инстинктов... 27}

с ких позиций, согласно которым любое поведение должно выводиться из простых рефлексов и научения¹. С другой стороны, Вудвортс², давно мечтав­ший о «мотивологии», окончательно заменил инстинкт понятием «drive» («влечение»), И наконец, Толмен сделал основные положения психологии мотивации Мак-Дауголла экспериментально проверяемыми, т.е. приемле­мыми в теоретическом отношении и для бихевиористов. Дальнейшее уточ­нение понятия инстинкта и исследование инстинктивного поведения ста­ли внутренним делом этологов, прежде всего таких выдающихся исследо­вателей, как Лоренц и Тинберген.

В чем состояла позиция Мак-Дауголла? Он выступал против как чисто описательной психологии сознания, так и «механистического» объ­яснения поведения теоретиками ассоцианизма и рефлексологии. Для не­го любое поведение телеологично, целенаправлено, ориентировано на дос­тижение намеченного будущего целевого состояния. О направленности го­ворят семь признаков:

1. спонтанность движения;

2. продолжительность и настойчивость движения вне зависимости от того, действует раздражитель или нет;

3. смена хода целенаправленных движений;

4. ^{успокоение после достижения желаемого изменения внешней среды;}

5. приготовление к новой ситуации, к которой ведет совершающее­ ся действие;

6. некоторое повышение эффективности поведения при повторении его в схожих условиях;

7. целостность реактивного поведения организма.

Эти признаки целенаправленности поведения Мак-Дауголл объяс­няет с помощью инстинктов. Исходное для него понятие инстинкта яв­ляется довольно сложным и охватывает три следующих друг за другом процесса: 1) предрасположенность к селективному восприятию в зависи­мости от специфических состояний организма (например, более быстрое обнаружение съедобных объектов в состоянии голода); 2) соответствую­щий эмоциональный импульс (ядро инстинкта); 3) активность инструмен­тального типа, направленная на достижение цели (например, бегство при страхе). Мак-Дауголл подытоживает: «... любой образец инстинктивно­го поведения включает знание о чем-либо (об объекте), отношение к нему и устремленность к объекту или от него»³.

Очевидно, что здесь связываются воедино и обозначаются одним по­нятием совершенно разные вещи. Запутанность усугубляется тем, что Мак-Дауголл рассматривает как врожденный и меняющийся компонент ин-

^{1 См.: Watson J. Psychology from the Standpoint of a Behaviorist. Philadelphia, 1919.}

a

³ См.: Woodworth R. Dinamic Psychology. N.Y., 1918.

³ _{McDougall W. An Introduction to Social Psychology. L., 1908. P. 26.}

₂₈