КиК / Темы_контр._работ_по_курсу_Деловые_коммуникации

Темы контрольных работ по курсу «Деловые коммуникации»

1. Понятие «деловые коммуникации».

2. Средства и модели общения.

3. Вербальные и невербальные средства общения.

4. Виды и цели делового общения.

5. Барьеры делового общения.

6. История и виды этикета. Деловой этикет.

7. Служебный этикет. Проблемы служебной коммуникации.

8. Методы управленческого влияния.

9. Внутренние коммуникации в организации.

10. Межличностные коммуникации в организации.

11. Современные коммуникационные технологии.

12. Коммуникативный процесс.

13. Деловое совещание, переговоры, пресс-конференция.

14. Презентация.

15. Самопрезентация.

16. Маркетинговые коммуникации.

17. Коммуникация в деятельности лидера общественной организации.

18. Эффективность коммуникации.

19. Выступление перед аудиторией.

20. Общение со СМИ.

21. Интернет как средство коммуникации.

22. Корпоративный сайт и корпоративный блог.

23. Дебаты с оппонентами.

24. Деловая переписка.

Литература

1. Рева В.Е. Деловое общение (учебное пособие на электронном носителе). Пенза, 2003.

2. Смирнов Г.Н., Этика бизнеса, деловых и общественных отношений. Москва, 2001.

3. Каймакова М.В. Коммуникации в организации. Ульяновск, 2008.

4. Шарков, Ф. И. Основы теории коммуникации: учебник. М. : Издательский Дом «Социальные отношения» издательство «Перспектива», 2004.

5. Василика, М. А. Основы теории коммуникации: Учебник. – М. : Гардарики, 2003.

6. Льюис, Д. Тренинг эффективного общения / Д. Льюис. – М., 2002.